未成年人充值退款遭拒，索要不合理视频证据
网友保保_bbFVGvQb
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我们家孩子是未成年人，我按照一条一条然后提供上去的证据，就是孩子的身份证我的身份证我和孩子的亲子关系之类的，还有支付信息，但是客服说一定要孩子充值时的画面视频，我们家是没有监控的，我们这边只是想退款，然后货什么的都不要了，我家孩子是今天内充值的
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