花小猪司机诱导私下转账并恶意取消订单

网友保保_6I4UdRwH

处理中

2026年2月20日凌晨2点多,我通过花小猪小程序叫了一辆网约车沪AAV8338,上了车之后司机跟我说让我取消订单给他私下转账,出于人身安全考虑我没有这样做,但是后面不知道是司机还是*台自动给我取消了这笔订单(P1),然后给我又给我叫了一辆车来接我(P2),但是我已经在沪AAV8338这辆车上了,所以只能被迫取消了另外一辆车的订单(P2),然后此时我意识到*台没有跟进我这笔订单,我的人身安全无法得到保障,一路上都在给家里人发消息报备,生怕司机会别有用心,万幸的是到了之后转了账司机并没有做出什么出格的事(P3转账记录,P4预估价),在小红书跟官方投诉了之后,他们的处理结果仅仅只有处罚司机并没有对消费者进行一定的补偿(P5小红书沟通过程,P6短信告知处理结果),然后他们甚至还要追究我取消P2司机那笔订单的取消费(P7短信告知处理结果),哇哦,这么一个不把消费者当人看的*台,我没话说了,打车*台那么多不缺这么一个恶心人的,我现在的诉求就是*台必须为此事付出应有的代价,而不是说出了事就处理司机把司机推出去就完事了,司机的行为也反映了*台的监管力度和规则漏洞,为啥其他打车*台的司机很少出现这种情况呢,你花小猪是不行还是故意的呢?

企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像