本人于2026年6月1日在南京栖霞区周六福金鹰门店花费2048元购买一口价黄金吊坠。购买时，商家未主动告知克重，克重信息折叠在标签背面，是我自己翻看才发现的。该吊坠仅重1克，折合每克2048元，远高于市场金价。诉求：全额退款2048元。

2026年1月15号在黄金高价的时候，我想卖手里的首饰，于是到当地（贵州荔波）的周六福去交易，金店给我的回收价是1000元1g，我也同意了。我的首饰有1.76g，后来店员说1000多块钱花花就没了，现在金价这么好，补点钱置换呗，她也按1000元1g给我换，于是我换了一个转运珠有2.4g，总价2400，我自己的首饰抵1760元，我补640元价差，我也同意了。然后就成交🤝，到2026年6月3号，我想拿黄金换钱，我拿到人家回收黄金那里去，结果那颗转运珠只有0.96g。根本没有2.4g，然后我去找店家，店家给的说法是按件卖的，事实是当时称重了，我是看到g重才付的钱，现在重新去找店家她根本就不认账，店员说辞前言不搭后语（我录有视频）明明是按g重卖的，现在非要说是按件卖，试问在2026年1月份，谁去置换黄金不看g数就买单了。现在**咬住我买的是按件数买，谁会花2400元买一个0.96g的转运珠。所以这家店存在欺*消费者的行为，无独有偶，我翻出2024年6月份在她家买的转运珠，也是按1g买的，发票上也是按g写的。 当时的金价是680左右。我买的那颗转运珠是1g。花了780元，今天拿那颗转运珠去称，只有0.5g，也就是说，2024年6月，我花780买了1g的黄金，实际上只有0.5g！我打电话去12315举报，工作人员也是来调解，说要调监控看看当时我置换的时候，那颗2.4的转运珠到底有没有上称！店员说监控保留半年，老板又说监控保留三个月！事实是监控保留半年是可以查的！（gu

看到处理让她退我七千多吧，给了一万两千多*我七千多

2026.5.31下午两点多去吾悦广场一楼周六福买黄金，四克多，黄金价1178，收我一万两千多，明明标克八克多结果一查四克多，欺*我消费看我年纪小好*，属于诈*了

本人5月31号晚上9点左右在周六福店购买的戒指，克重5.66，克价1158元，价钱是6950，在店内没有仔细检查，拿回来看到戒指表面和测面有做瑕疵，不是很完美。店内人员建议我换款，我不通意，我想退款退货，。这是质量问题，可以退货退款的，店内人员不肯。希望能退款。图片不怎么清晰，实物更直观一些。

本人5月31号晚上在周六福购买了金戒指和银手镯，周六福店员销售银饰手镯商品没有告知我银手镯是一口价商品，在我不知情的情况下购买了银手镯，比按克买贵了一半多，我要求他们退款，不给退款，购买的金戒指复称是5.65克，不是产品标的5.66克，多算了几块钱，希望你们能帮我解决，我要退款退货。

本人于2026年5月29日在武汉市江汉路江汉路周六福授权店购买一口价黄金戒指一枚，实付2567元。商家存在多项违规行为： 1. 价格欺诈，隐瞒真实克重：销售时以“标签不能拆”为由，引导我以带标签总重约2.0克作为金重参考，实际裸戒仅1.2克，标签自重高达0.8克以上，折算单价高达1900元/克，远超市场合理金价，且次日换货时又改口说标签可拆，前后说法矛盾，故意误导消费。 2. 捆绑销售，恶意压低黄金价值：以“赠送价值200元玉石吊坠”为噱头，将标价235元、实际活动价仅88元的吊坠强行捆绑计价，变相压低黄金原值，导致未来换款权益受损。 3. 虚假承诺售后，设置霸王条款：售前口头承诺“所有款式都可以换，补差价即可”，实际仅限一口价互换，换按克重黄金则直接清零工艺费，仅按裸金价值折算，严重侵害消费者知情权与公*交易权。 经查，该门店所属原工商主体均已注销，仍以周六福品牌授权店名义经营。现要求周六福品牌总部介入处理，督促门店为本人办理全额退货退款，不接受任何换货、补差、抵扣等调解方案，同时对门店违规经营行为进行核查整改。

1-27 17:46:25 我于7月30号至店看玉手镯！我只是还了一下3*8的价格！我看了她们店里面的款式太少我说了要去别的地方看！她们不同意说她们申请了3-8折就必须要在她们店里面买王手镯！！我后面说买她们一个挂件或者是吊坠什么的！她们也不同意！说必须要买玉手镯！！！后面在她们店消费了2700！！！现在要求退款或者是换货！！！！后来我找店铺她们说她们没有拿刀架我脖子上逼着我掏钱出来付的款！现在找消费者协会也没有处理好

本人与2026年5月30日在成都市益州大道银泰城1楼周六福珠宝购买了一款黄金耳钉，一款1.4克的黄金耳钉卖2703，金价高的离谱，*均每克达到了1930元/克！！！2026年5月30日国际金价才989元/克。周六福金价虚高，并且该店没有给我开局购物发票，涉及偷税漏税，本人现在要求退款，请*台予以处理。

2026年3月15日，本人前往肥西县旭辉广场一楼周六福珠宝店，携带旧黄金11.63克，欲办理以旧换新业务。导购在接待过程中，仅介绍"一口价"黄金置换方案，未主动告知店内存在"以克换克"的置换方式，未向本人如实披露"一口价"黄金的实际克重，与按克计价黄金的区别，置换规则及差价计算方式。本人在不知情的情况下，被误导选择了"一口价"黄金置换方案，以旧金折旧价1100元/克(合计11.63克X1100元/克=12793元)，换得标价的一口价黄金5.717克及和田玉挂坠一件(和田玉上足金0.84克)合计6.557克。 1.新旧黄金克重严重失衡：交易完成后，本人发现新换黄金克重仅6.557克(耳饰 1.995克+耳饰1.278克+项链2.444克+和田玉上金重 0.84克)，远低于旧金11.63克，克重缩水严重，克重差额5.073克，缩水比例约43.62%，严重侵害原告财产权益； 2.商品资质缺失违规交付：和田玉挂坠交付当日无产品质量合格证明，无珠宝鉴定证书，直至2026年4月11日去店里索要，商家才临时补开珠宝鉴定证书，无质量合格证明，违反《产品质量法》强制性标识要求。 3.导购故意诱导高价饰品：3月15日在店里挑选项链时其中一名导购将标价3000多的项链换成标价4270元的项链，导购员自行换过了再告知本人，本人因不知情克重，被诱导选择了更高标价的一口价项链，本质为商家利用信息差误导消费。4.在购买过程中，举报人已感觉不妥，心里纠结，当场向店员询问所购买黄金具体克重，店员却明确告知"这个不是按克卖的"，刻意回避克重问题，也没有主动称重，继续误导举报人签字完成交易。随后举报人提出将和田玉挂坠更换为同等价值黄金饰品的合理要求，商家不办理，并声称"和田玉是无价的"，以此为由拒绝更换，拒绝折算，明显属于利用信息不对称误导消费。 5.计量宣传虚假误导：本人于3月16日下午17时左右去店里其沟通，要求按"以克换克"方式重新置换或退款，导购拒绝协商。期间本人要求给所买黄金称重，导购员试图将和田玉和黄金一起称重，并且导购员看了和田玉挂坠标识坚称上面黄金有1克(实际标重为 0.84克)，构成虚假陈述，计量欺诈。 6.商家刻意隐瞒交易条件：3月16日本人去店铺协商时，店员称"店长都怪我不应该告诉你以克换克需要加金，"该对话直接证明门店存在"以克换克"业务，但刻意隐瞒不告知消费者，主观欺*。