蜜雪冰城祥云佳和广场店圣代冻硬不化且服务态度差

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你好我2月17日晚上7:25在云南省大理州祥云县祥城镇佳和广场店点了一杯雪王大圣代草莓味的,他给我拿了一杯冰冻的,完全冰冻的冰淇淋上面连果酱都结冰了,等了半个小时都没有化,倒立都一滴水不漏,我打电话申请退款员工在店长旁边阴阳我被我听到了,他用非常怪异的语气说了一句就是啊,当时他们店长跟我说因为单太多了所以提前做好了很多圣代放到冰箱里面,首先这是不合规的其次我去取的时候他没有提前告知我,如果他告知我了我不会生气,但是没有告知,而且他说不可能这么做,我把证据发他了,上面还有中午3:26出餐的小票他不承认,他居然让我扔了给他录视频拍照才给我退款,我觉得这不是我的问题,不应该让我再出示任何照片,我觉得我需要一个解释和退款

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