蜜雪冰城衢州吾悦广场拒售单个脆筒

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孩子喜欢蜜雪冰城,每次出门在外面都要吃,一家人也非常喜欢这个品牌。因为孩子年纪还小,不能直接吃冰的东西,担心会对身体有影响,所以买蜜雪冰城都是买的甜筒中的脆筒,没有加过冰激凌,都是一元买一个脆筒,每次孩子也吃的很开心。2026年2月21日下午,衢州吾悦广场两家门店都拒销售雪糕脆筒。当时店里生意比较忙,也愿意等待。等结束后准备付钱时却被告知没法买单一的一个脆筒,要买就要和冰淇淋一起下单,中途也告知了因为孩子想吃脆筒,也愿意花钱单独买,但直接就被告知卖不了,也没有合理的解释,唯一一句话就是公司说没法卖。作为消费者来说今天这个体验感是遇到最差的一次,从员工到门店都非常的不满意。也不是一两次买你们的脆筒,也不是不愿意花钱购买,为什么一个小小的要求都不愿意满足给顾客呢?还要顾客信任喜欢这个品牌吗?我知道蜜雪冰城名气大,顾客多,少一个不少多一个不多。但这些问题都是积少成多的,我就不相信一个品牌一个门店一个培训过得员工能有这么厉害。员工的态度就是很大的问题,被告知无法购买后致电客服咨询,也没有一个较为合理的理由解释,投诉也无法成立。很牛吗你们是?没法投诉处理这个事情,就连个*台也不愿意给?给了电话也无法作为问题来投诉处理?你就说寒心不寒心,亏家里人人支持,孩子喜欢支持,我真的想说你们不配的。

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