淘宝闪购售卖烂车厘子且拒赔

网友保保_XYKtB3up

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2.17日,本人收到从淘宝闪 曲靖绿膳家农业发展有限责任公司 绿膳家自营店购买到的车厘子水果,商品共计149.9元。在打开发现产品并非像购买时宣传的一样,反而出现大批坏果烂果,果肉变质的情况后,向商家申请退款。可商家各种刁难,要求一个个切开水果拍照证明内部果肉也变质,且最终以生鲜为由拒绝。与商家协商无果后找*台咨询,可*台因商家账户余额不足也拒绝合理赔付,仅仅劝我“不要因为这个影响一天的好心情”,并未对商家做出任何处罚,且未对消费者做出任何补偿。店家虚假宣传,*台监管不力,望严肃处理

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