周六福诱导消费且未明码标价
在2025年11月14号下午3左右在(具
体门店)周六福珠宝店内购买足金戒指花费8888元，黄金克重****，导购给我说按照克重的钱给我算，后来买完一算发现并不是，远高于市场价购买，并且导购并没有告知给我算的金价远高于市场价的金价以及工费，导购告诉我当日金价1050，但是给我按照1227元/g算的，并且几个人一直在催促忽悠付款，我在询问导致我在不知晓工价和工费的情况下以1227元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费
(1)隐瞒金饰价格工价违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了价格，柜姐告知，但是确并没有按照当日价格记算，质保单上面也并未标明克重，金价以及工艺费，根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。不表明价格和工艺费，是明码标价的的违法行为。工艺费和金价属于价格，是明码标价的一部分，只标明克重未标明价格，相当于“明码”但未“标价”。。
(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
(3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
诉求:我要求全额退款
投诉问题
发票问题、服务问题、乱收费
处理中
周六福诱导购买一口价黄金涉嫌欺诈
在2025年11月22号中午12点左右 在广州市增城区中新镇新市路65号周六福珠宝店内提供旧料5.76克，价值6249元，其中购买一个足金戒指（按克重）3.82克，4297元，剩下的部分1952元，销售店员诱导购买足金吊坠花费2528元，付款后查询黄金克重只有1.04克，我在询问导购时克重时，导购避而不谈克重，说工艺好什么的，不按克，然后我再次要求称重，导购以点缀上挂着吊牌为由，不支持称重，导致我在不知晓克重情况下以2430.77元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
周六福拒告克重且未开发票
我于2025年11月8日在周六福线下店以旧金换新，买了两个戒指，一个是一口价，一个是18k金，其中那个一口价的克数我曾多次询问店员克重，店员就是不告诉我，让我没法准确判断商品价值。付完款后商家只给我质保单，没有给我开发票，价格标签没给，这严重侵犯了我的知情权和公*交易权。并且我是个未成年，我当时买完了一个黄金之后店员多次推销诱导我再买一个一口价
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
处理中
周六福未告知克重且拒退款
我于2025年19号购买黄金，但店员未告诉我克重，只给我开了一张质量保证单，并没有收费单也没有发票，存在欺*我的行为，我并不知道这个一口价黄金是多少，而等我回来了拆开他们订好的标签才发现****要花2000块钱，然后跟店员协商她并不给我退款，项链也是只有****花了3000但我并不知道克重，我是问过了，我需要申请退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、发票问题
处理中
周六福隐瞒黄金克重诱导消费
本人在2025年11月21晚上购买了广东省天河区广百广场周六福购买足金*安扣，花费2088元，后发现黄金克重只有1.09克，在购买途中，导购并未告知克重，付款了以后，小票全程他们拿着，回家后一看才1.09克重，违反了【消费者权益保护法】第二章第2条消费者在对商品个服务真实情况的知悉权！在我不知道多少克的情况下诱导消费，存在欺诈行为，隐瞒克重，全程小票导购拿着，没有让我仔细核对，只告知我签字和写手机号，从开始一直遮遮掩掩，小票导购一直拿着了，从后面把商品装好以后才放进去的，未主动开发票，购买后只给了质保单，购买前导购未告知克重，未讲解一口价商品退换规则，后面微信上问导购，导购说这种的都没有标注多重，但是我回家仔细翻看了以后他那个标签后面有克重被她们订着了，隐藏克重
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
已完结
周六福隐瞒克数诱导消费
我在2025年11月21日下午5点多，我去了广东省佛山市顺德区伦教镇振兴路38号的一个周六福的线下专卖店，买了一副足金耳饰，还有一个足金挂坠。在这期间呢，有四五个专柜人员一直跟我推销产品，利诱我购买了一副耳钉，还有一个手链，花费一共3895元。但是在这其中呢，他们并没有把那个一口价的商品的东西没有告诉我具体的足金克数。直到我回到家里，发现那个单据上也没有这个足金的具体克数。并且我在网上问他们，他们也没有回答我具体的克数。我希望有关部门能帮我介入，我想要全额退货退款，我觉得这是在欺*消费者，一直不告诉具体的足金克数，当我只有一个人的时候，旁边一直有四五个人在我旁边说，利诱我买下。
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以次充好、虚假宣传、乱收费
已完结
广东省广州市番禺区南村镇汉溪大道东381号万达广场内步行街1F层1015号商铺周六福隐瞒克重诱导购买一口价黄金
本人在2025年11月9日下午在周六福，广东省广州市番禺区南村镇汉溪大道东381号万达广场内步行街1F层1015号商铺周六福内购买足金戒指花费2400元后，查询黄金克重只有1.36克。我在询问导购时没克重，不按克，导致我在不知晓克重情况下以1764.7元/克的价格购买了一口价黄金，违反消费者权益保护法第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费。 1、隐瞒金饰克重，非法计量，违反价格法明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，吊牌也有意遮挡。周六福保质单上面也未标明克重。根据《价格法》第十三条明码标价规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。未注明商品有关的重要信息，属于未明码标价的违法行为。2、未主动开发票购买后只给了质保单，没有发票和价签。购买前店员未告知客众，未说明这是一口价商品，并未讲解一口价商品退换规则。
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发票问题、服务问题、乱收费
处理中
周六福虚假宣传且拒退全款
我在福建省石狮市泰禾广场购19号买一口价11818元，买5.99克，21号拿来退，虚假宣传，不让退
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
周六福隐瞒克重诱导消费拒不退货
2025年11月15日16:15，我在广东省广州市天河区龙洞步行街环村南街1号金牛大厦一楼周六福珠宝龙洞金牛大厦店，以1680元购买了一枚标注为“足金（3D硬金工艺）”的戒指。购买全程中，商家刻意隐瞒戒指克重信息，仅以一口价模式诱导消费，事后我发现戒指实际重量远低于合理预期，多次向商家询问克数均被推诿回避。
我通过添加门店工作人员微信明确提出退货退款诉求后，商家以其出具的质量保证单上“售出首饰，一概不退”的格式条款为由拒绝处理。该条款属于典型的排除消费者合法权利的霸王条款，且我持有该店质量保证单（盖章为“周六福珠宝授权店”）、戒指实物及售后承诺单据，均可充分证明上述消费过程及争议事实。
基于《消费者权益保护法》中关于经营者应全面、真实披露商品信息及不得设置不公*格式条款的规定，我的诉求是要求商家立即为我办理退货退款，全额退还1680元消费金额，并对其隐瞒克重、诱导消费及设置霸王条款的行为进行整改。
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
周六福隐瞒克重诱导消费拒不退款
在2025年11月17号下午六点左右 在河南省济源市南华商场一楼周六福 珠宝店内购买足金戒指 花费2900元，后查询黄金克重只有2.23克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以1300元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费（1）隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。：
（2）诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
（3） 未主动开发票，购买后只给了价签和质保单！没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！
诉求：我要求全额退款
在2025年11月20号中午去找柜姐当面交流，他们直接不让我和卖我那个柜姐当面交谈，我当时情绪失控，店长还直接对我说你满18岁了没我说满了未满又怎样，店长说未满18岁你报警我直接给你退，成年人了要对自己说出的话负责那你是不是最后付款了，我们这是不可能退你钱的你想都不用想，最后我一直赖着不走他们又给我说给我换克免折旧费，按价产品抵2900。就是不给我退款！！！我说害怕是口头说说而已，让柜姐给我写上面了！ 我要求退款退款！！！
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虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
