淘宝闪购餐品退款无客服响应
淘宝闪购餐品退款问题找不到了客服，要求客服处理
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不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购订单未送达且拒处理
在淘宝闪购一笔订单号为：40***************89，的订单我这边没有收到商品然后其次一个变成，的订单我这边没有收到商品，然后提示那边直接点送达本人花了168，没有收到商品，客服那边不处理，商家也不处理
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不处理、逾期未配送、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购外卖餐品丢失且补偿不合理
我2026年4月17日晚上点的一份外卖。骑手挂栏杆上。后面我去拿餐不见了就打电话给骑手骑手没接电话我就找*台。后面*台给我答复说给我65的红包。我说我下单126你给我65红包
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
淘宝闪购商家售过期巧克力，*台敷衍处理
我于【2026年4月17日】在淘宝闪购*台【吉惠达超市（观音桥店）店铺】下单外卖，商家随餐赠送的巧克力为过期食品，违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定。*台客服仅提供12元红包敷衍，拒不依法处理，我的诉求是：全额退还订单费用，并支付1000元赔偿金。
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不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故风控取消订单
4.17 2点多 在淘宝闪购下单一直被退回 显示风控取消订单 但是在4.11号我还可以正常下单 请问究竟为什么 申请恢复我的正常下单功能 客服也一直联系不上 联系上也一直没处理 申请解决 谢谢！
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不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购外卖现头发且理赔未到账
2026.4.17在*台上面点了个外卖，里面有头发，我要求退款并且保险理赔了，但是我一直没收到理赔的钱。他们老是踢皮球，非说我收到的，支付宝客服人工都说没有这个订单。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
闪购*台购鸡肉卷现虫，商家*台均不处理
2026年4月18日在闪购*台买的 绝地吃鸡.炸鸡汉堡（南华店）买的鸡肉卷里面有虫子 找商家不处理 找*台也不管
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖逾期未送达且虚假标记已送达
2026年4月18日11:40，我在淘宝闪购下单外卖，订单正常支付。
截至当日13:00，我未收到任何外卖，也未接到骑手电话或短信通知，主动联系骑手无法接通。
查看订单时发现系统已显示“已送达”，但我下楼核实并未找到外卖。*台作为管理方也联系不上骑手，我都饿了两个多小时了还联系不上。
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服务差/态度差、逾期未配送
已完结
淘宝闪购霸王条款乱扣费
*台霸王条款，乱扣费，按照*台要求已经把餐返回商家，还扣我钱
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购*台外卖含异物且拒处理
我在淘宝闪购*台点了一单华莱士的外卖，里面有。 汉堡、鸡肉卷，饮品还有黑椒鸡块，其中饮品里面有不明黑色物质。 就是脏东西。 肌肉卷里有一根很长的人体头发。 第一时间联系商家，商家并未处理，找淘宝闪购*台投诉，客服也不给处理，推卸责任。 态度极其恶劣，直接挂断我的电话，不给处理
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
