我本人于2024年4月27日晚八点半左右，在河北省廊坊市永清县明珠内名创优品购买物品，当时买了一个小瓶的香水，还有三个分装小样的瓶子，结账时店员告知一共是三十四元七毛，当时就觉察金额不对，因为每个小瓶子后边都是写着价格的每个价格不超过六元，当时有一个分装膏霜盒，我在拿取的时候发现后边写的是十元两件，因我自己只需要一个我就只拿取了一个，然后我对金额提出质疑想向店员索取发票的时候店员拒绝了我，并告知我手机上付款就有小票明细，我在出了店不到两分钟的时间里在手机小票上核对了每件商品的金额，后发现理应十元两件的商品买一件应该是五元 但是店员却给我算成了九点九元一件，后立刻返回店铺询问店员，店员当时的态度非常不好，根本没有解释清楚，也没有给我做出任何的解决方案，当时已经临近下班可能，店员一直不耐烦摆脸色的跟我说了好几遍“那你再去拿一个不就行了”也没有征求过我的诉求是什么，一直是一副不耐烦的表情和语气，我就想问问这就是服务的态度吗？就算临近下班时间最起码也要跟顾客好好说话吧？

我在桂林正阳步行街的名创优品买了一个墨镜，需要让店员拿新的，然后店员反复推脱，不给我拿，让我拿货价上供给大家试用的眼镜，后来我强烈要求他给我拿，我说我不能买一个我不开心的东西，然后他说我很烦，我以为到这里就结束了，等他给我拿过来，付款的时候他没有像对待我前面客人一样询问我要不要购物袋，还给我翻白眼，现在名创优品的店员都这么大脾气吗，买东西还要遭白眼，真的是服了，这个店员是一个说话声音很尖的男生，二十多岁的样子，希望名创可以处理一下，这种店员很消耗消费者对名创的热情，你们可是一个全国连锁店，不要一颗老鼠屎坏了一锅汤，下面的是我的付款记录，里面有店名，这是我买的东西

我于2024年4月28日晚上八点半在天津市滨江道名创优品麦购店，在前台询问是否有新的杯子，前台两位工作人员（一男一女，女戴眼镜口罩，男不戴）态度极其恶劣，完全没有服务客户的意识，希望有关部门严肃处理，我的要求是停职处理。

我于3月30日在名创优品上海静安区线下快闪店购买了一个毛绒包 后面打开发现里面有质量问题是破的！当时就联系了客服问能不能退货 因为我是特地去上海买的 车费就得几百根本不可能到线下处理。我已经反馈一个月5.6次找客服，他们一直冷处理 不主动联系我 后面一直说要我线下处理！！我要求线上给我退货退款

我于2024年4月1日在名创优品北京朝阳大悦城快闪店消费608.3元。商家在社交平台上发布消息称满299元会发放赠品，但登记了一段时间后突然打电话给我称支付宝消费记录无法兑换，且态度相当恶劣，之前说不需要实体小票导致我已经把小票丢掉了，现在突然改口，给我造成了损失！而且支付宝的订单编码商家是可以扫到详情的啊，和电子小票有什么区别？我的诉求以下两种二选一：1.微信支付与支付宝支付一视同仁，恢复我的赠品资格。2.让我回店里补打小票然后按正常流程重新申请赠品。

3.23买了一个充电宝 现在接触不良接头 找了名创优品的线上客服解决问题 然后是在四五天，一直没有给我回复，一直解决不了我的问题 我现在的诉求就是给我更换商品

于2024年4月16日在名创优品昆明新迎新城店购入一个充电器，拿到后无法使用，小票上写全国可以退换，但是第二天在昆明七彩云南第壹城店询问，无法退换货，且店员态度欠佳。投诉七彩云南第壹城名创优品店铺，不顾小票上已有规定，拒不退货。 店长也不顾规定，打电话询问也不予退货，存在欺骗消费者行为。

我于2024年4月29日星期六在广东省茂名市信宜的美了汇商场的名创优品购买了一个腮红，出现当时我在试用化妆品，并看到了一个腮红，我上去开了盖子试用了一下，用手摸了一下商品，以为是试用装，并在其它商品上贴着的“试用装”有些掉落或被转到后面去了，所以看不见，我就以为这个商品也一样，一个店员上来说：“这个不是试用装，你要去买下来付款。”当时处于怀疑的状态，并没有立即没有说这是已经开了的状态，于是我便说那我买下好了，那我拿着在周围走了一下，店员也一直跟着我，但是，我看了一下，上面有一个胶带，并且是已经开封后的了，我一整个生气的状态，于是我朋友怀疑上面是不是还有开过的，我又去架子上看了一下，发现五个中有两个的胶带是已经开封的状态，并且上面是有指印的，我便叫店员，并解释，“这个不是我开的，在我还没有开之前，我是看了一下的，胶带也确实是开了的，所以我并不是很愿意去认这个账去买单”但店员说：“不是喔，我是看到你开了的并且摸了喔”听到这，我说那就去调监控，是我开的我就买下来。但店员并未理会我说的，且执意让我去买下来。我也不相信名创优品这种店一个监控都没有。再加上打开那个盖子的时候是非常轻松的，我是不信你们的胶带质量这么差，打开时也一点声音也没有，难道胶带在拉扯断的时候没有声音？还有加上胶带的断处是非常平整的，胶带上没有一点拉扯的痕迹，这难道不是人为的？还有就是店员难道不会定期检查商品的完整度于破损度？那这不是店员的失责？胶带一点被扯破的痕迹都没有，却直接让我买下来，我在付款时也没有给任何的小票，难道是这种事就不给小票吗？的问题。就算这件事中我有错那也是店员占百分之九十五。我的诉求是给一个好的道歉的解释于赔偿

我在4月20日4点在名创优品购买发夹支付现金被拒，店员还想留下我的电话号码

我在四月四号当天上午按照名创优品 官方发布的信息去名创优品小程序找客服补领帆布袋，客服自己先对我说可以去购买的快闪门店补领帆布袋，也可以线上给邮寄地址快递发，然后我看客服说快闪店也可以补领帆布袋，然后我就再次确定问了我当天下午去上海静安大悦城名创优品奇卡瓦快闪店能不能补领帆布袋，客服说可以的，得到了确定的回答后，我就去了快闪店，到快闪店后现场店员和我说现场不能补领帆布袋，只有线上找客服登记邮寄补领，然后给他们看了我和客服聊天截图，他们就晾了我们半个小时多然后就登记了下我们信息，我说那我专门来领的，来回地铁费都十几元了(有支付宝地铁支付信息)来回地铁路程也要三个小时，浪费地铁费时间怎么办，现场工作人员让我们去找客服，然后我就走了，然后我下午去找在线客服反馈情况，说给我补偿五块钱优惠券，后面改成20元优惠券，但是这个优惠券是线上商场可用，但它线上商场买东西是运费的，也就是说赔偿的券我还得付运费，而且满20可送，也就是说我还得额外花不少钱才能用这种20元优惠券，现在我已经对名创优品这种无良商家失望，我不想再他们家买任何东西了更别说赔偿的券想用它我还得额外再贴钱！！ 我的诉求是赔偿我来回地铁费和耽误这个四个小多时间的赔偿，不要什么赔偿优惠券，不想再买他们家任何东西了

我本人于2024年4月27日晚八点半左右，在河北省廊坊市永清县明珠内名创优品购买物品，当时买了一个小瓶的香水，还有三个分装小样的瓶子，结账时店员告知一共是三十四元七毛，当时就觉察金额不对，因为每个小瓶子后边都是写着价格的每个价格不超过六元，当时有一个分装膏霜盒，我在拿取的时候发现后边写的是十元两件，因我自己只需要一个我就只拿取了一个，然后我对金额提出质疑想向店员索取发票的时候店员拒绝了我，并告知我手机上付款就有小票明细，我在出了店不到两分钟的时间里在手机小票上核对了每件商品的金额，后发现理应十元两件的商品买一件应该是五元 但是店员却给我算成了九点九元一件，后立刻返回店铺询问店员，店员当时的态度非常不好，根本没有解释清楚，也没有给我做出任何的解决方案，当时已经临近下班可能，店员一直不耐烦摆脸色的跟我说了好几遍“那你再去拿一个不就行了”也没有征求过我的诉求是什么，一直是一副不耐烦的表情和语气，我就想问问这就是服务的态度吗？就算临近下班时间最起码也要跟顾客好好说话吧？

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我于2024年4月28日晚上八点半在天津市滨江道名创优品麦购店，在前台询问是否有新的杯子，前台两位工作人员（一男一女，女戴眼镜口罩，男不戴）态度极其恶劣，完全没有服务客户的意识，希望有关部门严肃处理，我的要求是停职处理。

我于3月30日在名创优品上海静安区线下快闪店购买了一个毛绒包 后面打开发现里面有质量问题是破的！当时就联系了客服问能不能退货 因为我是特地去上海买的 车费就得几百根本不可能到线下处理。我已经反馈一个月5.6次找客服，他们一直冷处理 不主动联系我 后面一直说要我线下处理！！我要求线上给我退货退款

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于2024年4月16日在名创优品昆明新迎新城店购入一个充电器，拿到后无法使用，小票上写全国可以退换，但是第二天在昆明七彩云南第壹城店询问，无法退换货，且店员态度欠佳。投诉七彩云南第壹城名创优品店铺，不顾小票上已有规定，拒不退货。 店长也不顾规定，打电话询问也不予退货，存在欺骗消费者行为。

我于2024年4月29日星期六在广东省茂名市信宜的美了汇商场的名创优品购买了一个腮红，出现当时我在试用化妆品，并看到了一个腮红，我上去开了盖子试用了一下，用手摸了一下商品，以为是试用装，并在其它商品上贴着的“试用装”有些掉落或被转到后面去了，所以看不见，我就以为这个商品也一样，一个店员上来说：“这个不是试用装，你要去买下来付款。”当时处于怀疑的状态，并没有立即没有说这是已经开了的状态，于是我便说那我买下好了，那我拿着在周围走了一下，店员也一直跟着我，但是，我看了一下，上面有一个胶带，并且是已经开封后的了，我一整个生气的状态，于是我朋友怀疑上面是不是还有开过的，我又去架子上看了一下，发现五个中有两个的胶带是已经开封的状态，并且上面是有指印的，我便叫店员，并解释，“这个不是我开的，在我还没有开之前，我是看了一下的，胶带也确实是开了的，所以我并不是很愿意去认这个账去买单”但店员说：“不是喔，我是看到你开了的并且摸了喔”听到这，我说那就去调监控，是我开的我就买下来。但店员并未理会我说的，且执意让我去买下来。我也不相信名创优品这种店一个监控都没有。再加上打开那个盖子的时候是非常轻松的，我是不信你们的胶带质量这么差，打开时也一点声音也没有，难道胶带在拉扯断的时候没有声音？还有加上胶带的断处是非常平整的，胶带上没有一点拉扯的痕迹，这难道不是人为的？还有就是店员难道不会定期检查商品的完整度于破损度？那这不是店员的失责？胶带一点被扯破的痕迹都没有，却直接让我买下来，我在付款时也没有给任何的小票，难道是这种事就不给小票吗？的问题。就算这件事中我有错那也是店员占百分之九十五。我的诉求是给一个好的道歉的解释于赔偿

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