微信交易购买商品无法安装，商家拒退款

网友保保_shvRbDp3 2026-02-19

审核中

商家不给退款，商城购买物品无法安装，商家不给退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-19 22:02:17

补充内容

还是无法安装，商家未在购买前告知，付款事项，未告知付款不能退货选项

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 21:59:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-19 21:57:53

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100862644

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