微信零钱通支付猫眼票款后订单丢失

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本人许晶晶,于2026年2月17日16:37:34,通过微信零钱通在微信小程序猫眼支付480元,在猫眼购买天津相声演出票,4张票,每张120元,总共480元。商户单号为【20****17163729U8167****15****021】,交易单号为【4200****2167****15157】。 我登录本人猫眼账号(手机号167****1515),使用本人微信支付后,再次查询猫眼小程序订单后订单列表中无此订单,也未收到订单相关短信。我作为实际付款人,订单理应归属我本人账号。微信小程序这种诈*行为行为已严重侵犯我的知情权和财产权。现在演出已经过期,我多次跟微信支付反馈问题,给猫眼反馈问题都不给解决。现要求: 1. 微信公司立即答复我截图480元是什么消费 2.微信全额退款480元至原支付账户; 3.对订单归属错误的原因进行说明并道歉; 截图为本人微信支付证明,买相声票所选座位,本人167****1515手机号微信小程序绑定情况以及本人之前消费

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涉诉金额:
480元
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100862789
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