淘宝闪购未经同意开通超级吃货卡自动续费
2025年10月在淘宝闪购*台美团外面不知道什么界面小孩不知道点到了超级吃货卡,每月自动续费29.9元,本人根本不知情,今天才在支付宝里面看到扣款记录,与客服沟通后说过去不能退款,我也没有用过,麻烦企业快速推进处理。
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强制消费、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购逾期未配送且拒退款
2026年4月27号晚,在淘宝闪购永辉线上超市,购买以下商品,预计晚上7:45-8:10分送到,到家8点39门口未收到任何物品,第一时间给骑手打电话拒接,连着打了几个都拒接。给客服联系直接拒绝退款。都未电话联系。请调查监控,有没有送。请给消费者一个答复,未收到货,还不给退款。欺人太甚!!!
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
淘宝闪购餐品现虫子,涉嫌食品安全问题
本人于4月27日在该商家购买的餐品中,吃出了异物(虫子),严重违反食品安全规定,对本人造成了身体和心理上的不适。现申请全额退款,并依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金(不足1000元按1000元计算),同时请*台介入核查并对商家进行相应处罚。
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购退款后无法下单且客服不处理
正常下单之后,然后退款,买不了,淘宝客服不管
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购跑单被罚15元疑乱扣款
我于2026年4月27日在淘宝闪购*台跑单被罚15元
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霸王条款、强制消费
处理中
淘宝闪购外卖面粉脱落、味道异常
2026年点的第一份外卖,在4月27日下午5:00的外卖,然后收到之后面粉都脱了,然后我交开一冲,然后吃着感觉味道不佳
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
蜂鸟众包导航偏差致超时被罚
我于2026年4月27日早晨在送外卖的时候因蜂鸟众包*台的地图导航导的位置偏差,所以超时送达,*台扣了我的分数7分,还罚了我的款11.1块钱,顾客的外卖也送到顾客家里了。我现在要求把钱退回来和扣的分一起退回来。
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服务差/态度差、报错地址
处理中
淘宝闪购逾期未配送且恶意卡点
2026年4月27日,下午1点35点的单 2:32才拿到,恶意卡到最后一个时间点,拖到最晚才送到,什么意思?气*我了
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逾期未配送
处理中
淘宝闪购商家拒退刚下单奶茶款
2026年四月二十七下午13点28在淘宝闪购湖南省益阳市古茗汽车北站店下单一杯奶茶一分钟左右申请退款,商家拒绝退款。
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霸王条款、不处理
处理中
淘宝闪购销售变质丸子含异物
不能吃 丸子烂了 一看就是放很久的 还有异物 我现在有点恶心
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食品安全问题
处理中
