美团外卖骑手辱骂用户且未送餐

网友保保_d66d060a

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在2026年2月24日美团购买拼好饭服务,骑手送餐时到达指定地点但未能把餐交到我手上,电话询问骑手餐在哪里,骑手骑回来大街上辱骂,说我戴着眼镜连餐都看不见,瞎子一样,找客服联系解决,并未给出满意答复,要求骑手和骑手站点负责人给我道歉

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