淘宝闪购花露水漏洒且商家拒退
在淘宝闪购购满佳(定海园店)买的花露水 来的时候就撒的商品上全都是 给商家打电话 商家一直在推卸责任 我有没那么闲 我痒的睡不着 买的 我故意整坏吗 可笑 退款商家拒绝 谁都不管 合着我当冤大头吗 我要投诉
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购下单自动取消且客服无法接通
一下单就自动取消,打10****57一直提示让我打10****57,感觉是被拉黑了,
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服务差/态度差、联系不到客服、拒不发货
处理中
淘宝闪购销售发霉食品拒不处理
请详细描述纠纷全过程,参考格式:2026年5月22日在淘宝闪购*台/每天粥季五缘湾店铺购买 商品,后续出现 发霉 问题 商家说不是她们的问题 那是我问题?
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
达达秒送丢失货物拒赔道歉
2026年5月17日,收到【淘宝闪购】第4号订单40***************12 骑手单号 30***************02 骑手接单并派送,却把货物丢失了,达达秒送*台以未保价为由,拒绝赔偿和道歉,要求整改和道歉。
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服务问题、售后服务欠缺
处理中
淘宝闪购账号被误判注册过多无法登录
帐号无法登录,显示注册过多,但是我只有一个号。没注册过其他的帐号,要求恢复登录正常使用
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购投诉处理不力、赔偿不合理
发生事情半个月了,到现在为止,说赔偿30,别人都要上面打人了,电话轰炸,淘宝客服就是30元赔偿,希望希望以后那个客服,别人打了他一顿,也只要30元赔偿到现在为止也没有下文了,反正不解决,我会一直投诉的就回过一通电话
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购发腐烂带血鱼且不处理
5月20日,13点,在淘宝闪购买了鱼,排骨,商家发过来,鱼都没清洗,浑身都是血渍,包装都破了,反馈给客服后,至今都没有人给我联系处理。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购未经同意强制退款
我是商家,给顾客送花,花送到了,顾客联系不上,打电话不接,在打就是不是本人定的,给他放在蓝色大棚下面,等顾客去拿的时候说没有花,说我们没给他送,淘宝闪购*台,没经过我的同意就给顾客退款了,我要求赔付,他定的地址就是蓝色大棚
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购客服态度差且拒不承认承诺
在线客服态度不好,反复无常主动说给补偿红包后就不承认这事,我提供聊天记录截图也拒不承认,还反问我是那个客服跟我说的,也就两三分钟左右时间还不承认讲过的话,之后我说要全*台投诉举报你们*台才勉强承认讲过这话,像你们*台反复无常的话说要我相信你们*台?怎么相信?店大欺客?我现在就是相信你们可以故意刁难我
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服务差/态度差
处理中
淘宝闪购无故风控取消订单并限制账号
淘宝闪购无故取消用户所有的订单,原因说是系统风控取消订单。*期发现账号无法使用淘宝闪购购买商品,下订单就会显示订单被取消,查看取消原因是风控取消,但问客服客服无法解释原因,电话咨询说是我的账号存在取消订单/理赔异常情况,但我没有过无故取消订单和理赔,都会餐品出了问题才申请退赔,且都有图片为证,食安险理赔也都符合理赔要求和流程;该行为让我在本台所以消费体验非常不好,侵犯了我的会员权益;商家餐品质量有问题你*台不监管,反而限制消费者下单的行为侵犯了我的消费者权益,违反了消费者权益保护法,且违背*台对商家食品安全的监管义务,要求*台恢复我账号正常下单的权利并给予补偿及赔付我*期无法使用下单功能而过期的红包。
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
