账号被误判异常无法下单
我于2025/11/29下单了奶茶3次 系统一直取消我的订单 导致我不能下单 我要申诉：解除我的帐号异常行为 投诉对象：淘宝闪购系统
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
饿了么无提示拍照致罚款不合理
我于2025年11月29日11点40分在饿了么众包配送完成一笔订单，配送费4.6元。订单号是3175****15****47395 顾客在饿了么*台报餐损 ，*台在未联系我的情况下 直接判定骑手违规罚款23.9 我在*台申诉时让我提供拿到餐的照片。可是取餐时并没有任何提示要拍照 ，所以我没法提供照片。饿了么*台没有取餐拍照提示 配送费4.6元顾客餐价值6.6 超额罚款。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
骑手辱骂且*台不作为要求赔偿
本人在11月28晚上21.57在淘宝闪购点了份外卖 因骑手放错位置我打电话询问 骑手态度很差我就挂了电话 然后骑手一直给我打电话 我接了一次 骑手就疯狂辱骂我 饿了么*台也不管这种行为 现要求做出赔偿！
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
饿了么配送无人联系且拒退款
我于2025年11月29日9点15分下单，骑手在9点37分声称联系不上我，但并未通过短信或其他方式留言说明。直到10点10分，订单被取消配送。看到消息后，我立即回复，请骑手将货物放在一楼，或联系我的另一个手机号码，然而之后没有任何人回应或处理此事。
订单状态一直显示为“等待商家处理”，预计送达时间为10点19分至10点29分。但等到11点10分，商品既未送达，也没有任何人跟进处理。于是我尝试取消订单，商家却拒绝取消，同时也不再安排送货。
我向淘宝客服申诉后，客服表示无法退款。问题是，既然不退款，那我的货在哪里？客服声称这是最终处理结果，无处再申诉。那么请问：款项不退，货物也不交付，这该如何解释？
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
商家推诿不处理退货，要求退款
之前买过一双鞋子，但是尺码不合适，于是我退回去了。但当时是有两双鞋子，我联系了快递，让他们分别把两双鞋子退回去，但是其中的鞋子他们退错了。然后呢，联系的那个商家商家她就是说让快递来处理，快递是说让参加自营处理，然后面就一直没有得到处理。隔了很久之后，我就说要求商家要么退钱，要么就把鞋子退回来，然后微信商家不回。然后我今天又找了商家，商家依旧觉得不关他们的事儿，然后不处理。然后现在就是我的钱也没退回来，然后东西也不在我这儿。商家态度很差！！！！🤬🤬🤬🤬🤬
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不处理、服务差/态度差
处理中
饿了么骑手故意不配送且*台不处理
我于2025年11月29日11点半左右在淘宝闪购*台下单外卖，骑手直接联系我订单一定超时，我投诉后骑手故意不配送。我联系*台，*台居然无法处理，还说警告了事。我询问后续怎么处理直接回复我是最终方案。我就想知道我这单怎么处理，骑手是不是想送就送不送就算了，这样消费者的权益又提现在哪里？
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
饿了么超级吃货卡多年扣款不退
2022年至2025年十一月，每月扣款十元，需要全额退款，2022年之前说查不到。
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不处理、联系不到客服、强制消费
处理中
饿了么账号异常且联系不到客服
刚用了两天就账号异常了 联系不到人工服务就是机器人重复一句话解决不了问题
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
饿了么账号异常且无法联系客服
账号异常不让下单 打客服电话转人工客服就自动挂断电话了 没有解决办法
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
饿了么超级吃货卡无故扣费
我没有在饿了么办超级吃货卡， 为什么每个月都要走支付宝扣我29.9元，我要退款
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不处理、联系不到客服、强制消费
处理中
