360借条未经同意开通富能计划并扣款

网友保保_Mg75u5Br 2026-02-25

已完结

从360借款*台借款，不知情的情况下开通了富能计划、而且一直扣款

投诉进度

用户评价

2026-02-25 09:30:58

用户申请完结

2026-02-25 09:30:44

申请原因

给退款了，谢谢🙏

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-25 07:53:08

补充内容

开始还以为是贷款利息单独算的，没后来才发现是啥服务

用户补充投诉

2026-02-25 07:52:03

补充内容

首次用这个*台，在不知情的情况下就开通了这个服务，而且我还完贷款后，软件都卸载了，还在自动扣费。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 03:20:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 03:16:16

投诉信息

360借条-奇富借条

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

980元

投诉编号：

100884756

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