蜂鸟众包商城快递拦截不发货不退款
网友保保_itxM0SLQ
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我在蜂鸟众包APP的商城下单了一套衣服,然后*台那边然后*台那边快递拦截了,大概有三个月我这边一直没有收到货然后*台那边快递拦截了,然后我去申请退款,*台那边就是说超过一个月以后*台没有退款通道退款要我联系商家协商,这个申诉入口就没有了,现在我要只能跟商家协商才能退款商家不愿意给我退还全部,只愿意给我退款,我支付的那个金额,但是不愿意退款,我们骑手跑单跑出来的金币,金币的作用就是跟代金券一样,但是他不退还给我,现在钱也没退,金币也没退,无法与商家达成一致,我这边一直没有收到过快递,然后我下单的,他也不给我原路返回
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