珍爱网未告知春节服务中断致退款无果
我在2026年2月6日花了8880元买了半年的珍爱网的红娘服务。但付款后第二天却被告知从2月7号起一直到23号都用不了。
珍爱网应该在消费者付款的时候就明确告知消费者可以使用的具体时间，而不是在付款后才说春节假期里的时间是用不了的。已连续几天多次和珍爱网联系。但还没得到明确的回复，不知道什么时候能退，具体能退多少。工作人员都在推脱，没人给具体答复。
我在学校上班，而且离市区也比较远。一年中只有春节前后和暑假有时间相亲。珍爱网现在说服务时间春节期间用不了，八月初我有时间了但他们的服务就结束了。相当于绝大多数时间里都是用不了的。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
珍爱网虚假宣传及承诺不退款
2025年5月10日，珍爱网红娘向我推介婚介服务，说有很多优秀男士，我怕他们收钱后服务不负责任且拖延时间，我就要求一年期限，若不成功退全款，销售红娘和一个主管同意并承诺不成功退全款，现要求公司为该销售红娘做出的承诺兑现，若不兑现就成了诱*，必须退款并赔偿，后面发现根本没有优质男，珍爱网用一个人的照片做成多份资料，忽悠人，希望政府能认真处理此事，退我血汗钱
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网诱导消费要求退4999元服务费
我在2026年2月2日在他们工作人员的诱导下交了4999元的服务费，现在就想退费，花呗刷的
投诉问题
诱导消费、经济纠纷
处理中
珍爱网服务未履约且拒退12800元
我于2019年8月18日在合肥珍爱网办理了12800元套餐啊，合同约定了3个月的期限，且只服务了2次，服务内容没有被没有履行完，然后的话就没有后续的对接服务了，要求退还款项。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
已完结
珍爱网VI服务退款拖延未处理
我于2025年9月6日花费7500购买了南昌珍爱网的VI服务，服务期限是3个月，截止到10月19日期间一共给了介绍过4个女生，接触过程中发现介绍的对象并不符合我的要求，于是像红娘老师申请退款，她们口头同意退款并说已提交总部按照流程处理，结果到2026年1月31日仍然没有任何动静，因此不得不得向贵*台寻求帮助，希望督促她们尽快退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
珍爱网虚假宣传诱导消费拒退款
我于2026.1.31在珍爱网购买308年会员，后面用了不到一天发现*台宣传有点夸大，于是2.1打电话退会员，后面账号就出现异常，再次打电话客服说需要账号正常才可以申请，这明显是*台故意操作不想退款
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
珍爱网服务严重违约，强制升级+无效匹配，诉求合理退费
我去年12月在珍爱网线下门店签了合同缴费15120，服务开展1个月，在1月18号那天线下见过一个女生后，说我需要改变形象还有需要情感辅导，缴费10000，结果到今年3月，服务红娘说给我升级成总部红娘服务了。结果呢，后面加我微信的红娘根本没服务！我打电话要求退费，他们不同意，说给我换老师、延长时间，还说每天跟进进度。结果新老师就打了个电话问了要求，1个多月就给我介绍了一个有纹身的女生，这女生我之前就明确说过不要！而且我还在珍爱网小程序上看到，这女生在介绍给我之前，已经跟另一个男生线下牵手成功了，前后不到2个月！这珍爱网不是虚假宣传、诈*嘛！现在是要求退费，他们只答应退1800元，退费金额太低了，希望介入处理！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
珍爱网购买后不退款涉嫌霸王条款
当下买错了，不给退？霸王条款吗？请相关部门跟进处理
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
珍爱网承诺退款不履行且失联
我于2026年1月17日在珍爱网购买会员3439元，1月19日申请退款，红娘主管表示同意，但还会说服我留下会员，退款一直拖，现在联系不到人，不退款。麻烦帮忙催网站退款，谢谢。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
珍爱网诱导老人付费不退费
你好，我妈妈在昨天应该是被一些链接广告忽悠点进去了这个父母牵线软件，很快就被扣了299元，开通了一个会员，后面感觉上当了想退钱，也就不到一个小时的时间，根本什么服务都没有享受到，这*台什么服务也没提供，我妈说付了钱连一些页面也进不去，摆明了是*钱的。昨天到现在我一直在处理这个事情。我妈本来就是耳朵有问题的残疾人，现在他们不回信息不处理也不退钱，搞得我们全家吃不好睡不好，都快过年了。他们现在就是想拖着不给办不来解决，我妈是农村的，六十几岁的老人了，一天不吃不喝上班也赚不了100元，现在这些*台心这么黑，专逮着老年人下手*钱，残疾人的钱也*。今天我又催了*台，他们就是装聋作哑，我妈发了信息他们也不回。我们子女在外打工，年底了根本不可能请假回去处理这个事情，我妈手机也不太会用，打字也打得很慢，本来我爸妈关系就不好，他们现在就抓着这点一点到晚刺激我们家人，相信*台，你们可以帮我妥善解决这个事情，现在他们就是不退钱，一会又说要扣手续费，昨天付费到现在一直都在申请退钱都没用过他们的东西要什么手续费，我现在的诉求就是全额退费，299元全退。
投诉问题
乱扣费、诱导消费、霸王条款
已完结
