饿了么闪购药品配送超时且客服不处理
我于2025年11月29号晚上在饿了么闪购购买的一些药品，但因骑手配送超时，主动联系官方客服，客服表示不予处理没有任何赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
餐品中吃出钢丝球，商家拒赔
我在2025年11月30号22:21:49，在淘宝闪购购买了粥少侠的港式茶餐厅里的皮蛋瘦肉粥加油条餐品，在餐品送达后，在餐品里吃出了钢丝球，商家选择原价退回，我要求对方按照法律进行赔付，商家拒绝并已读不回
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
饿了么漏发餐品且拒绝退款
没收到餐品，并且骑手已承认送错，*台介入竟然不退款，麻烦晚上20点以后联系我，诉求是退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
外卖致腹痛就医，食安问题求赔偿
2025年11月28日11点33分点了寿司郎外卖，吃后当天腹痛不止.晚上连续拉肚子，买药吃后效果不佳，身体脱水，痛苦难忍后到医院就诊，这边申请食无优服务被拒绝。请帮忙处理还一个公*公正，帮忙维权。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购配送问题且服务态度差
我在淘宝闪购*台上选择了一家花店订购花束，*台显示已送达但收货人没有收到花束。消费者在淘宝闪购上看不到任何配送员发送的在线信息，只能联系配送员，对方告知货物放在收货地址并拍照上传美团*台，但消费者无法在淘宝*台看到任何照片。联系商家对方表示不清楚、是*台之间的bug，并人身侮辱消费者。电话联系淘宝闪购投诉，未给出合理的解释，在问题没有解决时就挂断电话。作为消费者，本次在淘宝闪购的消费体验极差，*台没有对该问题提供合理解决方案，消极处理，本人认为已严重侵犯消费者的合法权益。
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
餐品被冒领*台与商家推诿不处理
我在2025年11月30日13:38分在饿了么下单一杯自取的库迪咖啡，因当时有事无法取餐，等到事情处理完16点多想去取餐时，系统显示已自取，但本人并未取餐，也未将取餐码告知其他人，餐品不明不白的被其他人取走，像饿了么*台反馈，*台告知不是他们做的餐，他们也不能处理，联系商家，商家也拒绝退款，现在钱也花了，餐也丢了，*台不处理，商家承认商品不在店里但拒不退款，要求商家提供16点48分的取餐监控，或刷码取餐凭证，此餐品非本人领取
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
餐品发现蟑螂，商家拒赔
11.30号在淘宝闪购抚州市凤凰城店小鲁班·现炒才有味点了一份饭菜 吃到一半发现有蟑螂小虫子 .一发现立马反胃恶心呕吐 商家表示只退款菜钱 不愿按照食品安全法第148条依法赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
饭团现头发，食品安全问题索赔
我与2025.11.30在淘宝闪购BrownRice糙米日记购买流油金沙咸蛋黄糙米饭团➕元气糙米浆，出现🈶异物，就是头发的问题，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是根据食品安全法进行十倍退款，不满1000按1000退款
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不处理、食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
奶茶现霉变物质 要求食品安全赔偿
2025年11月30日，我在淘宝闪购*台上在该店下单了一杯乐乐茶饮品，送达后我便开始饮用，后因在杯壁看见有些许发霉物质，我便撕开奶茶杯上的塑封纸用吸管捞出，取出后发现是小料甘露的表面上有一圈黑色的毛状物，黏糊糊的，然后我拍了照片发给商家，该商家给我致电，称此小料为袋装，可能是撕开后没有密封好碰到了其他的容器所致，并给我退了款，还说凭此截图可以去门店免费领取一杯饮品。因为我当时还有其他事情所以就先答应了此方案，但我觉得应按照食品安全法的规定进行赔付，因为我也不知道在没发现之前我喝进去的小料有没有此问题，是否有不干净的东西，希望能按照食品安全法进行相应的赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
面中发现蟑螂，处理结果不满
面里吃出了蟑螂*台仅退款但是并不满意处理结果商家也拒绝进行赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
