淘宝闪购销售变质火腿肠致身体不适
我于2026年5月27日在淘宝闪购(大尾熊精品超市)购买火腿肠，吃完发现包装损坏食品变质，食用后身体出现不适肚子疼呕吐等症状，此行为违反《食品安全法》，侵害了我的健康权与消费权益。我的诉求是：按照《食品安全法》规定，向我支付商品价款10倍的赔偿金；若10倍赔偿金额不足1000元，则按1000元赔付。
投诉问题
食品安全问题、损坏商品
处理中
淘宝闪购骑手无故取消配送且服务差
已退款，但服务投诉整改
问题出在骑手配送未配送到但是取消配送，已超出时效所以我要退款，被拒后寻找*台介入，*台给出的理由很荒唐。最后没有理由才退款。
第一，没有规则表面 接不到电话可以不配送，客服给出的理由很不合理。
第二，配送的地址明确清晰具体到点位，商铺门口保安还有指引，先前的订单并未发生无法配送的问题。现在说电话接不到就可以不配送。 这是业务能力问题，还有态度问题
第三，骑手问题屡次发生
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购骑手拒配送且推诿退款
骑手不配送，喊我直接退款 我不能接受。 既然能点，为什么不送。骑手说是距离太远。 骑手又说是他不愿意说送骑手电话178****8218
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送、拒不发货
处理中
淘宝闪购包庇商家漏发商品并骚扰用户
本人2026年5月27日订的华莱士套餐收到货后几分钟内立马告知*台，商品存在缺少根本无法使用，商家拒绝赔付，经与淘宝闪购合理沟通，淘宝闪购包庇商家行为，在今天淘宝闪购数次电话骚扰我，本人特此声明不支持赔偿给我六千张15元无门槛不限商家红包，要求投诉商家和淘宝闪购，本人也会向全国曝光淘宝闪购包庇商家的恶劣丑陋行为！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购商家餐具霉变存严重食品安全隐患
2026年5月25日中午我在淘宝闪购*台购买了一份凉皮和一个烧饼里脊，在我用商家提供的筷子进食大半后发现筷子上有大量严重霉菌。
我想食品安全关系人的身体健康，不是说多少微克霉菌就会致癌吗？如果不加重视以后社会就等着全是癌症吧……所以这次我想为了我自己以及刻不容缓的食品安全问题较真一次。我诉求：，1淘宝闪购*台处罚商家2对我做出赔偿
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖送错楼层且客服不处理
2028年6月28日，淘宝闪购点了一份干炒牛河，结果外卖员送错了到隔壁楼层，联系客服无果，要求退款并赔偿。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购屈臣氏售过期保健食品
本人2026年5月24日在淘宝闪购华洋广场屈臣氏店铺购买保健食品，收到后发现已过期，依据《食品安全法》第148条，我有权主张1000元法定赔偿金，商家电话沟通承认未按时盘点导致过期(已录音)，但只赔偿148元，并现要求商家立即支付1000元法定赔偿，或者淘宝*台24 小时没启动保证金先行赔付，安排专员处理，*台履行监管义务，对商家违规行为进行处罚，若不处理，我将向12315追加投诉并提起小额诉讼，追究*台连带责任！
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购销售问题隐形眼镜拒退换
2026年5月27日我在淘宝闪购，购买了yoolens (万邦店)两片隐形眼镜，眼镜无法佩戴，戴上眼睛巨痛。收货第一时间我就和商家联系了退货退款。商家拒绝退款，并要求我本人到店。我要求退货退款。
投诉问题
不处理
已完结
淘宝闪购外卖现毛发异物致腹泻
2026年05月22日在淘宝闪购*台刘氏太和板面购买外卖板面，餐品里出现不明毛发，有异物，食用后有腹泻情况，在*台举报后商家通过*台机制一直打骚扰电话
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购瑞幸咖啡饮品现异物
2026年5月27日在淘宝闪购*台/瑞幸咖啡（༵揭西河婆店铺购买 四杯 商品，后续小黄油拿铁出现 异物问题
投诉问题
食品安全问题
处理中
