淘宝闪购无责扣餐损且申诉不通过
我于2026年1月14日凌晨1点送餐给顾客，骑手送餐到顾客那里，大门进不去，打电话联系不到顾客，报备成功了，联系商家，商家同意到时间无责取消订单，按操作取消返餐了，结果在我无任何问题的情况下扣我50餐损，申诉还不予通过，现在的*台已经能够遮挡天眼，困住民声了吗？如果不能给予答复我将维权到底
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霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
许有道土豆粉吃出辣椒精涉食品安全
2026年1月15号16点42分我在许有道土豆粉点了一份大碗鱼豆腐土豆粉，吃出了辣椒精
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购不处理外卖丢件赔付问题
我这边是商家，今天上午有一单外卖到一个顾客手里的，然后骑手给他打了电话，他也接通了，说放门口，结果顾客说没有找到货品进行退款，我这边让他联系骑手，结果他直接申请*台介入客服直接退款，目前的话货品没有回来，然后款式已经退完了。我需要这个*台进行赔付，他告诉我是不赔付，所以我现在需要投诉进行处理解决事情。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
外卖包装含订书针致伤，*台推诿责任
我于2026年1月14日在淘宝闪购*台购买一份外卖，打开外卖时候，包装上面全是订书针，有些洒落食品里面，更是把我手给划伤。联系商家失联，联系*台就以商家失联为由，让我自己联系商家，又让我找保险公司，保险公司说划伤不在保险范围。商家只肯给我一张优惠券，本人要求*台既然是商家合伙关系，要求*台赔偿510元（破伤风被*台推脱的时间都超了），可以在商家保证金扣，保证金就是保证消费者权益的。
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
骑手超时客服敷衍处理不力
骑手太慢已经超时了我这边在催餐然后超时了我找客服处理 客服我这边说帮我退款客服这边说相当于请我吃这顿饭 然后骑手这边过来敲门让我给钱给餐我这边让客服处理一下客服现在还没有给我一个准确的答复一直在敷衍了事
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不处理
处理中
未收到奶茶商家却标记已送达
2026.1.14日 晚上下单了一杯奶茶 商家是属于自己配送是为朋友点的 明明朋友没有收到 商家却点了已送达 问商家消息确实不理睬 一直是未读状态 而*台也拒绝了我的申请 我想知道是什么情况 作为消费者一点儿权益也没有吗 没有收到奶茶还要去吃哑巴亏吗
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
已完结
淘宝闪购强制取消订单无解释
我在淘宝闪购购买东西，被强制取消订单，我不知道为什么限制！给我一个答复
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霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购自动取消订单及客服失联
在淘宝闪购点外卖系统就不停的自动取消订单 从来就没有点成过订单 已经侵害到消费者权利 账号号码189****9106
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
淘宝闪购无故限制下单且服务差
在淘宝闪购点外卖经常被限制下单，无缘无故
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购订单未送达且拒退款
我于2026年1月14日20点32分在淘宝闪购徐其修凉茶商家下单了两支寒感茶，共计17.7元，骑手在送餐至订单地点后，因拨打本人电话没接通，把餐品带走，询问客服能否退款，客服表示超过三十分钟没有反馈，不能处理退款，个人认为属于霸王条款，并且没有给出解决方案，没有作为。联系骑手沟通，态度恶劣表示无法送至订单地点。订单目前无法退款并且没有收到商品。
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
