周六福诱导未成年人高价购金并强制交易
本人为未成年人，在5月19日下午于长沙市雨花区中意一路535号湘府百货一楼周六福珠宝店，被店员诱导、忽悠高价购买黄金首饰。选购时多次询问材质、克重、售后、退换货规则，店员始终含糊其辞、隐瞒关键信息；并以“我帮你申请的优惠，你就要确定买”强行逼单、变相强制交易。
该门店利用未成年人认知不足，诱导非理性消费、隐瞒商品信息、强制交易，严重侵害未成年人合法权益。依据《民法典》《消费者权益保护法》，要求周六福全额退还本次消费所有款项，并对门店违规行为严肃处理。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
周六福一口价黄金隐瞒克重涉嫌误导
本人于2026年5月20日晚9点在周六福线下门店购买一口价黄金饰品，共计消费4600元。销售过程中，店员未主动告知克重，价签、保单、发票均不标注克重，仅强调“一口价、工艺好”，刻意隐瞒商品关键信息，属于误导、诱导消费。
事后自行称重，该饰品实际克重仅1.78克，远高于当日按克黄金价格，价格严重虚高，明显不合理。发现问题后，我先后联系门店及周六福总部客服协商退款，对方强硬拒绝，坚持“一口价商品售出不退不换”，以霸王条款拒绝承担责任。
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
哈尔滨周六福金戒4月购5月断，拒退仅换收10%费
4月28日在哈尔滨香坊区哈东万达周六福珠宝店购买的金戒指，5月21日出现虚焊断裂，我去店里反馈，商家说只能换并收取10%置换费，那家店的经营公司是哈尔滨香坊区金泽富珠宝首饰。
如需小票之类的各种证据可以给我打电话
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服务问题、乱收费、质量问题
处理中
周六福银饰一口价虚高涉嫌价格误导
您好，我要投诉黄金消费纠纷。
我于昨天在广州市白云区龙归万民广场商城内周六福授权珠宝店购买了银饰一口价首饰，总价折合下来46块多一克，远高于当日正常银克价。
购买时店员没有主动告知实际克重，只推销一口价，刻意隐瞒单价，误导我消费，侵犯了我的知情权。事后核算价格严重虚高，属于价格误导、不公*交易。
我联系商家协商退款，对方拒绝处理。现在正式要求全额退款，我保留了小票、首饰、聊天记录等全部证据，可以随时上传提交，希望帮忙协调处理，我的联系电话是133****2126，谢谢。
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虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
周六福黄金手链未标克重涉嫌隐瞒消费
2026年5月21日当天早上我在周六福专柜购买了黄金手链，购买全程店员没有告知我手链的克重，商标上也没有标明克重，结果我花了7200元买了只有3.6克的产品。大概一小时后我了解到一口价的价格和按克重算的价格的区别，立刻回到专柜询问他们是否可以换成按克重算的产品，结果他们一直以结算的时候已经告知一口价的价格为理由打马虎眼。现在我希望他们给我退款，我非常不喜欢他们隐瞒消费者的行为。
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霸王条款、服务问题、乱收费
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周六福福田益田店销售项链未标克重且未开发票
2026年5月20日 18:08分左右购买的深圳市福田区益田店周六福一口价项链，买完以后没仔细看票据，回家后发现质保单上和标签上都没有克重，发票也没开
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经济纠纷、发票问题、服务问题
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周六福泉州市鲤城万达专柜隐瞒黄金克重
2026年5月20号晚在泉州市鲤城万达广场周六福珠宝专柜店购买的3688元一口价足金戒指，购买时没有主动告知我黄金实际克重，也没有说明一口价溢价远高于按克黄金，不管什么类的都应该标明克重，一口价也需要主动告知我们克重，给我们称一下，不然就是属于侵犯消费者知情权，欺*消费者行为，我现在要求全额退货退款。
商家违法违规细则：
1. 隐瞒金饰克重，违反《价格法》明码标价规定
根据《价格法》第十三条：经营者销售商品，应当明码标价，注明商品的品名、规格、计价单位、价格等信息。黄金克重属于商品核心规格，该商家仅标注售价、不标注克重，属于未完整明码标价，侵害消费者知情权。
2. 误导消费，隐瞒一口价溢价属性
未告知实际克重及对应金价价值，利用信息差诱导消费。
3. 票据不合规、未主动开发票，涉嫌税务违规
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虚假宣传、服务问题
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周六福隐瞒克重诱导消费设霸王条款
本人于____2026年____5月____19日，在周六福店地址：◎ 广东省佛山市南海区桂城街道桂澜北路28号佛山万达广场室内步行街1F层1057/1058号商铺_） 购买两枚足金戒指（一口价黄金），被销售刻意隐瞒关键信息、诱导消费、设置霸王条款，现要求全额退货退款。 一、事实经过（全部属实） 1. 全程隐瞒克重，问也不说 选购两枚戒指期间，销售从未主动告知克重。我多次当面询问克重，销售一直支支吾吾、含糊回避、拒绝明确回答。我对黄金不熟悉，仅从外观判断以为是约4克实心戒指。 2. 付完款才称重，发现严重货不对板 付款完成后才给我称重： ◦ 戒指1：1.69克 ◦ 戒指2：2.6克 合计仅 4.29克，且为空心，与我预期的实心4克严重不符，溢价极高。 3. 不提前说明“一口价只能换一口价” 购买前完全未告知： ◦ 一口价黄金只能换一口价 ◦ 不能换按克黄金 ◦ 换购还要补高额工费 4. 付完款才说“付款后不退款” 交钱之前只字不提不退不换；付款后才告知“本店黄金售出一概不退”，属于典型先隐瞒、后霸王条款。 5. 标签、小票均不标克重，未明码标价 商品标签、质保单、付款凭证均不标注克重，刻意规避告知义务，违反黄金饰品明码标价规定
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
周六福足金戒指焊接断裂要求全额退款
我在青岛胶州市李哥庄镇周六福珠宝4月6号购买一个足金戒指，用一个铂金戒指置换（5.88克×395元）和960元，实际金额为3282.6元，工艺不好带了十几天之后焊接断开了，我于5月18号去店里协商，要求换货，店家只能给换一口价的（因为之前三千多买的是一口价戒指），我不想要。要求按付款金额换一个其他款式（不是一口价的款），店家不支持按照之前付款价格换款，只能按照我购买的戒指按克重换，说这个戒指只能换2300多块钱。我不接受。因为戒指焊接断开了，工艺不好有质量问题我现在只要求商家全额退货退款。
根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，商品的质量应当符合*规定的标准或者合同约定的质量要求。如果商品存在影响正常使用、危及人身健康、违反合同约定的瑕疵，消费者有权要求修理、更换、退货或者赔偿损失。
我购买的戒指在短时间内就出现了焊接断开的情况，这可能表明戒指在设计、制造或者检验环节存在缺陷。这种焊接断开属于质量问题，并且影响了戒指的正常使用，您有权要求商家按照《消费者权益保护法》第44条的规定，进行修理、更换、退货或者赔偿损失。
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质量问题
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周六福门店诱导置换一口价黄金未告知克重
2026年5月18号 在深圳市福田区下沙kkone负一楼 周六福星饰阁珠宝店 在我不愿意购买一口价黄金的情况下，用我1.6克的黄金置换用话术诱导我补3500一口价黄金 、不告知一口价黄金金饰克重，且扣下价签，带两天断了 诉求退货退款
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