淘宝闪购客服不处理投诉且未封号
客服诉求一个也达不到，连最基本的封号都没有达到，没有触碰到*台底线吗
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购售变质稀饭且未处理投诉
2026年5月11日11:23，我在淘宝闪购*台刘记老面包子下单购买稀饭泡菜馒头。收到后立即发现稀饭已经发馊变质，我第一时间联系*台客服，客服让我申请食安险理赔，我拒绝后客服说“升级处理”“24小时内回复”，但至今没有解决。我依据《食品安全法》第148条，要求商家或*台赔偿1000元。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故自动退款并限制账号
我在2026年5月10号晚上20:18分下单了韭菜煎蛋，正常下单成功，紧接着淘宝闪购马上给我自动退款了，然后我又在2026年5月11号中午11:10分又继续下单了韭菜煎蛋，又是下单成功后被自动退款，随后联系淘宝闪购客服，说账号异常，每天用这个账号下单，突然就显示异常了，（根据消费者权益保护法）第10条规定，消费者享有公*交易权，淘宝闪购强制退款，限制二次下单，涉嫌剥夺消费者合理权益，要求账号马上恢复正常使用。
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
淘宝闪购强制派单致骑手被罚
我骑手本人在5月10号和5月11号上面取消单子，实在没招了，因为这个东西取消了是要罚款，事情起因是这个单子派给我，上面是优先推荐好单，隔着商家那里一公里点，送到顾客那里差不多1.5公里公里，总共加起来三公里，合着配送费两块5，我当时我已经点拒绝了，还强制派给我，所以我才取消这个单子， 产生罚款
投诉问题
不处理、强制消费
处理中
淘宝闪购销售过期优酸乳
于4月9日购买几件商品，其中两瓶优酸乳均已过期（于3月24日过期），从来没有过买到过期产品的经历，这次为什么发现过期了？因为下单后商家那边来电话说我下单的原味优酸乳过期了要帮我换成两个草莓味，我同意了，然后收到货了没多想就开喝，喝了几口感觉味道不对劲，然后又想到商家联系过期的事情，就想看下优酸乳一般是多久过期，后来竟然发现送来的两个优酸乳竟然都是过期的，我气愤的联系商家，但是商家竟然不承认是自己售卖的。我认为这种情况问题很严重，一是商家的道德操守，二是商家的知法犯法行为。有时候消费者不会注意到生产日期，误食过期食品对身体健康伤害很大，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，销售过期食品属于经营明知是不符合安全标准的食品，商家应依法赔偿损失并支付价款十倍赔偿金，不足1000元按1000元计算。
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购商家少发商品且辱骂客户
我于2026年5月11日在淘宝闪购*台购买了鸭掌柜·鸭爪爪·黄骨鱼特色干锅(五和伍广场店)，在几大外卖*台点了这么久外卖第一次碰到这个情况气的半天没吃饭，商家少发米饭要求补发不补还辱骂客户，量少算了还被怼一下第一次见这么蠢商家付了30.1元我让系统退了2.6元，直接差评，要求惩罚商家资质以及店铺情况，以及审核商家厨房消防卫生情况
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购商家态度差拒重做微辣餐
态度差，太辣了吃不了，让他重新做份微辣的不肯，说退我*饮料钱，我不同意，就发了个逗号给我，后续就不予处理。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
淘宝闪购鲜花图文不符且客服推诿拒退款
2026年5月11日我在淘宝闪购上购买了鲜花花束，在花束做好后商家给我发了图片，我看到图片的第一时间我就找到了淘宝闪购客服，那时候我还没有收到花束，因为图片与实物差距太大，我说我要退货退款，客服不给我解决问题，说什么升级专员处理，结果到5月12日专员直接说只给我申请到了一个10元心意红包，我说我不同意这个处理方案，专员直接把我电话挂到。基于以上我认为淘宝闪购*台出售劣质商品欺*消费者，*台客服消极处理售后，侵犯消费者权益！我要求退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购未经授权扣款101.5元
本人于2025年5月11日在未明确知晓、未主动授权的情况下，被支付宝-淘宝-上海拉扎斯信息科技有限公司在本人建设银行卡扣款101.5元。 经查，本人当前也没有任何订单，也从未与该公司签订任何服务协议、未主动开通会员（如金脉卡、盈享卡等）、未勾选自动续费或代扣授权，该公司属于无合法依据的恶意扣款，已违反《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、自主选择权的规定，涉嫌消费欺诈。 现明确提出以下诉求： 1： 3个工作日内全额退还1个月扣款101.5元至原支付账户； 2：立即关闭所有针对本人账户的代扣/自动续费权限，杜绝后续违规扣款
投诉问题
强制消费
处理中
淘宝闪购售卖发霉花生拒不退款
买的花生发霉发苦，商家不回应，不退款，，
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
已完结
