淘宝闪购商家虚假发货拒不退款
2026年3月25号在淘宝*台店铺商家鲸禧MC礼品卡劵，引导消费者下单虚假发货，联系商家态度极其嚣张，且联系淘宝客服处理退款不予处理懈怠，要求退款！！！！不能让*子继续受*其他人消费者必须严惩！！！！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、拒不发货
处理中
淘宝闪购*台商家售出含铁丝异物水煮鱼
本人于2026年5月21日晚，通过淘宝闪购*台在“三毛鲜水煮·水煮肉片·金汤·三鲜(安海店)”（营业执照名称：晋江市安海镇陈三妹餐饮店）下单购买水煮活鱼外卖一份，支付58.80元（订单号：20************************05）。
在食用过程中，本人在鱼片中吃出坚硬铁丝异物，已留存清晰照片及视频证据。该行为严重违反 《食品安全法》第三十四条，经营混有异物的食品。
发现问题后本人联系商家，商家推诿要求申请理赔，本人仅主张全额退款，但商家拒绝。因同行收货人手机卡丢失及账号问题，*台客服亦以无法登录账号为由拒绝处理。
诉求：
责令商家立即退还货款58.80元；
依据 《食品安全法》第一百二十四条，对商家经营不符合食品安全标准食品的行为依法查处；
依据《食品安全法》第一百四十八条，支持消费者索赔（最低1000元）。
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
淘宝闪购恶意限制骑手接单且态度恶劣
淘宝恶意限制骑手接单，不解除限制，态度恶劣！要求处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购商品现毛毛虫拒退款
有毛毛虫，然后从商家找借口说是香料 不退款和赔偿
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购销售漏油鸡爪存食品安全隐患
本人于*期在淘宝闪购*台，向安庆潜山拾惠客24H超市（淘宝闪购阳光超市）购买预包装鸡爪食品。
收到货后发现，该商品外包装完全未拆封、原封状态下就出现严重漏油，产品封口密封失效，存在重大食品安全隐患，已无法安全食用。
事前已和商家、*台沟通售后理赔，商家处理态度消极，未给到合理解决方案。
现依据《食品安全法》相关规定，诉求：
1. 订单全额退款
2. 依法给予价款十倍赔偿
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖漏发米饭且拒不处理
在该*台订了一份外卖，宣传图自带米饭，商家漏发了，也不退款，*台也不处理
投诉问题
不处理、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购优惠券过期时间不合理
淘宝闪购出了这老用户回归福利优惠券，下单到一定单量就有一定面额的免单卷，图片中显示5.22号过期的这个卷是要达到三单，但是我是5.22号达到了三单，因为第三单结束了才给我发卷，那第三单刚好是522号的晚上23.34分结束了，因为刚好是食物再怎么也要吃个半小时吧，但这卷*台规定的是5.22号23.59分就要过期了，就当天发的就得当天用，我就不知道，就给我发二十几分钟的卷，我以为再怎么也得是24小时吧，就给我发二十几分钟，合理吗，那如果是58或者59分送达的，这卷还能会给我用吗，那图片还显示的活动5.31号结束，我也以为5.31号卷才会过期
投诉问题
霸王条款、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购下单被秒退款且客服失联
我于2026年5月23日在淘宝闪购下单被秒退款，且多次联系客服没有人工来处理，我要求解除风控限制
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购系统异常致订单秒取消
2026年5月23日，在淘宝闪购的，虾王98元嗨吃6斤小龙虾的店，点了之后，下一秒，系统取消订单，后面我在，淘宝闪购其他店点也是这样
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购榴莲生包涉嫌食品安全问题
2026年5月23日在淘宝闪购*台/店铺购买榴莲商品，后续出现生包问题
投诉问题
食品安全问题
处理中
