淘宝闪购未经同意自动扣款不退款
2026年1月21日起至6月24日，淘宝闪购在我不知情的情况下，在我的支付宝花呗里自动扣款购卡，每月扣款2次，每次29.9元，共9笔，计金额269.1元，但我从未使用过。今天发现发起退款，仅退回5月27日这笔，其他8笔均没有可退款的操作，连最新6月24日的也没有退款途径显示，客服机器人机械回复，身边也有人中这样的消费陷阱，强烈要求尽快退款。
投诉问题
霸王条款、不处理、强制消费
处理中
淘宝闪购外卖现断节虫子涉食品安全
在淘宝老广烧鹅馆点外卖吃到断成2节的虫子非常恶心，要求按照消费者保护法赔偿，不足1000赔偿1000
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购长期无故限制下单
从2025年四月份开始，我在淘宝上购着无法下单期间也找过客服处理，但是客服告知“您好，这个情况一般是*台检测出下单设备、或账户、或手机号，之前出现过异常下单或异常邀请好友的情况，所以会在一定时间内无法下单”但是这种情况迄今为止已经有一年左右，仍无法下单，客服一直告知是我本身的原因不予处理，并且没有任何解释就是不给你用，严重侵犯消费者权益要求赔偿一年吃货卡费用
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购销售食品含异物且拒不处理
本人于2026年6月16号 再淘宝闪购购买了一份衢州鸭头 在就餐过程中吃出毛发异物 本人和商家沟通商家拒绝赔偿 和*台客户沟通 *台客户也并未处理我的问题 也并未按照我的要求给我处理 我按照食品安全法要求赔偿我 淘宝闪购并未处理 之前一直推脱表示会沟通 一个星期过去 我也没有收到任何通知 现在要求淘宝为他们该负的责任负责 赔偿我的损失 商家入驻*台 *台并不积极沟通 一直推脱
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不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购销售问题麦饼致细菌感染
2026年6月20日在淘宝闪购*台购买了麦饼，后续因食用麦饼出现呕吐，血象检测为细菌感染，淘宝闪购*台拒不赔付。
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不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购账号被盗用下单并占用红包
淘宝闪购订单号：40***************27 账号出现莫名其妙的订单，被人盗用下单 使用账户的红包，淘宝闪购的红包都是指定账号电话号码使用，现在出现，别的号码陌生城市地址使用下单 非法占用，不当得利此
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霸王条款、不处理、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购超级吃货卡无提醒自动扣费
3月29日/4月28日淘宝闪购超级吃货卡连续自动扣款，老人在不知情的情况下开通该应用，无明显续费提醒，连续2月自动扣费，每月29.9元，共计59.8元，要求全额退款并解除关联。发现后一直在与客服沟通，客服告知过期不能退款。
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霸王条款、强制消费
处理中
淘宝闪购拒退完好商品涉嫌虚假宣传
6月21日10:21下单购买商品康复腰
带，11点多送达，拆开包装试了之后发现尺码大了，11:30联系卖家退货退款，卖家说拆开了包装无法退货退款。
但是包装上没有任何标注“此处撕毁不退”等字样，卖家购买前也未给予消费者通知
后联系*台介入，*台说要卖家同意以上认为卖家和*台处理不合理:
1、卖家承诺七天无理由退货，且买家没有任何损坏商品，不影响二次销售
2、卖家以买家把包装盒上的密封贴撕毁拒绝退货，买家以为这只是商品的包装，商品上没有明确表示“撕毁不退”等标签，卖家也未明确告知消费者，以此为由拒绝不成立
3、若是拆开包装都不能退，为什么承诺7天无理由退货，消费者认为这是商家欺*消费者，以此引诱消费者下单，但是实际退货难
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霸王条款、不处理
处理中
淘宝闪购工资发放错误乱扣费
工资不对乱扣干了30多天只给发1000胡乱扣费需要付费的东西不提前告知
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购螺蛳粉吃出苍蝇要求赔偿
2026年6月25日，淘宝闪购*台购买螺蛳粉吃出苍蝇要求退款并诉求合法赔偿
投诉问题
食品安全问题
处理中
