淘宝网商品虚假宣传货不对板
网友保保_SvTkub16
审核中
1. 虚假宣传，挂羊头卖狗肉 商家在商品详情页全程展示包含刀、叉、勺、筷子等完整餐具的精美礼盒图片，无任何文字提示商品仅为空盒。这种行为刻意通过视觉误导和文字游戏，让我误以为购买的是整套餐具。 2. 货不对板，品质低劣 我收到的商品仅为几个空空如也的简陋纸盒，没有任何餐具。这些盒子材质廉价、做工粗糙，与宣传图中展示的“高档礼盒”“烫金工艺”完全不符。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
在我提出售后质疑后，商家才在商品详情页补传了所谓的“空盒”提示。这一行为充分证明，商家是在欺诈行为暴露后的事后补救，并非事先告知。 在发现问题后，我第一时间联系商家客服沟通。但对方不仅态度极其恶劣，还挑衅让我“看清楚商品信息”。后续多次沟通中，商家客服更是采取已读不回、消极回避的态度，拒绝处理我的合理诉求。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
