桔多多网贷*台违规收取会员费,诉求退款及处罚

网友保保_LTBvzsXS

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桔多多的桔享卡简直就是坑人的,会员权益根本就是没用,价格还提高的 诱导消费者通过开通会员才能借款,并没有告知权益会员可以在7天内(没用使用,可以取消),这样就是诈*行为,联系客服投诉无果。 我希望*台协助我处理退费。

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已解决
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客服表示没有工单号,只有他的工号。这样的平台一定要一点都不专业
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