淘宝闪购米线吃出头发要求赔偿
我于2026年3月17日在淘宝闪购蒙鑫缘·云南过桥米线够买了一份米线，中午吃出了头发，联系商家无果，我要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百八十四条要求赔偿1000
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购售卖二手瑕疵商品涉嫌欺诈
本人于2026年3月19日在淘宝闪购*台名为一家：惠比熊超市（武汉徐东店）购买了一款噪音分贝检测仪，当我晚上打开看的时候，我很震惊，您们淘宝闪购是不去管控商家了吗，允许商家售卖别人退货且使用过的瑕疵商品给消费者？售卖的时候产品也没给我写二手商品或者瑕疵商品啊，商家也没主动告知我啊，商家还狡辩，最后自己默认了，消费者自己不去发现就这样蒙混过关了吗？这是欺诈，商家的服务态度意识让我很不满。根据《 消费者权益保护法 》，我是有权要求“退一赔三”，即退还货款并获得三倍于商品价格的赔偿。如果三倍赔偿不足500元，按500元计算的
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购外卖米线现虫，客服态度差
我在3月14日淘宝闪购*台上点了一个花大门云南过桥米线环宇城店的豪华版过桥米线，结果我一拆开外卖发现有虫子，我第一时间跟客服人员联系处理，结果客服态度不好，我目前的要求需要按照《食品安全法》应赔1000
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故风控取消订单侵犯会员权益
淘宝闪购无故取消用户订单。*期发现账号无法使用淘宝闪购购买商品，下订单就会显示订单被取消，查看取消原因是风控取消，但问客服客服无法解释原因，电话咨询说是我的账号存在取消订单/理赔异常情况，但我没有过无故取消订单和理赔，都会餐品出了问题才申请退赔，且都有图片为证，食安险理赔也都符合理赔要求和流程；由于本人购买了88VIP会员，该行为导致我无法使用会员专属优惠券下单，侵犯了我的会员权益；商家餐品质量有问题*台不监管，反而限制消费者下单的行为侵犯了我的消费者权益，违反了消费者权益保护法，且违背*台对商家食品安全的监管义务，要求*台道歉并立刻停止侵害，恢复我账号正常下单的权利并赔付我*期无法使用下单功能而过期的红包。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖含过期啤酒
3月十号在淘宝闪购点了一份外卖里面啤酒是过期的，要求淘宝闪购赔偿800元，
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购逾期未配送致餐品变冷
一个小时才送达餐，都冷了。我现在要求退款
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购擅自变更88VIP优惠券使用范围
本人是88VIP，每个月有赠送4张5元全*台无门槛的优惠券，淘宝闪购的红包界面有个立即爆涨的按钮，点完后就会变成有时限减少和使用范围受限的券，即本来全*台通用的券全变成大额爆涨商家专享券了，点之前也没任何完整清晰的文字提示来明确告知用户点完会变成非全*台通用的，莫名其妙搞没了会员的通用优惠券。淘宝闪购 搞这种欺诈操作，客服居然说没办法恢复。全*台商家通用的吃货卡增加了爆涨功能，但却不写清楚爆涨完就变成只有爆涨商家可用，我认为这完全是虚假宣传，误导用户，侵犯了消费者的知情权和公*交易权。
投诉问题
优惠劵问题
处理中
淘宝闪购商家售变质木薯糖拒不赔偿
本人2026-03-191****5628在淘宝闪购 谢先森甜品屋（三环路店），下单了一碗木薯糖，一碗清补凉，两根渔腐，03-1911:47已经送到家门口，我12点下班到家5分钟，12.07分开始吃了第一口，发现木薯糖那碗已经变质发酸（已经臭馊了），于是我第一时间是拍照联系商家，商家给出的态度跟答复居然是我们店里剩下的是没有这个情况的，逃避处理问题，然后我把剩下的拿去了他店里给他们店员核实，确实是酸了，然后也没有给出处理答复，还问我要怎么处理，我说跟他们老板联系处理，后面联系了老板，老板也是在一直解释产品是夜里已经煮好的，然后然后放冰箱里的，可能是店员忘记放冰箱导致的，所以商家的疏忽，后面也没有说要赔偿或者什么，我再次明确我的诉求：根据《食品安全法》148条，我要求退款 + 1000元赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购账号无故风控且客服敷衍
我的账号淘宝闪购一点单就给我取消，账号一直被风控 ，无法正常使用，客服服务也很敷衍，对我的生活造成了很大影响
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购兰州拉面冰凉未加热且拒退款
本人于2026年3月17日16:25在淘宝闪购*台下单兰州拉面外卖，16:35收货（仅10分钟送达）。收到餐品后发现面条完全冰凉、无热气，并非现煮，疑似提前预制未加热即配送，严重不符合餐饮热食出品标准，无法正常食用。
随后联系*台客服申请退款，客服反馈商家拒接电话，且拒绝退款、拒绝处理。
依据《消费者权益保护法》，经营者提供商品不符合质量要求，消费者有权要求退货退款。现诉求：1. 全额退还消费金额11.4元；2. 责令商家规范出品，*台加强审核。
已保留订单截图、餐品实拍、聊天记录等证据。
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
