淘宝闪购骑手无故取消订单
早上点了预定单，因为要上班看不了手机，所以骑手打电话没有接听，但是有详细地址，然后骑手联系不上我也没有告知商家，直接在*台取消配送，而淘宝闪购客服直接同意了，我们其他外卖也是小哥直接送达没有出现直接取消的情况，我需要退款，三倍赔偿，并且给我对该骑手的处罚结果
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购无故封号且无法下单
淘宝闪购将我账号拉黑导致我无法下单 不得已将原账号注销，原账号内还有很多大额卷，重新注册后依旧无法下单，显示账号被限制了，请立刻接触对我账号的限制
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不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购商家拒退一分钟订单
我于2025年12月7日在淘宝闪购的店铺“遇见老式麻辣烫（大学城店）”购买了一份麻辣烫，下单后发现忘记加菜于是打算退掉重新买，下单与退单时间间隔不过一分钟，商家以已送出为由拒绝退款，我认为商家侵犯了我的合法消费权益，一分钟就能送出的饭菜让我怀疑店里是预制菜，侵犯消费者的饮食安全，且店家关闭在线沟通功能，消极售后，强买强卖，我的诉求是退货退款，并且对我的损失道歉
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霸王条款、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无法下单问题
我原本手机号在淘宝闪购不能下单 然后我更换了一个新的手机号 还是无法下单
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霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
食用淘宝闪购面食后致病索赔
吃了商家的面，致病就医，商家不承认他们的问题
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
胡辣汤现毛发要求赔偿
2015年12月7日9时22分43秒，在淘宝闪购*台下单商家为（豫乡阁逍遥镇胡辣汤（二七路店））外卖，收到外卖后打开食用，吃到一半，胡辣汤里的食材上包裹了一根毛发，请*台根据《食品安全法》第148条正常程序赔偿1000元
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故取消订单
我在淘宝闪购正常下单被无故取消严重影响我的生活，什么也没干就被无故取消了给客服打电话也没解决
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服务差/态度差、联系不到客服、拒不发货
处理中
外卖配送超时且服务态度差
周日早上8.43分在淘宝闪购米陀饭团下单外卖早餐，订单号8080****6233。一共就5分钟的车程，外卖骑手王浩明看着他在送外卖过程中从2分钟变成5分钟再到10分钟，原定9.06要送到的外卖，9.19还没送到。联系*台客服也不好好处理。备注了不要把外卖放地上，照样往地上放。最后直接把外卖拿回商家、不给送了！白白浪费我们早餐等了40分钟！什么都没吃到！！*台只是想几张券打发我们消费者，就希望我们不要投诉。那请问我们等的时间浪费的时间拿什么补偿！！坚决投诉*台和外卖骑手！
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
顾客恶意差评且*台不允回复
我们饼，米线都是现烤现做的。顾客第一次退款说饼很腥，米线汤少，*台没有通过。之后顾客发起第二次退款，理由是饼变质，有异味，我们一天卖了这么多的饼，怎么只有这一个人这么说，完全就是为了白吃而编造的理由，颠倒黑白！
顾客评论内容不属实，完全是在污蔑我们，黑白颠倒！*台现在不让商家回复评论内容
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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螺蛳粉中吃出钢丝球碎屑要求赔偿
在2025年12月6日 我于淘宝闪购外卖*台上 购买了深巷肥姑家·大骨螺蛳粉 在其中吃出了钢丝球碎屑 找商家进行处理 商家态度不诚恳 根据中国食品安全法第148条 你们的餐品里有钢丝球属于不符合食品安全标准的食品，我要求按照法律规定获得1000元的赔偿。而不是走*台后 *台只给退了商品的钱 不给任何赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
