淘宝闪购逾期配送且赔付券不可叠加
2026.3.7在淘宝闪购*台点晚饭,预计最晚18:29送达18:54才送达超时25分钟,要求赔一个可叠加券但是一直不愿意只赔付不可叠加劵,淘宝闪购每天都会有十元无门槛不可叠加劵,这跟没赔付有啥区别。
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不处理、逾期未配送、优惠劵问题
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骑手无视用户要求敲门致隐私泄露
仲裁骑手龚少雄 提前跟骑手说了不要敲门放门口鞋柜上就行 不想让家里小孩知道 骑手提着个笑脸故意敲门让家里小孩知道我点奶茶 家里人又不让小孩喝奶茶
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服务差/态度差
处理中
淘宝闪购虚假送达且逾期未配送
本人3月6日在淘宝闪购下单四箱怡宝纯净水,直到现在没收到货,商家虚假显示已送达,实际我从未收到货、未签收,商家却诬陷我已收货,拒绝退款。多次联系商家骑手均联系不上,沟通无果。向淘宝闪购*台反馈后,*台不处理。
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不处理、逾期未配送
已完结
淘宝闪购退货不取件,拖延退款
我在淘宝闪购买的东西与收到的不一样,我申请了退货退款,商家同意后一直不喊骑手取货退回,从3月4日一直拖到3月7,无人问津,淘宝客服也不帮助处理
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不处理、服务差/态度差
已完结
淘宝闪购无故限制账号下单
为啥我在淘闪购和饿了么账号被限制下单,下单就被自动取消,我没有违规操作,请给我取消限制可以吗,谢谢。
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购骑手送错地址并辱骂威胁用户
骑手送错地址 后面协商打电话 没用 说我定位有问题 我同一时间同一地点点的另一个外卖都能准确无误送到我的地点 这个骑手不仅送错反而来骂我 说我白喝 甚至还威胁我 我希望这个人可以严惩 没有素质 本想着骑手都不容易但是这种人不配得到应有的尊重 在次希望可以严惩
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服务差/态度差
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淘宝闪购骑手取错餐拒赔付
淘宝闪购骑手取错餐,他是应该取淘宝闪购6号订单,然后把我们的美团15号订单拿走了送给了顾客,我们损失了36.17元,联系骑手,骑手拒不处理,让联系淘宝闪购客服处理,淘宝闪购要给券,我们商家是现金收入,不接受券,诉求淘宝闪购赔付36.17元,我们的淘宝闪购外卖门店号:12******63,店名:冒壹桶干拌冒菜(锦绣江南店)已经两次跟闪购客服沟通,拒不处理,取错餐事件属实
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
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淘宝闪购拒不发货且无任何通知
我在淘宝闪购上下单,当时下单的时候是有该商品的链接的,下完单商家那边就能够收到通知,那个时候就应该给我备货,然后等到后面我预约的时间到了,骑手去取货,店里就说句没货,从头到尾没联系过我,只有骑手来联系过,说没货了,又超时了,让我取消订单,后续还是我主动去找的商家,也没个说法,任何补偿都没有,这严重侵犯了消费者的权益!
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服务差/态度差、逾期未配送、拒不发货
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淘宝闪购无故自动取消订单且客服失联
淘宝闪购系统自动取消订单 ,官方未给出任何解释,人工客服也一直联系不到
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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淘宝闪购订单未配送且拒退款
2026年3月6号晚上时候下单了一束花第二天中午14点-16点到的外卖员给我打电话地址不对也没有说完了再给我打电话就再花五块钱给你送过来淘宝商家不肯退款我本身没有收到货物
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逾期未配送、拒不发货
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