投诉名创优品（线下）经济纠纷
网友保保_tVTRQfVG
已完结
2026年2月17日，在开封名创优品（鼓楼食坊店）书店街位置，因忘记结账及时到店面付款结账，被店长陈拒绝到店付款，引导线下付款给个人账户，并拒绝顾客使用优惠卷付款，而且服务态度恶劣，导致顾客购物体验感非常差，在此投诉，诉求：要求店员受处罚，罚款并公开道歉，购物开小票并重新使用优惠卷结账！
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名创优品开封书店街店，包庇员工恶意欺*消费者，购物不开小票偷税漏税，服务态度恶劣
企业完结
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已解决
解决方案
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亲亲，您好！已收到您*台的反馈。经*台调取门店监控视频排查，所有支付单据和监控视频凭证已作保存，如您对门店操作上存在任何疑问，可前往现场协商处理或报警处理，门店会提供相关凭证积极配合执法部门处理，谢谢！
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