外卖撒漏遭骑手辱骂并拉黑
2025年11月19日6点多，在饿了么外卖
*台点了。一份外卖，骑手送过来的时候撒了。然后我就给他发图片，他说就说是我弄撒的，态度很差，打电话过去被拉黑，还说我想吃霸王餐，，我该怎么处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差、损坏商品
处理中
饿了么订单无人接单拒退款
我于25年11月23日21点21分购买食品，长时间无人接单，退款商家拒绝，*台介入然后置之不理，侵犯了我的消费者权益，我要求退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
骑手态度恶劣并吃顾客外卖
骑手超时送达，后面干脆不送了直接点击送达，并挑衅顾客吃顾客外卖，电话不接，后面回复顾客说顾客可笑，饿了么*台敷衍应付不予解决
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服务差/态度差、食品安全问题、逾期未配送
处理中
饿了么无故判定骑手违规并扣费
在今天凌晨接了一个外卖单，送过去客户在二楼说我直接放一楼门口就可以了，因为是他说的，所以我也点击送达，天亮以后系统直接判定我违规，说我餐损？我想说客户没退款，商家没损失，敢情拿我们骑手开刀？是否乱扣骑手的费用也是你们收入的一大部分？
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
骑手拒送骂人要求处罚或道歉
骑手不肯送到指定位置还打电话骂人 我要求作出处罚或者道歉
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
餐品有异物且商家拒绝退款
定了餐，有异物商家，不处理，客服也不处理，之后说不解决，直接拒绝退款，关闭售后
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
商家态度恶劣辱骂顾客要求道歉赔偿
我于2025年11月22日在淘宝闪购点外卖，在“隆江猪脚饭（中山公园店）”点了一个预订单，让他星期一，也就是2025年11月24日中午12.20至12.40配送，由于我的疏忽，不小心把时间选错了，于是我于2025年11月23日晚上致电商家说想更改一下时间，可不可以，结果商家对我进行辱骂等言语攻击，其中包括“骂我蠢说服了怎么这都搞不好”，我觉得自己的人格尊严受到了攻击，并且觉得商家对顾客的态度非常恶劣，随后我说了一句，“那我不点了可以了吗？”商家很恶劣的，说了一句“随便你随便你。”我要求对此给我进行道歉并给予赔偿
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服务差/态度差
处理中
饿了么配送异常且客服处理不当
最开始骑手离商家是900多米，后来4公里，因为配送时间太长了，我就说不需要，在取手取货之前，我就已经跟客服联系了，说我不要这个商品，客服态度很敷衍，让我申请客服介入，客服介入就取消了我的退款申请，我也没有收到商品，楼底下是有监控的
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
已完结
投诉饿了么（淘宝闪购）不处理
我于2025年11月17日在淘宝闪购买了饮水机，回来用了一天不好用，就是一台烧水壶.19号退了，商家收到货说搞脏了影响二次销售，我退的时候没有搞脏，商家把货又退回来了，我打开擦了一下干干净净跟本不会影响二次销售的，我真不知道上面的脏是怎么搞上的
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不处理、强制消费、损坏商品
处理中
外卖吃出鸡骨头商家拒提供监控
淘宝闪购，六月荔园•现炒下饭菜（松泉店），外卖，在番茄炒鸡蛋中吃出一块被啃完的鸡骨头，商家电话中承诺监控证据，后续并没有提供监控且未经协商商家自动退款，态度敷衍，现我要求提供监控视频给我解释，按照消费者权益法进行1000元的赔偿，并对商家做出惩罚。请相关部门立刻进行取证调查，以免商家以免商家删除监控。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
