多次订单被风控退回，要求淘宝闪购说明原因并恢复账号
2026年5月18 早上8点多 在淘宝闪购下单多次一直被退回 显示风控取消订单 但是在去年8月我还可以正常下单 请问究竟为什么 难道消费者吃到食品安全的食物没有权利没有资格退款吗？这还有王法吗？请求消费保*台责令淘宝闪购申请恢复我的正常下单功能 客服也一直联系不上 联系上也一直没处理 申请解决 谢谢！
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购食品现异物且客服失联
2026年5月18日在淘宝闪购 西宁市时尚大师兄·干锅鸭爪爪·海鲜（海湖万达店）买的蹄花虾，食品吃出异物
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
淘宝闪购隐私发货未落实致信息泄露
我于2026.5.18在淘宝闪购购买商品，上有标明隐私发货结果收到的时候订单就贴在外面如何买的所有东西都写的清清楚楚在订单上我的隐私直接被公开我需要淘宝闪购客服寻求帮助他们就以没有补偿方案和模糊的处理结果敷衍了事！
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购外卖已送达却拒处理投诉
我在2026年5月17号配送了一个外卖送到顾客指定位置了顾客说没有收我也二次上门去找顾客了但是去核实了也没有送错但是顾客门是开的但是我已经超过门的然后客服拒绝处理
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购快递放置不当致顾客吃白食
顾客电话手机号码打不通，没有门牌号，放在阁楼的快递架上面，顾客吃白食，申请退款，扣我餐损，申诉不给过。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购订单超时未赔且客服不处理
我于2026年5月17日晚点了一单煲仔饭的订单，一小时后仍未送达，订单显示超时到19：56分即可赔偿订单费用20.2元，即将超时后，我联系骑手，骑手让我取消订单，我表示那没有人赔偿我的订单超时费用，我找到淘宝闪购客服想沟通此事，客服先是智能客服，后面我排队了88位，和人工客服联系上，人工客服，工号14****66，跟机器人一样，不解决问题，不回复。一直到聊天框结束。
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
淘宝闪购销售米线含异物且不处理
2026年5月17号在淘宝闪购*台，云贵客罐罐米线（新华世家店）买了麻辣酸菜米线，里面有异物。商家不承认，淘宝闪购*台不处理
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购床单货不对板且服务差
这床单跟图片上的不一致，质量太差了，简直是塑料袋，商家态度非常恶劣，申请部份退款拒绝
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购*台商家售变质食品并辱骂消费者
本人于2026年5月16日20:43，在淘宝闪购（饿了么）买了阿呆锅锅现炒•炒饭-炒面•炒粉（晋江店）家的炒饭，花了29.1元。
2026年5月16日21:09收商品后，发现：产品变质，吃了一口香芋地瓜丸发现是酸的，正常的香芋地瓜丸不会出现流心现象，他们家的出现流心现象，有对比图为证。
2026年5月16日21:49，我用电话找商家，对方想草草了事，加了我的微信，并表示下次点餐会给我多送一点。我对这个处理结果不满意，在*台上申请了食安申请，*台给我退了这份餐的费用。商家则不满意这个结果，在微信上对我进行言语上侮辱，我有聊天记录为证据。
根据《消费者权益保护法》，我投诉要求：商家法人拿着身份信息录制道歉视频，承认有食品安全问题并且对我言语侮辱进行道歉。否则依法追究相关赔偿。维护我的合法权益！
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购烧烤现活虫且拒赔
今天凌晨的时候我买了一些烧烤，然后吃到一半发现有虫子，我刚开始吃就已经感觉味道怪怪的了，我怀疑我都吃了几只虫子了，然后我就联系商家退款➕赔偿，商家一直不理会，退款自动到了，但是赔偿呢，我今天早上起来就反胃恶心，想着那个虫子就想吐，叫客服联系商家客服也装傻，商家电话也打不通
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
