思海教育虚假宣传拒退费
网友保保_SGiJ5tWI
处理中
本人于2023年9月22日通过微信向北京思海教育科技有限公司（以下简称思海教育）进行转账买军队文职直播课程，两次转账共计4980元。但添加教务老师后，时间长了并未如宣传的那样有一对一的服务且并没有直播课，老师也未通知，一年后对学员的问题无视，且发现思海教育app中的授课老师教资有问题，并未提供专业证件。思海教育在免费的公开课上存在虚假宣传，所宣传的一对一服务根本没有，也没有教师/学员的排课安排。报名满一年我们这边都没有报考岗位，我发现不对后立即向售前人员及班主任沟通，当时开通该课程继续学*但没有得到有关的正向反馈。目前要退费，对方工作人员以合同到期不能提供服务，拒绝退费，之前打客服一直不在线，希望介入退还。且请求严肃处理该公司避免更多人上当受*。
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