安逸花未经告知收取会员费及担保费
网友保保_PrcJ2Wwa
处理中
我2021年使用安逸花*台，在未告知情况之下收取会员费40元❌2笔，88元❌2笔，98元❌30笔，9.9元❌30笔，并且安逸花*台每一笔都收取担保费，要求*台退还会员费用3602.2元，担保费合计11261.03
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首先，我是安逸花平台已结清的情况下要求平台退返担保费用，平台客服就不允许退返，在2022年平台收取担保费还额外➕一笔超次提款手续费，请问这合理吗
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平台客服回复不允许退回担保费和会员费，请问这合理吗？
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我的担保费是在安逸花平台已结清的情况下，现在要求平台退返我的担保费用和会员费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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