淘宝闪购翟记龙虾现虫且商家拒依法赔偿
2026年3月2日淘宝闪购*台翟记龙虾店铺 点了 小龙虾 ，在用餐时候吃出了虫子这个问题，我们第一时间找商家 他也承认了是虫子 并且可能在玉米中出现令我作呕，我找商家要了老板的电话 老板电话中的语气和态度并不好 他认为他做出全额退款已经很在义务内了，我提出了我需要按照食品法和消费者维权法进行赔偿他也直接给我挂断 并且在通话中还说了 在菜里吃到很正常，洗菜哪里容易看得见，这是很正常的行为 这种话语 相当于让消费者自己认栽，并且结合该店铺高销量的现象 这点非常的恶劣 这么多消费者支持该家小龙虾 竟然做出这种理所应当的答复，本人需要该商家对我依法进行赔偿处理！
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖现头发且优惠券无法使用
因为我在淘宝闪购点了一个外卖，完事外卖里面有头发，我就给淘宝客服用了淘宝客服给我补偿了我一张¥30优惠券，今天我想要点外卖使用这张¥30优惠券，每次付完款订单就自动取消找客服根本就联系不到客服，根本没有人客服
投诉问题
食品安全问题、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购美宜佳店未营业却接单
2026年3月2号在淘宝闪购美宜佳店购买了商品，过了半个小时发现订单还没有配送，跟客服反应客服说商家没有营业。请问没有营业怎么店铺在线，商家怎么接单。客服不处理不赔偿不退款。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购逾期未配送且客服失联
我一直在跟商家沟通 人工客服也说 一直在推卸责任 让消费者没有任何理由去质问 承诺十五分钟之内有骑手 现在超时也不给予回答 不退款 打人工电话没人接 服务态度极差 购买感受非常不满意
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
外卖食品中发现头发，要求赔偿
我外卖里里面有头发，商家同意退款，我不满意我要求赔偿
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购榴莲发臭发酸拒退
首先我收到的这个榴莲就已经发臭发酸 果肉表面发黑商家不给退明明就是质量问题
投诉问题
食品安全问题、联系不到客服、损坏商品
处理中
淘宝闪购无依据罚款且申诉未果
我是淘宝闪购商家，2026年2月28号 我收到淘宝闪购第二次罚款单，说我店铺不当套取资源，我咨询了淘宝闪购经理，说我有几个订单显示套取资源，在经理的帮助 我进行申诉 上传了 出餐视频和 骑手取餐视频，但等来的还是罚款，无奈之下 我只能选择投诉，淘宝闪购公司这种恶意罚款。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购鲜花蔫损不处理
在淘宝闪购订购一束鲜花，收到是焉的，*台不处理
投诉问题
不处理、损坏商品
处理中
淘宝闪购外卖逾期未配送且偷餐
3月1日晚七点半点的外卖，骑手40分钟才取餐，送了到酒店还不配送上楼，之前所有单子都是配送的，酒店可以上楼，拒不配送还把我餐偷了，饿了么也不管，三个小时投诉无果，一晚上没吃饭，要求赔偿订单金额
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购逾期未配送且客服态度差
闪购买东西，3个小时无人配送，客服态度差 不管
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
