金舟软件霸王条款拒不全额退款

网友保保_xifIFv14 2026-02-23

已完结

对方没有全额退关键还没超过7天！霸王条例退款！退款没退干净

投诉进度

企业完结

2026-02-24 17:23:04

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-02-23 12:22:29

跟进内容

您好，您在反馈的问题我们已经收到，会立刻安排专员核实具体情况。

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 12:22:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 12:22:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 12:18:55

投诉信息

金舟软件

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

59元

投诉编号：

100875634

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