95分APP售假且客服态度恶劣
网友保保_cac96f16
处理中
本人于2026-2-2在[95分app]购买Jordan Air Jordan 1 Low 皮革 舒适运动 防滑减震耐磨 低帮 儿童篮球鞋 樱花粉38码，订单号9526****4874 1. 售假事实：收到商品后经得物*台核验，确系假冒伪劣商品，与商家描述严重不符，存在欺诈行为。 2. 服务恶劣：联系客服（工号71529）沟通售后时，对方态度极其恶劣，蛮横拒绝正常的退换货及赔偿申请，严重损害消费者权益。 本人诉求如下，请*台立即介入处理并书面回复： ① 依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家退一赔三（赔偿不足500元按500元计）； ② 对工号71529客服的恶劣服务及恶意阻挠行为进行内部处罚，并将处理结果告知本人； ③ 若*台调解无效，请协助向监管部门提供商家资质信息，以便进一步行政投诉 。
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