良品铺子(线下门店)
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湖北良品铺子云服务科技有限公司
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品牌简介:
良品铺子是良品铺子股份有限公司旗下的品牌,成立于2006年,是一个集休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌。2006年,良品铺子创立时就确立了“良心的品质、大家的铺子”的理念。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
良品铺子山楂片发霉投诉
我于24年7月26日在良品铺子山楂片中吃到发霉食物 生产日期是24年1月4日 并没有过期 零食是在奶奶家吃的 不清楚购买日期
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
良品铺子服务态度差投诉
在良品铺子(深圳坪山益田假日世界店),店号7375。本人于2024年7月21日下午17:14左右在该店核销团购券,店员服务态度不好,问店员要小票,店员一副不耐烦的样子。本人诉求:要求该门店负责人对该店员进行训诫,整改服务,加强培训。
投诉问题
服务态度差
处理中
良品铺子竹篓鱼仔含石头
我于2024年7月10日在良品铺子(长沙中茂城店)购买了良品铺子的竹篓鱼仔,在食用过程中发现了一粒较大的石头,我的诉求是根据《食品安全法》148条规定,商家赔付1000元整。
投诉问题
商品质量问题
处理中
永旺超市B馆良品铺子兑换问题
2024.7月15日中午1点左右在武汉经开永旺超市B馆一楼良品铺子用美团团购卷兑换商品: 1、核销兑换过程曲折离奇,第一次兑换完毕后说口味不对,要求重新兑换,然后拿去客户手机自己随便翻看,客户重申不要随便侵犯隐私,第二次不知道系统怎么操作又不对,客服了商品进行第三次兑换,全部完成后当面与店员再次确认核销离店 2、客户离店走出200m,店员以未核销卷为由,客户出示手机证明已成功核销,未果,店员将客户已购买成功的商品自行抢去,永旺门口的监控可看,1点5分左右 3、店员随意翻看客户手机,收银台监控可证明
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
原味肠漏气,连续质量问题
经历上次面包吃出异物后,给予免单,后把东西寄回他们总部,也没有二话了,后面也就算了,今天上午去购买吃的,才打开原味肠,发现都有漏气情况
投诉问题
商品质量问题
处理中
良品铺子小鱼干涨袋投诉
我于2024年7月12日在良品铺子线下店购买一袋烧烤小鱼干,发现其中有一包涨袋
投诉问题
商品质量问题
处理中
猪肉脯异物引发纠纷
我于2024年7月7日在湖北省武汉市良品铺子光谷世界城店购买的猪肉脯,孩子吃出了异物。去店铺中协商未能解决纠纷。
投诉问题
商品质量问题
已完结
良品铺子卤蛋包装恶臭投诉
与2024年6月29日于良品铺子线下门店(成都市龙泉驿区金枫店)抖音小时达购买了卤蛋,于2024年6月30日,和朋友分享美食的时候,才开后发现包装中卤蛋阵阵恶臭。导致一起购买的其他食物也有臭味,无法食用,给我们造成心理影响,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 希望贵平台保护消费者权益,同时要求良品铺子依据食品安全法第148条进行赔偿,金额为1000元
投诉问题
商品质量问题
处理中
良品铺子鱿鱼产品发现头发
我与2024年6月26日于良品铺子线下门店(广东省东莞市塘厦万科店)购买了一袋山珍鱿鱼,于2024年6月29日才开后发现包装中有头发。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 希望贵平台保护消费者权益,同时要求良品铺子依据食品安全法第148条进行赔偿,金额为一千元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
良品铺子鱿鱼包装发现头发
我与2024年6月26日于良品铺子线下门店(广东省东莞市塘厦万科店)购买了一袋山珍鱿鱼,于2024年6月29日才开后发现包装中有头发。
投诉问题
商品质量问题
已完结
良品铺子山楂片发霉投诉
我于24年7月26日在良品铺子山楂片中吃到发霉食物 生产日期是24年1月4日 并没有过期 零食是在奶奶家吃的 不清楚购买日期
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
良品铺子服务态度差投诉
在良品铺子(深圳坪山益田假日世界店),店号7375。本人于2024年7月21日下午17:14左右在该店核销团购券,店员服务态度不好,问店员要小票,店员一副不耐烦的样子。本人诉求:要求该门店负责人对该店员进行训诫,整改服务,加强培训。
投诉问题
服务态度差
处理中
良品铺子竹篓鱼仔含石头
我于2024年7月10日在良品铺子(长沙中茂城店)购买了良品铺子的竹篓鱼仔,在食用过程中发现了一粒较大的石头,我的诉求是根据《食品安全法》148条规定,商家赔付1000元整。
投诉问题
商品质量问题
处理中
永旺超市B馆良品铺子兑换问题
2024.7月15日中午1点左右在武汉经开永旺超市B馆一楼良品铺子用美团团购卷兑换商品: 1、核销兑换过程曲折离奇,第一次兑换完毕后说口味不对,要求重新兑换,然后拿去客户手机自己随便翻看,客户重申不要随便侵犯隐私,第二次不知道系统怎么操作又不对,客服了商品进行第三次兑换,全部完成后当面与店员再次确认核销离店 2、客户离店走出200m,店员以未核销卷为由,客户出示手机证明已成功核销,未果,店员将客户已购买成功的商品自行抢去,永旺门口的监控可看,1点5分左右 3、店员随意翻看客户手机,收银台监控可证明
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
原味肠漏气,连续质量问题
经历上次面包吃出异物后,给予免单,后把东西寄回他们总部,也没有二话了,后面也就算了,今天上午去购买吃的,才打开原味肠,发现都有漏气情况
投诉问题
商品质量问题
处理中
良品铺子小鱼干涨袋投诉
我于2024年7月12日在良品铺子线下店购买一袋烧烤小鱼干,发现其中有一包涨袋
投诉问题
商品质量问题
处理中
猪肉脯异物引发纠纷
我于2024年7月7日在湖北省武汉市良品铺子光谷世界城店购买的猪肉脯,孩子吃出了异物。去店铺中协商未能解决纠纷。
投诉问题
商品质量问题
已完结
良品铺子卤蛋包装恶臭投诉
与2024年6月29日于良品铺子线下门店(成都市龙泉驿区金枫店)抖音小时达购买了卤蛋,于2024年6月30日,和朋友分享美食的时候,才开后发现包装中卤蛋阵阵恶臭。导致一起购买的其他食物也有臭味,无法食用,给我们造成心理影响,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 希望贵平台保护消费者权益,同时要求良品铺子依据食品安全法第148条进行赔偿,金额为1000元
投诉问题
商品质量问题
处理中
良品铺子鱿鱼产品发现头发
我与2024年6月26日于良品铺子线下门店(广东省东莞市塘厦万科店)购买了一袋山珍鱿鱼,于2024年6月29日才开后发现包装中有头发。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 希望贵平台保护消费者权益,同时要求良品铺子依据食品安全法第148条进行赔偿,金额为一千元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
良品铺子鱿鱼包装发现头发
我与2024年6月26日于良品铺子线下门店(广东省东莞市塘厦万科店)购买了一袋山珍鱿鱼,于2024年6月29日才开后发现包装中有头发。
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商品质量问题
已完结
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