上海永楚网络未经同意暗扣99元

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已完结

上海永楚网络科技有限公司在我完全不知情、未进行任何授权操作的情况下,于2026年2月24日凌晨3点26分再次私自扣取我账户资金 99元。具体投诉理由如下:1. 未经授权,私自扣款:此次扣款行为完全是在我未知情、未同意的情况下发生的,属于典型的“暗扣”行为。2. 侵犯消费者合法权益:该公司的行为严重违反了《消费者权益保护法》,侵犯了我的知情权、选择权和公*交易权,已构成欺诈。 我的诉求是,要求上海永楚网络科技有限公司立即全额退还盗刷的99元款项并且关闭我的自动续费功能

用户评价
用户申请完结
申请原因
拨打对方客服电话后立即将2笔99元暗扣款退款了。
解决方式
已解决
解决方案
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