良品铺子门店销售鸭舌含异物
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2026年2月16日,在湖北省大冶市的良品铺子(宏维 人家)店,购买了零食,其中一袋鸭舌出现食品安全问题,在其中一袋鸭舌中吃出一根黄色长头发,缠绕在整个鸭舌上,联系了线下门店,门店要求把相关视频和图片发给商家微信,也承认是该品牌的食品安全问题,但是需要反馈厂家年后上班处理。但是在后续联系良品铺子的官方投诉热线后,品牌方不承认是品牌的问题,反馈说让我们自己提供鉴定,证明不是我自己的头发????
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