食用淘宝闪购外卖致急性胃肠炎
本人在2026年1月16日在淘宝闪购上点了 三米粥铺订单号：80178****30****7581【。】并且在12点左右 食用外卖，餐后约4小时（即时），开始出现剧烈、恶心呕吐、腹泻等症状。
因症状持续未缓解，1月16日前往厦门宏爱医院就诊，经医生诊断为急性胃肠炎，并开具相关药物治疗。
现申请1.订单退款 2.医药费报销3.误工费
现在只要求赔偿误工费150元
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
淘宝闪购外卖有异味且客服拒赔
我于2026年1月16日在淘宝闪购下单了临榆炸鸡腿的琵琶腿辣子鸡外卖，其中琵琶腿吃到最后贴骨部分的位置有一股很刺鼻的厕所味（氨味），不到2小时拉肚子，辣子鸡面厚且硬，硬的咬不动，敲桌子能发出𠳐𠳐的声音，东西不贵才14元，但是商家卖这种东西坑人我气不过，于是咨询客服怎么解决，客服让我申请食无忧理赔说我符合申请条件，申请后又被拒绝说我下单收货异常并告知无法给到相关解释，我要求处罚淘宝闪购不解释不道歉不退款不赔偿的霸王行为，并在退款14元的基础上对我拉肚子进行补偿。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
餐品现虫且食材不新鲜
我于2026年1月15日在淘宝闪购*台的「广州市海珠区理想两餐小吃店」购买了一份酸菜鱼类餐品，用餐时发现餐品中存在虫子，同时食材也明显不新鲜，这一问题严重违反了食品安全相关规定，侵害了我的健康权与知情权。我的诉求是：商家向我进行书面道歉，并按照《食品安全法》相关规定进行赔偿，同时*台应对该商家的卫生情况进行核查与整改。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购漏发赠品且服务推诿
我于2026.01.14在淘宝闪购*台购买美的电煮锅，送来只有锅，并没有商品页面备注的送蒸笼的蒸笼，联系商家开始说补发，找了一个晚上电话告知没有货（货不对版），并说明等第二天店长来了处理，15日等了一天没有人处理，16日上午联系商家还在说等店长来，我说只有上午有时间，结果又是一上午没有人处理消失，忍无可忍联系*台，*台联系两次人工，以联系商家协商为由拖到会话自动结束，在淘宝闪购*台购买商品，出了售后问题*台就是以推诿不解决的态度草草了事。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购商家食品现蟑螂幼虫
我于2026年1月11日晚间19点在淘宝闪购*台购买一份麻辣烫，店家全名：小谷姐姐麻辣拌·麻辣烫（三元桥店）。在食用餐品时发现一只蟑螂幼虫。侵犯了我的身体健康权及食品安全权益！请*台追责商家，对食品卫生不合格的商家给予处罚！同时，对我的身体健康权给予补偿！
投诉问题
食品安全问题
处理中
饿了么经理擅自下线店铺致损
我在饿了么*台经营店铺，饿了么业务经理在2026年1月15号擅自解除合同，下线我的店铺造成我的经济损失，业务经理估计是有什么业绩指标要求没完成，未经过我同意直接下线关店铺我的要求是关一天就赔偿一天的损失，关两天就赔偿两天·
民法典（合同）：第五百七十七条（违约须承担
继续履行、赔偿损失等责任）；第五百六十三
条、第五百六十四条（单方解除须有约定或法定
事由并依法通知）。无约定或法定事由擅自下
线，构成违约。
·民法典（侵权）：第一千一百六十五条、第一千
一百八十四条（过错侵权责任，赔偿经营损失
等）。未经授权登录后台关店，侵害经营权与财
产权益。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、非法经营
处理中
淘宝闪购未处理会员卡券问题
2026年1月16日由于不小心以为是免费券膨胀，把自己的六张会员吃货卡点击暴涨且不能撤销，随机联系淘宝闪购要求帮忙撤回，拖到今天第二天也未能帮我解决！已拨打10105757他们内部投诉处理，处理结果是给我打回人工客服那边解决，一直在拖延我未能解决问题！要求返还我六张会员卡券！（因未能及时解决红包已过期）
投诉问题
不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购外卖米饭变质拒退款
我于2026年1月2日，在淘宝闪购定了一份外卖，送到后米饭明显没法吃，商家拒绝退款，客服不处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
商家恶意改价 淘宝闪购不处理
这个商家接单后故意取消订单，然后从新下单估计提高价格，反应给淘宝闪购，淘宝闪购客服不处理。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、价格问题
处理中
淘宝闪购未经许可连续扣款
淘宝闪购超级吃货卡 ，未经本人许可连续包月扣款。且在每月初，凌晨5-6点左右自动扣款，已连续扣款4个月，后台已退款2个月。2026年1月8日和2025年12月8日 扣款已退款。 2025年10月和11月未退款要求返还59.8元。并改善服务。
投诉问题
霸王条款
处理中
