良品铺子(线下门店)
75 %
解决率
25571
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企业名称:
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客服电话:
4001177517
售后政策:
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品牌简介:
良品铺子是良品铺子股份有限公司旗下的品牌,成立于2006年,是一个集休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌。2006年,良品铺子创立时就确立了“良心的品质、大家的铺子”的理念。
良品铺子食品异物及服务问题投诉
8月31下午17.55美团下单 ,18.左右到良品铺子ATMall店取货!第二天早上吃出白色如图异物 ,打良品铺子客服电话 一个也没接 ,根本没有人工 ,后续小红书反应客服才因为影响联系我,然后昨日下午18.左右我拿到门店 把东西小票都放下了,门店员工态度极差,疯狂找借口是什么什么 说是肉,已经拍了视频。然后今日打电话告知我不知道是什么赔我两百爱要不要 ,要求按按照食品安全法148进行赔付 十倍不足一千为一千
投诉问题
态度恶劣
处理中
食品中发现异物要求赔偿
2025年8月31日晚上我在江苏省扬州市邗江区京华城商场购买一袋扇贝瑶柱吃出黑色飞虫,根据《食品安全法》的规定,消费者在食品中吃出异物时,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。我的诉求是按照《食品安全法》要求商家向我赔偿一千元。
投诉问题
质量问题
处理中
购买瓜子发现质量问题
本人于2025年8月28日在东山花园店购买了脱皮香瓜子,共购入四包,在8月28日晚开封食用第一包由于是边追剧边拿瓜子往嘴里塞,并没有看到有坏的,但是吃到嘴里后时不时有几颗不对味,有点坏了,8.30日开第二包特意留意了,之后发现里面有一些瓜子有发霉的坏掉的,并查看其他包的情况,发现里面仍有较为直观的坏瓜子,继上次良品铺子事件后这几天吃东西都特别注意,本人也不是吹毛求疵,食品安全十分重要!不知道同批次产品是否还会出现质量问题,一直在消耗消费者的信任,希望企业能重视起来,严格把控品质,不要一直出现质量问题!
投诉问题
质量问题
已完结
孕妇购买零食发现异物并要求赔偿
2025年8月28日晚六点在湖南省宁乡市天虹商城一楼良品铺子购买120元零食 今天开袋一包土豆 吃出不明异物 客服态度敷衍 一直踢皮球 我是个孕妇 我要求退还货款120元,并支付价款➕赔偿金,不足一千元按一千元赔偿!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
良品铺子猪肉脯质量问题引发腹泻
8月25号早上9点55分,在良品铺子萍乡八店买的猪肉铺那天吃完就拉肚子,而且里面还有黑色的东西不干净,昨天晚上又吃了几条就肚子痛拉肚子,而且不是真的猪肉做的,吃起来很假
投诉问题
假货、质量问题
已完结
良品铺子食品出现质量问题要求赔偿
本人于2025年8月27日在良品铺子购买了一些产品,其中包括两袋柠香芒果条(80g),8月28日开封了一包柠香芒果条食用,发现上面有绿色的点,认为本人的权益受到了损害,要求十倍赔偿。根据《食品安全法》的规定,消费者在食品中吃出异物时,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,此条是本次的依据。
投诉问题
质量问题
已完结
良品铺子芒果条发现质量问题要求赔偿
我于2025年8月27日购买了良品铺子的柠香芒果条,6月28日收到货后吃了几根后,发现了一根芒果条上面有一个绿色的点,要求三倍赔偿
投诉问题
质量问题
已完结
良品铺子灯影牛肉丝存在质量问题
我于2025年8月26日在成都神仙树地铁站良品铺子门店购买灯影牛肉丝,出现异味问题,侵害了消费者权益,没有做到食品质量安全,我的述求是要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;为一千元。
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
购买变质椰子水要求赔偿
我于2025年8月26日在线下良品铺子(盘龙称天纵城店)购买了三瓶椰子水,其中有一瓶变质,以下视频和图片分别是未变质的椰子水和变质了的,我要求赔偿十倍损失1000元
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
购买肉脯发现质量问题要求退款
我于8.20号下午14:44,在良品铺子成都小南街店购买了一袋手撕肉脯(原味),然后我拆开过后,发现里面有一包被挖空了。我要求退款
投诉问题
商品质量问题、质量问题
已完结