良品铺子(线下门店)
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企业名称:
湖北良品铺子云服务科技有限公司
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品牌简介:
良品铺子是良品铺子股份有限公司旗下的品牌,成立于2006年,是一个集休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌。2006年,良品铺子创立时就确立了“良心的品质、大家的铺子”的理念。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
面包内有异物
前几天在良品铺子买的面包,吃出两坨异物,服了,我吃了半个,不知道是什么东西白色硬物
投诉问题
商品质量问题
已完结
良品铺子线下门店优惠券未退还
我于2024年3月30日在良品铺子会员程序线上下单后,因对包装及骑手服务不满退单,退单后平台未退还优惠券,且优惠券明日就要到期了,跟线下良品铺子东澜岸店店员反应后,店员敷衍,打电话不接,微信加后多次不回,态度及差
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉良品铺子杨梅干质量问题
投诉良品铺子杨梅干全体发白(独立包装),而且疑似有被咬过的痕迹 23年12月底买的,今天3月13号打开看了一下感觉不对
投诉问题
商品质量问题
处理中
价格不匹配
用了八折券,最后只减了两块,工作人员敷衍不给予解决方案价格完全不对工作人员非说用了别的优惠
投诉问题
价格纠纷
处理中
投诉良品铺子(线下门店)商品质量问题
在良品铺子的鲜花豆浆里喝出了不明异物,疑似是纸张。刚开始泡还以为是豆浆粉没化开,结果用勺子一捞,捞出来了大片的白色不明物体,表面也漂浮白色不明碎屑。
投诉问题
商品质量问题
已完结
石首市城市广场良品铺子店虚假宣传,诱导消费者
2月8日下午在石首市城市广场良品铺子店购买零食,结账时收银员表示充值1000元可以免费送4袋袋装零食,并且说了两遍,我付款成功后也并未主动提供结算单,而是在我向店员要之后才给单子。到家后对结算单时,发现4袋零食均按照原价结算,并不是免费赠送,涉及虚假宣传,诱导消费者购买无用产品,要求店家退费,履行诺言。
投诉问题
虚假宣传
已完结
食品老鼠咬
在良品铺子买到猪肉脯,多包老鼠咬,要求严惩。不安全。请大家买东西好好看,不要买良品铺子
投诉问题
商品质量问题
已完结
投诉良品铺子(线下门店)商品质量问题
线下门店购买的肉脯回家后打开吃几片之后吃出异物 吃出异物上面还带白色硬毛毛
投诉问题
商品质量问题
已完结
少发/漏发
我在良品铺子外卖买的三份银耳羹 三份米酿 三份草莓吸吸果冻布丁 商家只给了我一份
投诉问题
虚假宣传
已完结
良品铺子(新华家园二店)售卖有毒松子,拒绝按法规赔偿!
本人于昨日在良品铺子(新华家园二店)购买了原价119,抖音团购价格99元的手剥松子(218g)。回到家4岁孩子剥开正准备吃发现有坏果,于是由我本人协助检查继续剥。一共剥了10颗,其中有4颗坏果,我马上制止孩子剥并及时联系了良品铺子客服热线,客服反馈让我次日前往门店换货,为避免与门店人员纠纷,我不接受此方案。稍后又接到来电跟我解释是厂家供货商问题,品牌人工筛选,应该有10%容错率,可给我退款处理,可10颗果子已有4颗坏果远远高于所谓的容错率,我要求按照食品安全法148条规定进行赔偿。商家客服以表示要与上级沟通且让我加微信发图。 发图至今天下午6点无人答复,我发消息问处理结果,客服人员7点10分致电表示只能按整单退款,并给予20元优惠券。 松子坏果会产生毒素,吃了会呕吐,腹泻。我不满意该处理方案!
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商品质量问题
已完结
面包内有异物
前几天在良品铺子买的面包,吃出两坨异物,服了,我吃了半个,不知道是什么东西白色硬物
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商品质量问题
已完结
良品铺子线下门店优惠券未退还
我于2024年3月30日在良品铺子会员程序线上下单后,因对包装及骑手服务不满退单,退单后平台未退还优惠券,且优惠券明日就要到期了,跟线下良品铺子东澜岸店店员反应后,店员敷衍,打电话不接,微信加后多次不回,态度及差
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服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉良品铺子杨梅干质量问题
投诉良品铺子杨梅干全体发白(独立包装),而且疑似有被咬过的痕迹 23年12月底买的,今天3月13号打开看了一下感觉不对
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商品质量问题
处理中
价格不匹配
用了八折券,最后只减了两块,工作人员敷衍不给予解决方案价格完全不对工作人员非说用了别的优惠
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价格纠纷
处理中
投诉良品铺子(线下门店)商品质量问题
在良品铺子的鲜花豆浆里喝出了不明异物,疑似是纸张。刚开始泡还以为是豆浆粉没化开,结果用勺子一捞,捞出来了大片的白色不明物体,表面也漂浮白色不明碎屑。
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商品质量问题
已完结
石首市城市广场良品铺子店虚假宣传,诱导消费者
2月8日下午在石首市城市广场良品铺子店购买零食,结账时收银员表示充值1000元可以免费送4袋袋装零食,并且说了两遍,我付款成功后也并未主动提供结算单,而是在我向店员要之后才给单子。到家后对结算单时,发现4袋零食均按照原价结算,并不是免费赠送,涉及虚假宣传,诱导消费者购买无用产品,要求店家退费,履行诺言。
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虚假宣传
已完结
食品老鼠咬
在良品铺子买到猪肉脯,多包老鼠咬,要求严惩。不安全。请大家买东西好好看,不要买良品铺子
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商品质量问题
已完结
投诉良品铺子(线下门店)商品质量问题
线下门店购买的肉脯回家后打开吃几片之后吃出异物 吃出异物上面还带白色硬毛毛
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商品质量问题
已完结
少发/漏发
我在良品铺子外卖买的三份银耳羹 三份米酿 三份草莓吸吸果冻布丁 商家只给了我一份
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虚假宣传
已完结
良品铺子(新华家园二店)售卖有毒松子,拒绝按法规赔偿!
本人于昨日在良品铺子(新华家园二店)购买了原价119,抖音团购价格99元的手剥松子(218g)。回到家4岁孩子剥开正准备吃发现有坏果,于是由我本人协助检查继续剥。一共剥了10颗,其中有4颗坏果,我马上制止孩子剥并及时联系了良品铺子客服热线,客服反馈让我次日前往门店换货,为避免与门店人员纠纷,我不接受此方案。稍后又接到来电跟我解释是厂家供货商问题,品牌人工筛选,应该有10%容错率,可给我退款处理,可10颗果子已有4颗坏果远远高于所谓的容错率,我要求按照食品安全法148条规定进行赔偿。商家客服以表示要与上级沟通且让我加微信发图。 发图至今天下午6点无人答复,我发消息问处理结果,客服人员7点10分致电表示只能按整单退款,并给予20元优惠券。 松子坏果会产生毒素,吃了会呕吐,腹泻。我不满意该处理方案!
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商品质量问题
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