你我贷强制开通499权益并自动续费
网友保保_WEV2NFS2
已完结
2026 年 02 月 06 号在你我贷*台借款后,期间需要我开通 499 的权益才能借款成功,关键是扣款这个 499 这里显示是忱臻客服 40****2888 收的款,还给我自动续费,我要求停止续费这个 499 权益打客服电话,说没有人工这个服务项,也没有停止这个续费服务项。我是困难才需要借款解决问题,现在给我每个月续费 499,对我来说太高额消费了,而且也不合理,我要求*台退回这笔 499,并且取消自动续费这个权益的功能
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企业完结
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