淘宝闪购炒牛河现蟑螂且客服不处理
我于2026年7月2号晚上八点零二分在淘宝闪购点了份炒牛河里面吃出异物小蟑螂，对我造成了心理不适，联系*台客服处理一直拖着不给答复，要求该*台按照食品安全法赔偿1000
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购订单频繁自动取消无法下单
我于2026年4月29日在淘宝闪购下单到现在7月3日都自动取消，无法下单外卖，请帮我解开限制
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购售卖麻辣烫多次吃出异物拒退款
通过淘宝闪购在来碗儿麻辣烫·炸串家购买的那碗麻辣烫中吃出异物，上传吃出头发虫子等异物的证据后遭到拒绝退款。*台和商家沆瀣一气拒绝退款不处理。分别在3.8号 6.10号6.26号分别吃出虫子，3.11号联系商家说因为过去两天了没办法售后，6.10号又吃出申请了退款，6.26号又吃出，拒绝退款。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购销售临期心脏药拒不退换
2026年7月3日，我在淘宝闪购买的心脏药，临期，到明年4月份就过期了，本来就是给家里老人备用着的药，虽然没过期，但也没剩几个月了，药效也不那么好，本来就是心脏救急药，想让商家帮我换货或者退货，商家不同意，闪购客服也不给我处理，本来在淘宝闪购买东西是信任闪购的，结果出现问题，他们不忙消费者处理，很伤心，*台监管不力，这种黑心商家怎么能让他们在*台售卖，太恶劣了，一句没有过期，还可以售卖就把消费者打发了，希望保护协会能帮忙处理一下，谢谢
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不处理、服务差/态度差
处理中
外卖中吃出有毒蜈蚣，要求依法赔偿
我于7月3日，13：34在淘宝闪购，蜀香麻辣烫麻辣拌(忻州店)，外卖中，吃一半吃出虫子，开始我以为是普通的虫子，结果一查是蜈蚣，有毒的，整得我现在又害怕恶心还心慌，他们给我做出来仅退款的处理，我不接受，那玩意毕竟是有毒的，依据食品安全法，可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足1000元按1000元赔付
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购未告知强绑吃货卡
2026年7月1日在淘宝闪购*台购买了商品。他给我的金额总金额是20多元。我以为这个总金额就是我实际购买商品的价格。但是隔天在消费记录中才发现这笔总金额包括两个部分。一个部分是购买商品的价格，还有一部分是购买吃货卡的价格。但是在我实际付款的时候并没有明确的提醒我。这个总金额其中包含了吃货卡的价格。我本人并不知情。也并不想买这张卡。根本没有提前告知我。其中包括了吃货卡的价格，而且我清楚的记得，我根本没有勾选这张卡。这属于强买强卖，完全违反了我本人的意愿。
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霸王条款、强制消费、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购外卖现塑料异物，*台不追责
2026年7月3日，中午11点多在淘宝闪购定了单外卖，玖福记拌鸡架，吃一半发现餐品中有异物，联系*台客服，*台不追责商家，也不给任何解释，入口的餐品，里面为什么会有不属于此外卖单的类似塑料袋的物品，诉求是投诉商家，*台对商家作出处罚，并要求*台给予10倍赔偿
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不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购食品致腹泻要求赔偿
在淘宝闪购点了东西吃了拉肚子，不要求退单，要求赔付70元红包
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购配送超时且餐品变质致无法食用
本人在2026年6月30日午间通过淘宝闪购订购煲仔饭，商家配送出现严重超时问题，并且配送骑手完全未采取任何保温措施，致使送达的餐食完全冰凉变质，根本无法食用。当时正值午休用餐时段，因为这份不合格的餐品，导致我没能正常吃上午饭，直接对后续的工作状态造成了严重负面影响。
事后我就此问题向*台发起投诉维权，但*台全程消极应对，态度十分敷衍，没有给出任何实质性的解决方案，漠视消费者的合法权益。现正式提出诉求：依据相关消费法规，要求*台对该订单执行退款并予以三倍赔付，同时对此次违规的商家以及配送人员进行从严追责、严肃处理！
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服务差/态度差、食品安全问题、逾期未配送
已完结
淘宝闪购发错颜色且拒退
我在6月7日购买了一款他们的产品，那里没有什么备注，那个产品是黑色的，然后他们给我发过来是白色的，然后我申请退款，他们不给我退，他们告诉我是随机的，那里没有白色的那个选项啊，那里图片上只有黑色的没有白色的，根据消费者权益保护法，他们已经涉嫌欺诈消费者。
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不处理
处理中
