淘宝店铺擅自出票拒全额退款
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本人在2026年2月18日淘宝“奋斗青年电影票”店铺购买电影票后发现信息有误，按照商家要求立即联系客服，在出票前反馈信息，却被长时间无视，随后商家在未与我确认的情况下擅自出票，导致订单无法取消；现商家以“凌晨下单无客服在线”为由拒绝全额退款，仅同意退10%，严重违背其“有错找人工客服”的承诺，现要求*台介入撤销违规出票订单并全额退款。
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