淘宝闪购误封账号致生活工作受阻
你好，我在2026年2月8号的时候下单了一个淘宝闪购饿了么，之前的话几乎天天都用饿了么点外卖的，但是2月8号之前有一笔订单有食品安全的问题，然后我就申请了赔付给了他，我的账号后面不小心填错了一个数字，我重新填完之后呢，他就把我所有名下的账号都给拉黑了，然后的话就是他们已经不止一次出现这种问题，之前也有过类似的，都是直接拉黑了，然后过几个月才重新让我弄打开，然后现在直接影响了我的工作和生活，请贵*台帮助协助我，让他们今天之内立刻解封我名下所有的外卖账号，否则我还会继续申诉，并且我的最低诉求是给我赔偿至少300元以上的精神损失费。请贵*台重视，帮我协调，谢谢你
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购强制出餐拒退款
本人约 202602 24 在淘宝闪购购买商品 发现商品重复 取消一比订单。 商家拒绝退款并强制点出餐 客服推三阻四 不处理问题 强卖强买
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不处理、服务差/态度差、强制消费
处理中
闪购优惠券无法使用且账号被异常限制
昨天点外卖骑手超时了20多分钟闪购赔了我一张31.5元的红包优惠券 我的姐姐今天晚上让我给她点一杯奶茶正好把优惠券用一下 然后我一点发现都关门了 但是我姐姐的号上面还是全部都开着不管是古茗还是霸王茶姬还是沪上阿姨都开着 而我的全部关门了说是明天预定 随后我们俩做了个对比发现我只有我的关门了我姐姐的我哥哥的都可以点就我不可以 这个算是针对我还是昨天赔我个红包不高兴了
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购肯悦咖啡外卖现线头异物
本人于2026年2月23日在淘宝闪购肯悦咖啡点外卖购买的咖啡中，喝出明显线头异物，已完整保留咖啡、异物、订单凭证及现场照片，证据齐全。
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，我要求退款+10倍赔偿，增加赔偿的金额不足1000元的，按1000元赔付。订单金额商家已原路退回给我，我主张的赔偿该商家负责人以不满足食品安全法第149条为由拒绝，我正常捍卫自己的权益，也不认可该商家负责人的拒绝说辞
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食品安全问题
处理中
饿了么德克士订单被无故取消且无货不道歉
我在2026年2月17日饿了么购买了德克士，第一次下单了被商家无故取消了，第二次下单接单了等一个小时多才打电话告知无货，并且没有道歉解释，多次投诉饿了么客服给一个解释，处罚，饿了么客服说取消2次顾客订单会关闭商家，也并未作出这样处理，甚至没有道歉，多次投诉无结果
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购无故限制理赔用户账号
因为食物有异物/质量问题才申请理赔，*台审核通过了理赔，之后账号被无故限制下单，付款秒退，客服无法处理，侵犯消费者权益
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购*台无法下单问题
2026年2月3日我在淘宝选购*台无法下单
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购骑手虚假送达致食品污染
本人于1月2日在淘宝闪购*台购买了一个汉堡。配送员在骑手送餐的过程中，私自将我的餐品在未得到允许的情况下，私自放在了环境脏乱差的电梯地面里面，导致收到餐品后发现食品中沾有灰尘毛发，事实m并提前点击了送达。有虚假送达的情况和违规作业的情况。在和*台多次沟通过程中，*台不处理、不承认食品安全问题。然后*台工作人员多次挂断消费者的维权电话，并且多次在无告知未处理的情况下强制关结消费者售后工单。当询问不予处理的原因时，*台均以内部信息不方便告知为由拒绝告知消费者。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购商品现头发丝涉食品安全
2026年2月23日在淘宝闪购*台妈妈养胃.绝无组织菜吃到头发丝
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购乱收春节配送费
本人在2026年2月23日，9：57分在淘宝闪购下单买药膏，付款250.6元，其中包括（春节配送费4.5元）。后续我收到货无意间发现小票金额才229元，我也联系了*台人工客服，她回说非常抱歉给我带来不好的体验，用已80元卷作为我补偿，我没同意。
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不处理、强制消费
处理中
