淘宝闪购联系不到客服且未退款
你好，杭州市淘宝闪购公司没有接听我的电目前。目前我下的单是在深圳市龙华区那个武大郎烧饼店（总店）的他也没有给我退款。
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不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购拒退自取订单且联系不到商家
今天在11点25分淘宝闪购*台点了份喜姐炸窜，我点的自取，走了15米发现点错地址了，我拿不到，27分的时候我申请的退款，28分钟的时候商家拒绝了我并且点了出餐。后来我在我家附*的喜姐炸窜重新点的，我还在门口等了5分钟，等他炸好才拿到。淘宝现在的理由是找不到商家拒绝退款，以*台联系不到商家拒绝退款给我。等于炸4个东西就2分钟就好了。我现在要求退款赔偿损失。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购骑手辱骂*餐并侮辱顾客
2026.4.19 通过淘宝闪购*台下单给孩子点的午饭。骑手不遵守食品安全规定把餐品扔地上，孩子质问后语言辱骂，发生肢体冲突*夺餐品扔到地上，后期骑手又在*台订单聊天窗口语言侮辱，孩子受辱精神状态不好。淘宝闪购客服敷衍，我这有当时门铃视频和电梯冲突*夺餐品视频和骑手聊天窗口语言侮辱截图。我的诉求是淘宝闪购严惩外卖骑手王迎杰并书面道歉、赔偿误工/精神损失费500-1000元。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购借贷*台泄露隐私并骚扰用户
我在淘宝闪购借钱*台有比借款暂时没还款，因本人生病住院，但是他们透露我的个人隐私，威胁骚扰本人及家人朋友，请*台处理
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服务差/态度差
处理中
淘宝闪购漏发商品且拒退款
点了外卖，单独购买了其他产品，但是并没有收到商品，联系客服不退款不处理，诈*我钱
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购入驻店无资质虚假宣传
该店无资质运营，实际并无后厨，宣传手工现做面包，涉嫌虚假宣传，该店已被监管局立案调查，涉嫌违法经营切配送没有资质
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故取消订单且拒转人工
支付完成又被*台取消订单，说是账户异常可是在别的*台没有任何问题，前几天也是这样，要求转接人工服务也不给转接。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购恶意竞争及霸王条款问题
恶意竞争，拉低价格，扰乱市场，压榨骑手，霸王条款
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霸王条款
处理中
淘宝闪购无依据扣安全分且不处理申诉
我在淘宝闪购（蜂鸟众包）*台跑单时，被*台错误扣除安全分2分分。我当日无任何交通违规、无订单违规、无用户投诉，所有跑单行为均符合*台规则。多次联系*台客服申诉，均未得到有效处理和回复。现投诉要求*台：1. 解释扣分依据；2. 返还被错误扣除的2厉分安全分；3. 恢复我应有的接单权益。
因为系统检测岀我没有戴头盔，每天都戴头盔。
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购误点订单拒不退款
在*台误点没几分钟商家不同意退款，审请了几次了就是没通过，无语了，误点没几分钟我打电话取消订单商家就说取消不了说做好了那有那么快吗，又不是耽误很久才取消，货也没收到，商家还要这样说
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不处理、服务差/态度差
已完结
