淘宝闪购无故限制理赔用户账号
因为食物有异物/质量问题才申请理赔，*台审核通过了理赔，之后账号被无故限制下单，付款秒退，客服无法处理，侵犯消费者权益
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购*台无法下单问题
2026年2月3日我在淘宝选购*台无法下单
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购骑手虚假送达致食品污染
本人于1月2日在淘宝闪购*台购买了一个汉堡。配送员在骑手送餐的过程中，私自将我的餐品在未得到允许的情况下，私自放在了环境脏乱差的电梯地面里面，导致收到餐品后发现食品中沾有灰尘毛发，事实m并提前点击了送达。有虚假送达的情况和违规作业的情况。在和*台多次沟通过程中，*台不处理、不承认食品安全问题。然后*台工作人员多次挂断消费者的维权电话，并且多次在无告知未处理的情况下强制关结消费者售后工单。当询问不予处理的原因时，*台均以内部信息不方便告知为由拒绝告知消费者。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购商品现头发丝涉食品安全
2026年2月23日在淘宝闪购*台妈妈养胃.绝无组织菜吃到头发丝
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购乱收春节配送费
本人在2026年2月23日，9：57分在淘宝闪购下单买药膏，付款250.6元，其中包括（春节配送费4.5元）。后续我收到货无意间发现小票金额才229元，我也联系了*台人工客服，她回说非常抱歉给我带来不好的体验，用已80元卷作为我补偿，我没同意。
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不处理、强制消费
处理中
淘宝闪购配送受阻被判违规申诉失败
我于2026年2月22号接到一个订单到达小区后不让电动车进。步行需要走半个小区大概20多分钟。联系顾客沟通是否可以下楼取一下。我根据情况报备配送困难。顾客不愿意下楼表示不要了退单。第二天系统判我违规，扣10元和服务区5分。我根据情况申诉。系统又判定申诉失败扣28元服务分15分。我的诉求核实情况取消违规
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购售火鸡面烤冷面现头发
本人于2026年2月19号晚在黑龙江省肇东市购买一份火鸡面烤冷面其中吃出头发商家不管，*台不处理，我要求根据食品法进行赔偿
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不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购售卖带血丝鸡骨存食品安全问题
我在清远市清新区叫了只鸡城北广场店，下单了一个，下单了一瓶鸡跟一个饮料，后续老司机，后续老只鸡出现了不知道什么物体，而且，进骨头里面是有带血丝的
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故限制账号无法下单
*台无缘无故的限制我的账号，说我的账号存在异常，我就搞不明白了，没有违规操作，正常操作为什额把我的账号给限制下单了
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联系不到客服
处理中
淘宝闪购客服态度差且拒退退款
我买了东西，然后那个我临时有事让客服退款，然后客服态度差，而且还不处理呃，每次都是拒绝，然后还一直不处理。
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不处理、服务差/态度差
处理中
