账号被盗致误封,申请解封并核实日志

网友保保_fF2Tw7fT

处理中

我于2025年10月2日、10月7日、11月21日、2026年1月29日,在《三角洲行动》通过深圳市腾讯天游科技有限公司充值三角币、蝶变补给-进阶等道具,累计消费312元,账号为本人实名注册并正常使用。 *期账号被他人盗取,盗号者使用第三方外挂/作弊软件进行违规操作,导致账号被系统封禁。本人全程未参与、未授权任何违规行为,账号封禁完全是被盗后被动产生的结果。现申请核查账号登录与操作日志,核实被盗事实,解除账号封禁,恢复正常使用

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