淘宝闪购商品质量问题且拒退款
本人2026年6月30日20:38在淘宝闪购下单两个被褥子,收货存在明确质量问题 且发错货,先后3次发起退款均被商家无理由强硬拒绝,沟通期间商家态度恶劣;后续求助闪购*台客服,工作人员处理敷衍、未公正调解。依据《消费者权益保护法》,诉求:办理退货/全额退款,*台约束商家整改售后行为。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购不开发票且拒处理投诉
请详细描述纠纷全过程,参考格式:2026年6月30日在淘宝闪购*台店铺购买清香剂商品,不开发票,不处理!
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
食品现虫卵仅赔39.85元,要求淘宝闪购依食安法赔千元
2026.7.1在淘宝闪购炉金客酥不腻烤鸭店铺购买招牌半只酥不腻烤鸭套餐,后续出现食品内发现虫卵问题,已经拍照留存证据。淘宝闪购食安险仅赔付39.85元 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,生产不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,不足一千元的,为一千元。 我要求: 商家按规定进行赔偿1000元
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购食品现苍蝇且拒赔付
汤里面出现苍蝇,商家态度敷衍,扬言人为的,客服推诿不处理问题,根据《食品安全法》148条,食品混有异物属于不符合安全标准,除退款外,最低赔付1000元,不是仅退款,我要求进行赔付
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
外卖员丢餐且辱骂顾客,要求处罚
本人于2026年6月30号11:36在淘宝闪购*台下单了沙县小吃(河山横路店)的外卖,订单号80***************06,外卖员刘志清在配送过程中没有打过任何电话,发过任何通知,就私自将外卖丢在楼梯间门口的地上,后续*台跟进处理后,外卖员在*台聊天上对我进行辱骂,现投诉外卖员刘志清不按服务准则提供服务,还辱骂顾客,要求对其做出处罚。
投诉问题
服务差/态度差
处理中
淘宝闪购销售过期羊肉卷要求赔偿
2026年6月25号9:57通过淘宝闪购* 台,在名为“菜老包(大步市场店)购买羊肉卷等商品等商品,花费共计291.25元,订单号为40***************69,其中羊肉卷为2025年1月10日包装,保质期一年,截止2026年6月25日,已过期166天,根据《中华人民共和国食品安全法》要求,退还该笔订单支付费用,并赔偿1000元赔偿金 诉求内容:现该笔订单费用已退,按照《中华人民共和国食品安全法》赔偿1000元赔偿金
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购医生问诊服务差、响应慢、要求退费
2026年7月1日在淘宝闪购*台/店铺购进行线上医生问诊,这个医生一点也不专业,回复病情极慢,还重复问问题,就是这个问题我之前已经说过一遍了,没有在意病人的话,还回复的极慢,本人怀疑医生使用ai,不专业,态度也不好,要求退费,和客服沟通也没有用;可同步上传订单截图、食品图片、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
淘宝闪购骑手态度恶劣且*台不处理
2026年6月30日中午我在淘宝闪购点了一份外卖 骑手并没有按照我的地址送到我的手里 还嘲笑我点的拼好饭 态度非常嚣张让我去各种*台投诉他 给*台客服反应 到现在一直没有给我答复
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购外卖逾期未配送且扣款
我于2026年6月29日22点27分,在蔡探长的店,福鼎肉片(东莞长安店)点了一份外卖,骑士送餐打电话给我,由于住的地方信号不好,没有收到来电,骑士没有把餐送达,订单一直显示尽快送达,也没送达,也扣款,金额17.8元(补充说明:当天也点过外卖,人家怎么电话打得通,不知道位置,不会问吗?不会用导航定位吗,*台客服处理退款一拖再拖,处理了几天也是敷衍态度,极其不负责任)
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购涉嫌霸王条款强制扣费
我要投诉淘宝闪购,超级吃货1至6月份每月自动扣费29.9元,谢谢你们,帮我要回我的养老钱
投诉问题
霸王条款、强制消费
处理中
