淘宝闪购骑手送错餐且虚假完成订单
我于2026年1月31日在淘宝闪购*台点了一份外卖，订单号8085****1128，骑手送错餐但点击完成，但我没收商品，*台显示已完成。反馈*台但给到的方案是退款，这个方案我不满意，我要求赔偿，因为*台下单界面有写超时20分钟未送到可以免单，已经过去20个小时我仍然没收到商品，反馈给淘宝闪购他们却说经过系统判定，我不符合免单规则，不给我赔偿订单同等金额，在客观事实面前还如此狡辩，欺*消费者，拒不履行承诺，我诉求淘宝闪购*台能履行承诺，赔偿我订单同等金额，希望有关部门能管
投诉问题
不处理、逾期未配送
处理中
淘宝闪购销售含异物食品拒售后
我于2026年1月31日在淘宝闪购上购买了一点点的可可芭蕾。打开包装发现吸管上粘有像鼻屎一样的异物。属于食品安全问题，然而商家拒绝处理售后。
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖未按备注履约且服务态度恶劣
点外卖备注，没按备注来，不打电话不发信息提前说，我打电话过去说，态度很恶劣还说备注不是许愿，我去线下店铺说，员工说你小孩子不跟你讲，说顾客是大爷吗，态度恶劣，员工的意思就是是我没备注好没说不可以要打电话
投诉问题
服务差/态度差
处理中
淘宝闪购售卖夹生带异物烧鸡致身体不适
我于2026年1月31日，在淘宝闪购上购买了商家荔枝柴爆汁烧鸡（大石店）的食物，食用时发现食物夹生+异物，跟商家反映问题时被反咬一口，污蔑我。现在身体出现不适，想吐，还不知道会不会变得更严重，我需要商家道歉、赔偿+官方对他进行罚款+关店整改处罚。
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖发臭且拒不处理
于9月28日中午12点左右点的外卖，外卖送过来是发臭的，并且有店家的商户人员确认确实是臭的，一直没处理
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
古茗骆家庄店饮品致胃不适，淘宝闪购*台未处理
2026.1.30在古茗（骆家庄店）购买了一杯生椰芋泥芒芒 饮用后身体出现不适 胃不舒服
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购下单即取消订单无法购买
不能下单下单订单就被取消干什么买什么都退回我无法买东西了怎么办
投诉问题
不处理、服务差/态度差、拒不发货
处理中
淘宝闪购强制配送拒退款
我在2026年1月31日购买咕噜韩式炸鸡，购买后，在短时间内退款，但是商家拒绝 ，强制性送货
投诉问题
不处理、强制消费
处理中
淘宝闪购李记手撕烤鸭有腥味致腹泻
我于2026年1月29号17点59分在淘宝闪购*台(李记手撕烤鸭)购买的烤鸭，吃了两口恶心腥味很重 拉肚子拉了一晚上，我的诉求是退货退款
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购水果捞变质拒赔1000元
我在2026年1月29日23:23在淘宝选购*台买了一份水果捞，预约送达时间是2026年 1 月30日，送达后没来得及及时打开查验两个小时后准备食用时发现水果捞内水果发生严重变质长毛，随后我提供了商品照片投诉给了*台和商家，商家认可问题，马上退款了，但是根据食品安全法要求这笔订单投保和*台或者商家按照食品安全法的规定赔偿10倍金额不足¥1000按¥1000赔偿，但是保险公司和*台都表示无法处理，只能协商商家，随后跟我表示商家联系不上，以此为理由拒绝处理
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
