淘宝闪购擅自扣费超级吃货卡且退款不实
从2022年在我不知情的情况下，每月扣费超级吃货卡至今，我要求全额退款，客服只退了一部分，我联系客服，说退的钱在淘宝闪购零钱里，可以提现了，刚打开APP里发现提现不了，退是只是充值金
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联系不到客服、强制消费
处理中
淘宝闪购食品现异物推脱理赔
出现异物申请理赔 找各种推脱理由 希望能给我个公正的处理而不是推脱问题
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购擅自自动续费超级吃货卡
这个账号我父母在使用都四五十的人了 完全不会使用 支付宝 淘宝 美团这类的软件 莫名其妙 被自动
续费超级吃货卡 每个月扣款30 从银行卡扣款银行卡没钱就用花呗没有任何通知 根本就没有人知情 还是这个月要还花呗了 才知道 这不是欺诈消费者吗 还说已经使用了不支持退款
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强制消费、优惠劵问题
处理中
闪购外卖商家未按订单要求分开卷饼
2026年6月5日在闪购外卖*台下单购买徐州辣椒小鱼卷饼商品，一份套餐选项，两份饼，还额外点了几个菜，结果商家把所有菜和饼卷一起了，没有分开卷
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购销售变质西瓜致消费者拉肚子
2026年6月5日，我在切果吧甘草水果（福永店），点了一份1000g的西瓜，回来后，吃着味道淡淡的，想着可能是西瓜挨着皮的地方吧，后来又吃了两块，看着颜色是鲜红的，但是一点味道没有，实在是太难吃了，就没吃了，后来出门就扔掉了，后半夜开始拉肚子，今天也在拉，拉的我没有力气，也没吃饭，然后找了商家反馈了情况，商家不承认，还反问我怎么会呢？我吃了我能不知道，然后找了客服，客服也在狡辩，还态度非常不好，说我没办法证明拉肚子是因为他们的西瓜，非要去拖着没力气的身体去开诊断，我现在但凡有力气，我就去你工位亲自骂你了
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购账号异常致无法下单且食品致腹泻
淘宝闪购说什么账号异常，我每天都用，卖家没有达到我备注，吃的我窜稀辣肛门，我正常消费者维权还不让我下单了系统给我退了
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购商家拒退7天无理由商品
2026年6月1日在淘宝闪购的太呈晶工（望京园）店购买了坚果投影仪D1pro。购买的时候商品标注7天无理由退款，并且没有说明什么情况不给退(有截图)，后续商家以插电激活产品为由拒绝7天无理由退款，申请淘宝客服介入，客服也不处理商家这种行为。后续频繁出现系统报错问题，自动关机。提供证据视频后商家依然拒不退款！
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霸王条款、不处理
处理中
淘宝闪购染发剂色差严重且拒处理
在淘宝闪购买的染发剂颜色完全不一样商家不承认颜色不一样
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不处理
处理中
淘宝闪购处理臭豆腐异物投诉不力
2026.06.03我在淘宝闪购*台，木桶记臭鳜鱼徽菜餐厅（万象城店）购买，黄山臭豆腐食品里有异物（头发），淘宝闪购一直说联系不上商家，也说了24小时联系我处理，两三天了。今天15.31左右才给我打了第一次电话，并且说打了很多次电话，我这边一直没有接，并且发了短信，这边压根都没有接到其他时间的电话，短信内容只是说在处理中。一直在踢皮球，不处理，在淘宝闪购购买东西，出了问题还不能找了，要求按着食品安全法赔偿。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
淘宝闪购食安售后提醒缺失致误赔
我是淘宝闪购商家，在6月4日，有个15号订单，订单号是80***************30，这个顾客长期白嫖，*台也提示是风险客户，收餐15个小时后申请食安售后，第一次有提示音，也有弹窗，我拒绝了食安赔偿，一天后该订单又一次申请食安售后赔偿，这一次没有提示音，没有弹窗，也没有待处理的红点，这样我们商家根本不知道，二小时后就自动同意赔偿了，第二天我才发现扣我25元，这根本不是商家的责任，APP有BUG故意不提醒，有提醒的话，我肯定也会拒绝了，这顾客也是长期白嫖的。我要求*台退回我的赔偿25元
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
