淘宝网无故限制下单影响正常消费

网友保保_KOs7KdAw 2026-02-20

审核中

我一直在淘宝购物，昨天莫名其妙出现无法下单的情况，十分影响个人生活，总是显示当前购买人数较多，但实际上并没有人下单，问题反映给淘宝客服没有用，他们只会敷衍消费者，希望相关部门能够重视消费者的权益，能够正常消费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 12:12:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-20 12:09:21

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100864172

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