拼多多发次品不补发，超期未处理

网友保保_g2RNZbFk 2026-02-25

处理中

2026年1月16日下单买了一台餐桌，因商家问题发了次品，要求补发，十多天过去了没补发，*台处理结果说支持3月2号前退货，大件退货实在是麻烦，又逢过年期间，不补发又不早说。现要求把补发的折现补偿就行

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 17:43:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 17:43:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 17:29:26

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货赔偿改善服务

涉诉金额：

1829.34元

投诉编号：

100888968

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