瑞幸生椰杨枝甘露缺量兑水，淘宝闪购未及时处理
2026 5月13日9:55下单瑞幸生椰杨枝甘露大杯，门店10点关门，到店自取。收到饮品后实拍证实：杯内严重缺量、未按点单要求加冰、兑水严重，门店恶意敷衍出品。
已提前联系官方在线客服，仅告知24小时后专员回电，但订单使用的支付券今日即刻过期，等待周期会造成我不可逆的权益损失，多次加急沟通仍无即时处理方案。
要求*台立刻加急处理，承担全部商家责任，保障消费者合法权益。
投诉问题
服务差/态度差、漏发/少发商品、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购无故判定账户异常致订单自动取消
我在淘宝闪购上下单就会被自动取消，刷新，卸载什么都不行，问了客服说我的账户被检测到异常，我并没有异常，是客服误判了，但他们也不给我解决，让我换账户，换手机号，但我没有啊，我现在被限制下不了单，严重影响到我，希望严重处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购充值卡密无法使用且拒退款
充值卡密使用不了还不退款商家黑我和*台黑卡
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
淘宝闪购客服失联且强制扣款
客户电话不接，消息不回，我取消订单，客服敷衍了事，只知道扣钱，完全不管。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购商品含钢丝球存食品安全隐患
2026年五有12日我在淘宝闪购郑州老式砂锅土豆粉（虹梅路）店铺这里购买的砂锅土豆粉产品中有一个钢丝球，差点扎到嘴，如果是小孩子吃的话，那卡到喉咙后果不堪设想，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条不符合食品安全标准的可向经营者要求赔偿损失
现要求商家支付10倍赔偿金
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购商家拒不发货且*台消极处理
2026年5月12日在淘宝闪购*台，九芝堂大药房购买白云山星群夏桑菊颗粒180袋，我已进行付款，商家无理由拒绝发货，我与商家沟通后，商家以购买量太多拒绝发货，协商无果！后投诉到淘宝闪购*台，*台消极处理，不对我的诉求进行回应！*台允许商家不诚信经营！本人诉求商家按时发货，不发货以交易金额百分之二十违约金赔偿。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、拒不发货
处理中
骑手取错货致订单超时被扣款
拾客精品超市，是别的骑车取错货了，导致我的单己超时，客户取消订单，申诉二次末通过扣10元，很不满意
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购擅自自动续费超级吃货卡
2026年5月10日老人登陆支付宝，发现有两笔异常扣费，仔细看发现是超级吃货卡自动续费。这边联系*台客服，客服以优惠卷使用为由拒绝退款。老人从未主动使用优惠卷，并且对自动扣费不知情。要求取消服务并退款。
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霸王条款、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购商品存食品安全问题且拒处理
商家产品吃出问题不做解释，直接完成订单，没有后续解释，也没有收到相应的赔偿
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购麻辣烫变质致腹泻拒退款
我在2026年5月10号在淘宝闪购购买了一份麻辣烫，吃的时候发现午餐肉十分酸，是不新鲜，然后我就一直拉肚子，起初没在意，后来一直在拉，然后回去投诉退款，商家和客服不退
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
