饿了么订餐现异物，客服推脱不处理
本人11月6号在该*台购买了一份餐食，蒜苗回锅肉盖饭，餐品有异物，但是送过来食品有安全质量问题客服一直推脱不予处理，特申请处理，诉求退款赔偿。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
饿了么配送超时且未电话通知
2025年12月4日在淘宝闪购下了一个预约单是20.10分到20.30送达，每次送答都会电话通知，我一直等到20.26分没有接到电话，这是在*台上看见有条消息是20.18分放到电梯角落，我拿到时候已经是28分，商品是一杯热奶茶，到手已经凉透了，跟*台反应，*台说正常时间范围，给发信息图片了，不打电话也正常，后来电话给我挂断
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
饿了么吃货卡虚假宣传及赔偿诉求
我购买吃货卡，在2025年12月4日19时20分左右准备下单，吃货卡暴涨到30-16，由于我临时有事耽搁了10分钟左右再下单时暴涨卡变小，虚假宣传。app联系客服并未得到任何处理。我需要赔偿。搞这种欺诈操作，客服居然说没办法恢复。全*台商家通用的吃货卡下面每个都标着“最高爆涨至66元”，实际暴涨已经和宣传的差距很大了，竟然还出现限时，无法使用。这完全是虚假宣传，误导用户，侵犯了消费者的知情权和公*交易权。我需要赔偿。
投诉问题
不处理、优惠劵问题
处理中
饿了么闪购漏发商品仅收到空袋
我于2025年12月4日6点多，在淘宝闪购点了《叫了只炸鸡》商家却给我发个空袋子，连袋子还是别家的，我还消费了5.6元，他就给我寄个空袋子，我要求商家退款，并作出处罚
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
饿了么订单未收到拒绝退款
2025年12月2号 在饿了么*台 正合百味下饭菜店 买的东西没有收到 拒绝退款 诉求就是退款
投诉问题
不处理、逾期未配送、拒不发货
处理中
投诉饿了么（淘宝闪购）不处理
本人于2025年12月4日下午17:08分在淘宝闪购点餐，商家出餐时间17:16分，骑手取餐时间：17:25。本人手机于17:43分有一个宁夏银川尾号为1293电话。因为该电话打来响铃时间短，而且为外省的号码，本人判定为骚扰电话，没有理会。后面时间超时，骑手电话久打无人接听。联系*台，说骑手联系4次没有接通，然后直接被告知需要取消订单，无法配送，语气生硬。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购违规处罚不公投诉
我于2025年12月4日在淘宝闪购*台承接配送订单（订单号：5480****2489），需将“绿茶餐厅”（店铺地址：上海市闸殷路1555号A栋三层314-316室商铺）的餐品配送至营口路760-762号市东医院分院5楼30床。接单后我按*台规则取餐（餐品密封完好、数量无误），准时抵达配送地址后，多次拨打顾客电话、发送*台消息均无回应，病房核实后确认无人认领该订单，我及时向*台客服报备情况后按规离开。后续我收到*台“严重餐损违规罚单”，被无故罚扣27.1元劳动报酬及15分服务分。经查该地址顾客疑似长期不查看订单、恶意“吃霸王餐”，商家未核实事实便申请理赔，*台审核存在霸王条款，未采信我的举证便加重骑士责任，严重侵害我的合法劳动权益。
我的诉求是：1. 撤销淘宝闪购不公罚单，退还27.1元罚款并恢复15分服务分；2. 查处顾客恶意逃单行为及商家不当反馈行为；3. 责令淘宝闪购*台整改审核霸王条款，建立公*的责任认定机制。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
外卖吃到苍蝇商家拒退款
2025-12-03 22:03分在淘宝闪购上点了一家（赤虎堂｜木桷饭｜盖浇饭（来宾店））这家饭外卖送到手上打开吃到一半结果发现有苍蝇，我就申请退款商家不给退，客服也不让退，我就想问这样的消费者无不无奈，现在我的需求是退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
饿了么闪购商品被拿走拒赔
我于2025.12.5在闪购购买了一盒奥司他韦，价值172.5元，被人拿走了。我申请*台赔付，饿了么一直在含糊其辞，不肯解决我的损失问题。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
饿了么*台商家售卖变质食品
我于2025年12月3日在饿了么电商*台小谷姐姐麻辣烫麻辣拌（泊头师范店）购买了一份麻辣烫出现了食物安全问题（里面出现了蛆虫）侵害了我的生命健康权，从昨天1:30我就和他沟通这个事情他不理人以至于今天4:00多我发起退款他才理，过去了10几个小时没有道歉也没有回应。我向他索要200块钱赔偿他不肯，我现在的诉求是赔偿我500元
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
