水滴保未经同意按月自动扣款,中止协议后仅退回部分,现要求全额退款
网友保保_YrhgRgwG
已完结
本人母亲在2025年11月21日使用手机的过程中,在不知情的情况下误触了投保链接,现发现以下违规行为 1. 不知情扣费:自2025年11月21日至2026年2月22日,自动扣款费累计2078.46元,期间从未收到扣款前3日的电话/短信提醒,投保人主动联系退保后,仅退回618.37元 2. 无确认流程:投保时,无任何工作人员联系确认保险条款,无健康告知询问,保单无本人电子签名 3. 诱导宣传:使用<首月0.75元>等银保监命令禁止的宣传话术,未明确告知次月起自动扣费692.57元 现要求: 1. 退还已扣除的剩余金额1,460.09元 2. 中止所有保险合同和自动扣款协议
