赵一鸣开心果现活虫,存在严重质量问题
网友保保_cAC2JlNi
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2026年2月24日在赵一鸣买了一包开心果 吃到了虫子 我对解决方案不满意 今天饭我都没吃的下 吃了两块就吐了 一想到那个虫子我就恶心
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一、法定赔偿标准(《食品安全法》第148条) - 退款:退还购买开心果的全部价款 - 惩罚性赔偿:价款10倍 或 损失3倍,不足1000元按1000元赔(最低1000元)
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