拼多多*台纵容店铺售霉变方便面

网友保保_rF2PJkch

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2025年2月10日,我在拼多多*台上一家叫许都农夫官方旗舰店里买了一箱方便面,写的生产日期为 2025 年 12 月 11 日,保质期 12 个月,买回家吃了一半,2026 年 2 月 22 日我才发现里面有长毛发霉变质的方便面 6 包,我在拼多多*台上投诉要求按照法律法规赔偿 1000 元损失并下架商品,拼多多客服说无法满足我的诉求,因为*台内部规则不允许,和法律法规相冲突,如果我不接受他们赔偿 50-100 元的方案,就不再接受我的投诉。官方*台不监管店铺也不处理消费者的诉求。

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