珍爱网
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企业名称:
深圳市珍爱网信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
4008520520
售后政策:
服务热线:400-852-0520 联系电话:0755-36333818
品牌简介:
珍爱网成立于2005年8月,是一家专注于婚恋相亲的综合服务平台,公司多年来通过独创的“网络筛选+人工红娘+线下直营店”的服务模式,秉承“成就天下姻缘”的使命,为城市白领省时、高效地成就姻缘。
珍爱网拒不退还6800元会员费
我在2025年8月23号开通珍爱网会员服务,会员费6800元,但是后面感觉红娘介绍的对象都不怎么合适,然后申请退款,红娘表面上一直说可以退,但是一直拖到2026年3月4号,都没有退款给我
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网虚假宣传会员费,3月1日至今未处理退款
查看信息看到一个诱导收费链接,388元会员,实际收费308元,没有合同也没有发票涉嫌欺诈,我要求退款,3.1号联系客服到现在还没人联系我退款,电话费都去了不少。
投诉问题
乱扣费、诱导消费、骚扰
处理中
珍爱网拖延退款超10个月
2024年5月30日订购了服务,2024年7月27日再次延长了服务时长。2025年3月珍爱网由于门店关门,珍爱网对接人员也同意给我退款剩余未服务的一半费用2万余元。一直在走流程,到现在2026年2月还没有走完流程退款给我。诉求请立即完成退款操作
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网收费不实涉嫌欺诈,申请退款588元
查看信息看到一个诱导收费链接,388元会员,实际收费588元,涉嫌欺诈,我要求退款
投诉问题
乱扣费
已完结
珍爱网未告知春节服务中断致退款无果
我在2026年2月6日花了8880元买了半年的珍爱网的红娘服务。但付款后第二天却被告知从2月7号起一直到23号都用不了。 珍爱网应该在消费者付款的时候就明确告知消费者可以使用的具体时间,而不是在付款后才说春节假期里的时间是用不了的。已连续几天多次和珍爱网联系。但还没得到明确的回复,不知道什么时候能退,具体能退多少。工作人员都在推脱,没人给具体答复。 我在学校上班,而且离市区也比较远。一年中只有春节前后和暑假有时间相亲。珍爱网现在说服务时间春节期间用不了,八月初我有时间了但他们的服务就结束了。相当于绝大多数时间里都是用不了的。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
珍爱网虚假宣传及承诺不退款
2025年5月10日,珍爱网红娘向我推介婚介服务,说有很多优秀男士,我怕他们收钱后服务不负责任且拖延时间,我就要求一年期限,若不成功退全款,销售红娘和一个主管同意并承诺不成功退全款,现要求公司为该销售红娘做出的承诺兑现,若不兑现就成了诱*,必须退款并赔偿,后面发现根本没有优质男,珍爱网用一个人的照片做成多份资料,忽悠人,希望政府能认真处理此事,退我血汗钱
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网诱导消费要求退4999元服务费
我在2026年2月2日在他们工作人员的诱导下交了4999元的服务费,现在就想退费,花呗刷的
投诉问题
诱导消费、经济纠纷
处理中
珍爱网服务未履约且拒退12800元
我于2019年8月18日在合肥珍爱网办理了12800元套餐啊,合同约定了3个月的期限,且只服务了2次,服务内容没有被没有履行完,然后的话就没有后续的对接服务了,要求退还款项。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
已完结
珍爱网VI服务退款拖延未处理
我于2025年9月6日花费7500购买了南昌珍爱网的VI服务,服务期限是3个月,截止到10月19日期间一共给了介绍过4个女生,接触过程中发现介绍的对象并不符合我的要求,于是像红娘老师申请退款,她们口头同意退款并说已提交总部按照流程处理,结果到2026年1月31日仍然没有任何动静,因此不得不得向贵*台寻求帮助,希望督促她们尽快退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网虚假宣传诱导消费拒退款
我于2026.1.31在珍爱网购买308年会员,后面用了不到一天发现*台宣传有点夸大,于是2.1打电话退会员,后面账号就出现异常,再次打电话客服说需要账号正常才可以申请,这明显是*台故意操作不想退款
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结