95分APP退货拒退款涉嫌虚假宣传
网友保保_NoJsmzj9
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本人于2026年2月6日在95分*台购买了一双价值354元的Air Jordan 1 Low运动鞋，订单编号95***************28，收货后发现商品实物与*台宣传描述严重不符，遂申请退货退款。退货时，我严格按照*台要求，将收到的鞋子及鞋盒一并寄回。95分寄给我什么样的我退回去什么样的。现该*台以“鞋盒出现新增问题”为由，拒绝了我的退款申请，并将商品以到付形式退回。我严重怀疑*台在收到退货后，故意制造鞋盒问题以拒绝履行退款义务，该行为已严重侵犯我的合法消费权益。
投诉进度
用户评价
品牌评价
95分隐瞒瑕疵，退货不退款，欺诈消费者，侵犯消费者权益
用户申请完结
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补充内容
商品说是SS级，也没有展示鞋子磨损破损处，消费者收到的鞋子却是有磨损破损的鞋子，首先该*台就涉嫌虚假宣传，欺诈消费者，退货前鞋盒完好，该*台现以鞋盒折痕问题拒退款并说到付退回，物流方原因不找物流方想让消费者来承担所有损失，简直就是一个无良*台，完全不处理问题，严重侵犯消费者合法权益
用户补充投诉
补充内容
这个95分*台物流原因造成的新增鞋盒问题，不找物流反倒找消费者让消费者来承担所有损失，简直就是一个无耻*台
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