乐刷POS机私自多扣费且未告知

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2026年2月20日用户在乐刷POS机(商户编号603491****,终端编号72****26540****)进行刷卡消费,交易金额为4399元。,银行账户仅收到4244.97,扣除正常交易就算手续费0.65%(约28.59)后,仍被多扣除了125.44元,与当时办理该POS机的工作人员所说费率不一致,存在欺诈行为,且未有任何短信、公众号等任何书面形式通知商家,本人对扣费项目及金额毫不知情!已不是第一次,本人认为,该POS机运营方或相关机构未履行告知义务,存在欺诈行为,已构成对消费者权益的侵害。 根据法律法规现要求:立即退还额外扣除费用;并就未提前通知及恶意扣费行为作出合理赔偿并道歉。望相关部门尽快核实处理,维护本人合法权益!

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商户编码8905818572216ZC
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乐刷 乐刷客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
125.44元
投诉编号:
100866422
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