淘宝闪购售过期变质老友粉致食源性疾病
2026年2月28日凌晨买了广西老友粉的猪肝猪肉老友粉，十二点半到的餐，一点多打开吃的时候一股恶臭味原以为是酸笋的臭，结果忍着臭吃了两口后开始呕吐腹泻，找商家要求赔偿药费一直不回复，去了诊所诊断说是细菌感染，跟商家说的只是因为猪肝吃着腥才呕吐的原因相差甚远，严重怀疑是留着过年前的肉品出餐，昨天发烧至37.8°甚至错过了原先的求职工作
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购虚假返现宣传未到账
饿了么（淘宝闪购）*台，设立单单返现，标题标满20元即可提现，本人账号eleme3327261043153187在昨日满20元，2026年3月1号进行提现，*台显示提现到账成功已提现到微信内，但本人的微信并为收到该笔款项，寻求*台客服帮助，*台人工客服看到并为做出回应，严重怀疑该*台虚假宣传，通过该宣传引导用户在该*台下单，并不给出奖励机制，以下图一至图四是本人账号所显示的所有内容，本人在某书上也找到了类似情况的其他用户反馈附图5至图7，希望官方大大可以核实做出惩罚以及给我们用户一个反馈，感谢！
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不处理
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淘宝闪购拒赔只给优惠券
不愿意赔偿，只给优惠券，退一赔十，不足500按照500。
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不处理、优惠劵问题
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淘宝闪购外卖丢失且服务态度恶劣
东西给我弄不了，不止影响我工作时间，原价加上优惠券也不赔我，直接点送达，态度还恶劣
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服务差/态度差、逾期未配送、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购偷工减料且拒不理睬
在商家购买东西商家偷工减料，沟通敷衍，后续不沟通直接不回复
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
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淘宝闪购虚假宣传且未兑现15元优惠券
淘宝闪购 虚假宣传 忽悠欺诈消费者 2.26号订单 专员打电话 答应给我15元优惠卷 一直没到账 找客服 客服一开始说已经赔付 拿2.10号订单 忽悠人 然后我指明 客服又说 当时没给你申请15元优惠卷 在这里颠倒黑白 忽悠人.
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服务差/态度差、优惠劵问题
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淘宝闪购千问免单卡无法使用
千问免单卡无法使用我还有三张卡下单就一直无法使用无法抵扣已经三天了 显示有 但是使用无法使用
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
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淘宝闪购冷链食品未冷藏致孩子不适
本人通过淘宝闪购*台，在盒娃生鲜优购超市，购买了麻薯和奶油馒头，吃完后发现已经变味，不久后小孩有肚子疼不适，后面发现奶油馒头保存要求是零下17°的，可是收到货品是常温的，而且没有冰袋保存，致电商家说是正常的，不需要冷藏
现在联系淘宝闪购客服，态度差，拖延时间，要求客服道歉
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购强制消费不退款
我在2026年12月28日在淘宝闪购上的如意馄饨（通州上悦城店）购买馄饨面商品 下单后一分钟内发了取消订单的申请 商家并未通过（商家以视频已下锅为由拒绝但又未能提供相关照片证明 我认为这就是在强制消费）但拒绝后没有电话与我联系 导致我并不知情没有取消成功 使得我没有取到餐也没有得到退款 我认为下单后一分钟内顾客有权利对订单进行取消处理 现在我要求进行退款
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不处理、强制消费
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淘宝闪购骑手偷吃外卖并辱骂消费者
2026年2月24日，我在饿了么淘宝闪购买了一些吃的，订单号:8002****5863，外卖员魏小斌在与我第一次通话沟通中，出言不逊，送一半让我自己去路上拿外卖，要么他就以拿回商家(消费者拒餐)的名义，吃我的外卖。我没有做出选择，我沉默了一阵，他把电话挂了，直接吃了我的外卖。饿了么淘宝闪购*台客服服务态度一般，仅仅只是把我的订单费用30.7元原路退回到微信上了，并未对骑手做出任何处罚！我对此感到非常愤怒！情绪失控下，我在订单服务48小时有限时间内，对骑手发起了会话，刚说完第一句，骑手不但不认识自己的错误，在一个小时内，把我拉黑了。一个小时后，骑手取消拉黑，对我发起了会话，出言嘲讽，引诱消费者下楼对消费者实施攻击，损害我健康的身心，当时我的心脏气到隐隐作痛！我希望可以通过，权威的贵*台，对骑手做出处罚！谢谢！
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
