小赢卡贷未经同意擅自扣费
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本人在未主动开通,未确认续费,未使用任何服务的情况下,被小赢卡贷无故扣费,属于未经用户授权私自扣款,严重侵犯消费者知情权与选择权。
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用户补充投诉
补充内容
本人于2025年4月1号在小赢卡贷被强制开通会员服务强制绑定银行卡扣费服务,因放款失败/未使用任何权益/非本人意愿开通,联系到客服并申请退款,被以【概不退款/已开通不退】为由拒绝。该行为违反《消费者权益保护法》第26条(霸王条款无效)、第53条(预收款未履约应退款)等规定。 • 诉求:① 全额退还超值卡员费299元;② 禁止强制勾选/默认开通会员;③ 书面解释并道歉
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