外卖发现蟑螂，商家仅退款
我在12月5号晚上十点半多用淘宝闪购点了一个外卖，米线，马上快吃完了，一翻，在里面发现了一个大蟑螂，已经被烫熟了，瞬间反胃，身体及其不适，商家只给出退款处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购少送拒补，强制二次消费
店家少送，要求补送过来不同意，跟*台申请退款，*台没有部分退款功能，给出霸王赔偿方案，必须再买单，使用*台给的优惠券，不光少的定西没给解决，再通过送券得方式强行要求客户再下单。不同意客服挂电话，且自行把单子完结了
投诉问题
服务差/态度差、强制消费、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购商家食品现异物要求赔偿
我于2025年12月5日在淘宝闪购的蔬叔说SUSU中式健康厨房（杭州留下街道店）的番茄炒鸡蛋里吃到一根订*针，订*针划破口腔，主张向商家索赔40元，商家态度恶劣，拒绝赔偿。现要求商家道歉并赔偿十倍113元
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购商家拒退款且服务态度差
我于2025年12月5日下午18点23分在在淘宝闪购购买了一份食品为民洞街韩国炸鸡店富*（杜村东街店）店因个人原因退款，商家拒绝退款。打电话的时候为26分，我在24分的时候点击了退款，23分下的单。商家说手机没有电，没看到美食已经下锅，说一句抱歉就挂断了电话。
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不处理、服务差/态度差、强制消费
处理中
淘宝闪购账号无法下单且联系不到客服
本人账号在10月初不知道为什么下不了单多次联系不上客服
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
外卖吃出异物且商家态度差
我于2025年12月5日在淘宝闪购*台三八饭店哈*路店购买一份酸菜粉两份米饭 其中酸菜粉吃出异物联系商家态度非常不好在未经我同意情况下做出擅自部分退款处理我买来是给刚做完手术的患者吃的 严重危害消费者健康问题 我的诉求是相关部门需对此店做出相应处罚整改 *台下架此不良商家 并对我依法作出赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
外卖发现蟑螂卵，商家推诿不赔偿
我于2025年12月5日11点20分在双流区西航港街道锦华路四段35号附2号曾三线米线锦华路店点了米线、煎蛋等商品。外卖送到后包装没有损坏就到休息室进行用餐，吃到中途翻动米线时漂浮出一个异物便夹出观察是什么东西，结果发现是蟑螂卵并第一时间联系店家证实是不是其他东西，反馈可能是豆芽提供图片给我查看后发现并不符合，并且我的商品中没有点豆芽里面也不可能只有一个豆芽壳。后续我进行了退款并联系店铺老板进行赔偿沟通，电话后员工反馈联系不上老板，一直没有反馈。我的诉求是食品安全问题不是只有退款应该进一步赔偿以及整改食品安全问题。
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
饿了么配送超时且客服骑手联合欺*
我于2025年12月5日，在淘宝闪购买了一份水饺，显示十一点四十五到十二点送达，在十一点四十多的时候，我看到*台上显示骑手还未到店取餐，我就给骑手打电话，因为11点45显示送达，11点40他还没到店，到店取餐，我就给他打电话，然后骑手告诉我。而它其实已经送到校园的分拣点了，但是不知道为什么*台没有显示。然后我就去问那个淘宝闪购的客服，我问他我的订单到底是送到哪里去了？然后淘宝客服告诉我正在校园送的那个转交点，但是后来等到12点多的时候，我还没有拿到我的订单，我再去问客服的时候，客服告诉我订单已经超时，然后骑手才刚刚到店开始拿餐。但是和她之前告诉我的并不一样。所以我要辜负这个骑手，他在我询问的时候欺*我，然后客服也和他一起。而且客服不仅没有解决问题，还选择和骑手一起来欺*这个顾客，*台根本就没有解决这个问题。而且*台并没有对这个事情做出任何的处罚之类的，他并没有解决这个问题，*台客服反而和骑手一起来欺*我们顾客。
我的诉求是：要求对*台和骑手作出处罚，向我解释为什么客服和骑手一起欺*顾客，作出相应赔偿，和我道歉，*台作出相应整改，严格规范要求骑手和客服人员
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
饿了么账号未恢复导致无法下单
上一次账号给我处理了三个月都没处理好还是不能下单成功 拜托快点恢复账号 真的很不方便都点不了外卖啊
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
饿了么订单食品变质且拒赔
我于2025年11月28日在饿了么*台下单商超订单 4086****0620发现食物已存在变质情况 与商家沟通后已帮我处理退款 但申请保险拒赔 我要求赔偿损失
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
