淘宝闪购外卖员辱骂用户未处理
2026.6.2因没接到外卖小哥三个电话遭到外卖小哥说话带口头语聊天侮辱期间并没发生争嘈
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购逾期未配送且拒退款
送了50多分钟申请退款不同意申请客服介入客服也说没超时不给退款然后现在水让骑手拿走了钱也不给退
投诉问题
不处理、逾期未配送
处理中
淘宝闪购售卖麻辣拌致消费者腹泻
2026年6月5日在淘宝闪购*台购买麻辣拌后续出现闹肚子 肚子疼
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购售假泡泡玛特盲盒且客服失联
2026年6月1日在淘宝闪购*台，京东便利店超市（五角场店）购买 泡泡玛特盲盒 商品，出现假货问题，经和客服沟通后至今未给解决方案，昨日17：00电话沟通后说24小时内给答复，至今未给回电，也联系不到相关负责人，今日联系客服多次统一说催促加急未果。
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购账号异常无法登录且客服不处理
我上个月26日无缘无故就淘宝闪购账号异常无法登录，打投诉电话很多遍还是不给解决，到现在还是登录不了。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购未经同意自动续费吃货卡
*日查看账单，发现淘宝闪购*台在我不知情情况下于2026年3月3日 消费开卡--超级吃货卡，29.90元，接下来于4月2日，5月3日，6月3日连续4个月被自动扣款，合计金额 : 119.60元。
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霸王条款、强制消费
处理中
淘宝闪购配送超时撒漏且拉黑用户
最*在淘宝下单，不是撒漏就是超时配送导致餐品无法正常实用，投诉几次还被拉黑了，下不了单了，难道说，花了钱有问题也得自己担着吗
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购售杨国福麻辣烫存异物致身体不适
2026年6月4号在淘宝闪购*台购买杨国福麻辣烫 后续出现食品安全问题，食物中有异物，后续肚子痛，拉肚子，身体不适持续很久，商家也不回消息，拒绝我的退款申请
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
淘宝闪购大润发店缺斤少两拒不退款
2026年6月2号在淘宝闪购*台大润发店购买姑娘果实付300g，结果发货过来只有200g，纸质订单上面也显示200g，偷换概念的缺斤少两。商家沟通拒绝退款，跟淘宝闪购*台沟通（客服公号01****56，让我不服补差价，就去投诉好了）完全不履行相关*。
投诉问题
不处理、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购售卖变质餐品且拒赔食安险
本人于2026年6月4号在淘宝闪购*台，下单麻桥杨·皖南山野菜（尧化店）餐食，订单编号：80***************44收到餐品后发现土豆发黑里面调味蒜头变质发臭有馊味，存在明显食品安全问题。事后我申请退款遭拒绝没有任何核实情况，餐品质量存在问题。 我依规申请*台食安险理赔，却被保险公司以缺少举证材料不符合规则为由拒绝理赔。期间我主动联系客服沟通配合审核事宜，联联系*台客服协调处理，联系不上商家*台也未给出有效解决方案，说赔偿心意红包我申请的25、因双方均消极处置问题。 现正式发起投诉，诉求如下： 1. 督促商家配合完成食安险理赔审核流程，正常办结理赔； 2. 核查该门店食品安全管控问题，杜绝变质餐品售卖
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
