淘宝闪购销售发黑霉变土豆面，存严重食品安全隐患
本人于4月2号在淘宝闪购麦尚品手擀面丸子汤购买一单臊子面， 发现里面土豆块发黑，不仅仅是表面，里面大概0.5-1cm的黑块。土豆的黑斑是霉菌产生的龙葵素（茄碱）导致的，这种毒素水溶性极强，会直接溶解在面条的汤里，扩散到整碗面的汤汁、面条和其他配菜中，哪怕坏土豆挑出来，整碗面也已经被毒素污染了。龙葵素的热稳定性很高，普通煮面的温度无法彻底分解，吃了依然有中毒风险。这严重侵犯了我的消费者权益和身体健康。该店食品安全存在严重问题。根据《食安法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。现诉求如下：1。相关监管，执法部门现场检查，发现食品安全问题要求店家整改并处罚。2。出现严重食品安全问题后，本人身心受到严重侵害，现在吃不下任何东西，要求商家根据《食安法》赔付一千元。
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购烤鸭致食物中毒
4月1日中午在淘宝闪购点了一份烤鸭，出现头晕恶心，就医后排查为食物中毒，催吐后情况才有所好转
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购未经同意自动扣费
今天打开家里老人的支付宝，发现这个东西一直在扣费，我看了一下，她在2025年7月用过一次这个闪购。之后再也没用过，请问，闪购*台为何在今年1月自动扣费？自己扣费？法盲吗？ 现在已经退了1个月的。还有两个月的没退。一共59.8块
投诉问题
霸王条款、强制消费
处理中
投诉闪购客服02****85
我这边有个订单顾客没有填写详细信息，因为是闪购的订单所以我联系顾客问地址联系不到，联系客服02****85想麻烦她帮忙联系一下顾客，结果跟我索要信息核对身份，索要了一条两条不够，跟我要第三第四条信息，我这边着急忙慌的这个客服不紧不慢悠哉游哉的什么态度
投诉问题
服务差/态度差
处理中
淘宝闪购优惠券无故失效且拒补发
我与3月27日抽到13优惠券，来当我去使用时，把它召唤出来，结果直接没了。找淘宝要求补发淘宝一直以各种理由拒绝我的诉求，有异长，不补发，诉求就是就是补发或补现金，涉及号码157****3291，联系电话188****2159
投诉问题
不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购无端认定损餐并拒赔
当时我打电话给顾客，顾客没有接电话，刚好别人也下来，我就上去送给他了。为什么会说严重损餐呢？哪里会损餐啊？我当面交给他的，这是吃霸王餐吗？
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购商家虚假资质且未发货
我于2026年3月29日19点05分在淘宝闪购*台店名为“临漳县康捷大药房（快递发全国）”购买医药用品，订单详情商家显示已发货，显示是中通快递，查单号显示没有物流信息，给商家打电话不接但是又驳回了我的退款申请，理由是商品已送出，也未在承诺时间内送达，商家主页的信息都是虚假的，营业执照，经营许可证，执业药师注册证，还有地址等等都是假的，根本查不到！
投诉问题
不处理、逾期未配送
处理中
淘宝闪购充电宝虚标且易损坏
40***************43 这个订单充电宝虚标 而且用几天就坏了
投诉问题
不处理、服务差/态度差、损坏商品
处理中
淘宝闪购无视备注、售后推诿不处理
如上所述 购买外卖不看备注 让添加调味料麻酱 根本无视 售后协商无果不处理还推诿消费者 不处理根本不跟你解决问题不协商
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购餐食未按备注制作且未熟透
备注写了三遍，饭多一些，饭菜要熟透，但送过来的餐米饭没加，西兰花和青豆比较生。
投诉问题
不处理、食品安全问题
已完结
