周六福虚假派送拒不发货
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原告：岳思洋 性别：女 身份证号：5138****97****1840 联系电话：138****9711 住址：浙江省绍兴市上虞区谢塘镇禹峰村三江15号 被告：周六福珠宝股份有限公司 统一社会信用代码：9138****97116395XC 住所地：广东省深圳市罗湖区 联系方式：京东*台店铺客服 案由：信息网络买卖合同纠纷、消费欺诈 一、诉讼请求 1. 判令被告立即交付订单号3406412005860554项下黄金首饰，货物金额8781.37元； 2. 判令被告赔偿原告损失878元（订单金额10%，合理维权与时间成本补偿）； 3. 本案诉讼费用由被告全部承担。 二、事实与理由 1. 原告于2026年2月11日18时，在京东*台“周六福官方旗舰店”购买黄金首饰，支付货款8781.37元，订单号：3406412005860554。 2. 购买后因商家恶意降价，原告申请退款；因被告长期拖延不处理，原告按京东官方客服要求撤销退款，等待正常发货。 3. 物流信息显示“已派送”，但原告从未签收、从未收到货物，商品实际被退回被告深圳发货地仓库，原告收货地址为浙江绍兴，被告构成虚假派送、虚假签收。 4. 被告客服明确要求原告先确认收货才能重新发货，并以“仓库放假”为由，既不发货也不退款，拒绝履行合同义务，已构成恶意违约与消费欺诈。 5. 原告多次沟通要求立即发货+合理补偿，被告均无理拒绝，严重侵害消费者合法权益。 依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，被告应继续履行发货义务，并赔偿原告损失。为维护合法权益，特向贵院提起诉讼，望依法裁判。 此致 杭州互联网法院（浙江省网络购物纠纷由杭州互联网法院管辖） 起诉人：岳思洋 2026年2月16日
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