淘宝闪购骑手服务差辱骂消费者
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月22日在淘宝闪购*台/店铺购买 古茗 商品，后续出现 骑手东西没送到就让人在门口等，我说就在一楼，还需要提前出来迎接吗？她就骂怎么这么贱。
投诉问题
服务差/态度差
处理中
淘宝闪购骑手提前点送达致餐品凉，拒赔超时免单
我于2026年6月22日晚上5:54，在淘宝闪购上面点了一份肯德基万达店的订单结果。骑手提前点送达并且商品已经凉了，而淘宝*台。订单页上面显示的超时免单，结果后面联系客服客服。不承认有这回事，而且不愿赔偿，挂我电话订单编号80***************39
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购擅自退款不处理商家申诉
本人是淘宝闪购商家 订单编号40***************41 1. 出餐实拍凭证：打包时榴莲果肉完好，无变质、软烂、发霉情况，商品出餐合格；
2. 酒味成因科普：榴莲高糖果肉切开后会持续自然发酵，冷藏仅延缓反应，3-4小时产生酒精味属于正常发酵，不属于商品质量变质问题；
3. 无人为储存失误：打包密封完好，配送全程冷藏存放，商家无操作过失，不支持退款客服直接给他退款现在找她们不处理不解决
投诉问题
不处理
处理中
淘宝闪购扣款异常且拒退30元
昨天淘宝闪购一个什么卡本来是说扣0.10元结果我一支付多扣我30元，反馈完了要求退款，不给退
投诉问题
霸王条款、不处理、强制消费
处理中
闪购订单因暴雨积水无法配送不处理
2026-5-29 晚上21.44雨天道路雨水浸没小车车轮无法通过 已按闪购*台上传水印照片无法申诉 订单号56***************75
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购漏发商品且拒退拒赔
我买的是有抽屉和书架版本，收到货既没有书架，也没有抽屉，而且桌子还有瑕疵，我联系商家，商家已读不回。于是我申请了退货，想退货，退不了，选商家自行取回显示“商家暂时歇业中”，如果自行退货要自己出运费。摆明了不让我退货，并且客服联系不上商家，我无奈之下只能选择退款。
不是我不愿意退货，而是商家不让我退，证据如图。现在该商品已下架，明显商家自己也是知道没有货的，所以发了个货不对板的东西给我。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购拒退未送达订单款项
我于2026年6月22日，在淘宝闪购*台，大参林万家燕大药房，购买的商品在还未送到的情况下，我发现地址填错，申请退款，商家不予退款，拖到了货品送达，驳回我的退款，给出的原因是商品已送达，现在找客服，客服只有AI，根本就没有人工
投诉问题
不处理、联系不到客服、强制消费
处理中
淘宝闪购充电器存在质量问题
6月13日在淘宝闪购买了个充电器前面用着有问题我以为手机出现问题以为下雨天进水充不了电还没才知道是他充电器问题
淘宝闪购我c你m
投诉问题
不处理
处理中
淘宝闪购茶百道饮品现昆虫，索赔遭拒
我于2026年6月22日13时45分在淘宝闪购茶百道（城中万达一楼店）点了一杯1升装的柠没事气泡美式，发现内有异物(昆虫)，申请食安险只按照原价赔付我不许认同这个结果。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营者明知道是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，不足一千元的，为一千元。本次餐品中出现的异物(昆虫)，属于明显的食品安全问题，商家仅赔偿订单金额的处理方式，未依法保障消费者权益。 要求商家按照食品安全法赔偿 要求商家就餐品存在头发的食品安全问题，提出整改，排查后厨卫生
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购苹果手机频繁降价致差价
2026年6月18日在淘宝闪购*台楚州万达Apple店铺购买 Apple手机商品，后续在购买拆封完同一店铺另一*台出现差价，购买前已比价，三天内继续降价，页面写着活动到6月21日，6.22在淘宝*台又出现国补差价，一个星期没到，不断降价
投诉问题
优惠劵问题
处理中
