华润燃气旧表余额未转移且乱算气费
网友保保_OhcCEHti
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用气地址：泊湖湾3-1-****用户编号：10******91 投诉内容： 1.旧表换新表，旧表剩余余额及剩余气量 ，未转移到新表，且全部清除。 2.该公司表示2019年燃气表就坏了，按照供水表止码总额核算，燃气和水表计量对象、用途、数据完全无关，参考水表算燃气费无任何法律/行业依据，我不认可。 */行业有明确规定（必须按燃气自己算）- 按燃气表机械字轮止码 − 累计已购气量 - 依据：《燃气服务导则》GB/T 28885-2012、市场监管总局《计量行为合规指南》 -武汉/湖北明确禁止乱算， 补费只能用燃气自身数据，不得跨表参考】 诉求： 1.提供往年送气量明细重新计算，如需补费按照相关规定计算，并提供对应明细 2.旧表剩余气量及余额转移到新表 2/14该公司告知燃气表2019时已坏，每年上门检查并未告知相关问题，且前期沟通会将旧表余额及剩余气量转移到新表，并未转移，多次联系该公司客服都未答复，该公司的承诺不敢恭维，以上沟通录音已留存，往年缴费凭证已全部调取。
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