《无限梦境》小程序欺*诱导消费、客服失联

网友保保_4z7MgjFE 2026-02-21

处理中

深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下安徽盈趣网络科技有限公司开发的一款微信小程序游戏《无限梦境》该游戏存在欺*行为在该游戏中莫名其妙减战力诱导消费价格不合理等问题而且我联系客服客服不予回应一直显示繁忙我打电话也不接连着两天了一直是ai回我而且我在游戏中的名字还给我弄错了真不知道要这客服有什么用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 13:06:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 13:02:02

投诉信息

盈趣网络-寻道大千

投诉问题：

游戏设定问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

365元

投诉编号：

100867934

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