微众银行拒协商还款且暴力催收
网友保保_HMEXfM8w
已完结
本人在微众银行办理微业贷，欠款118376.6元，目前仅逾期3天，因客观经济困难暂时无法一次性结清，但每月可稳定偿还3000元，具备明确还款意愿与持续还款能力。 本人已多次通过官方客服95384申请合理分期协商，希望分36期左右停息分期偿还，但微众银行拒不受理协商申请、拒绝提供方案，仅以催收方式施压，违反监管合规要求与公*原则。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微众回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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