珍爱网未告知春节服务中断致退款无果

网友保保_xqNM0X9C

处理中

我在2026年2月6日花了8880元买了半年的珍爱网的红娘服务。但付款后第二天却被告知从2月7号起一直到23号都用不了。 珍爱网应该在消费者付款的时候就明确告知消费者可以使用的具体时间,而不是在付款后才说春节假期里的时间是用不了的。已连续几天多次和珍爱网联系。但还没得到明确的回复,不知道什么时候能退,具体能退多少。工作人员都在推脱,没人给具体答复。 我在学校上班,而且离市区也比较远。一年中只有春节前后和暑假有时间相亲。珍爱网现在说服务时间春节期间用不了,八月初我有时间了但他们的服务就结束了。相当于绝大多数时间里都是用不了的。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
珍爱网 珍爱网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
8880元
投诉编号:
100859393
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!