水滴保拒绝或拖延用户注销账号
不想再使用水滴保，坚持注销账号。注销账号。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经告知扣款299元要求退款
我于2026年3月4号被该商户扣款299，前提是并没有发短信，发任何信息，拨打水滴保电话0085-26905-2960就直接扣除299，我银行卡前脚刚收到款后脚就直接扣除，可以看一下，我现在只要求退全款，首先我并不知道这是什么软件，什么会员
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
水滴保诱导70岁老人不知情投保并扣款
投诉水滴保险*台以及合作承保公司“君龙人寿保险公司”“德华安顾人寿保险公司”“太*洋健康保险股份有限公司”在投被保人不知情的情况下,诱导欺诈我父亲胡某在2022年6月至2025年4月期间投保了多份保险,总金额达到86707.81元。老人账户养老钱被自动扣款扣光,经医院诊断因此事导致严重*,睡眠障碍,给本人家庭生活造成非常大的伤害,打电话多次沟通水滴保*台,对方拒绝退还保费,态度恶劣,其合作承保公司反馈操作合规拒绝退还保费,在老人70多岁,并且眼花识字不全反应慢的情况下,根本无法浏览并确认完整保单内容,且投被保人均未签字确认,保险公司也未履行定期回访义务，老人不知情的情况下几年间被*台自动扣款，后续本人查账单才知情，老人因此事精神受到很大伤害，身体状态每况愈下。本人要求全额退保,公开道歉并赔偿相关损失。（由于凭证上传数量限制，只上传部分保单，全部保单号已整理在图片中，目前大部分保单未续费已失效）
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保强行扣费投保未告知
强行安装电子证件，不先告知情况下，强行扣钱参加水滴筹保险，上当受*感觉，要求退款不参加诈*客户软件*台！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经同意扣款要求退款
3月4号早上7点过1分，水滴保公司于我不知情的情况下，扣了我银行卡里的钱，希望帮我追回扣了的钱
投诉问题
未履行合同
处理中
水滴保未经同意投保涉嫌霸王条款
在不知道的情况下投了保险？要求退款，李善东。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
水滴保未经同意自动扣款涉嫌欺诈
在水滴保*台捐了几次款就被扣款，从24年10月开始每月自动扣款26.3元，在本人不知情的情况下就被扣款了，目前共计被扣款447.1元，我要求全部退款但是被拒，一再推卸责任，该*台存在欺诈消费者，属于诈*
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经同意扣款244元要求退款
2026年从我银行卡扣除244元，请退款
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时、未履行合同
处理中
水滴保销售误导及擅自变更承保主体
水滴保，存在严重销售误导及擅自变更承保主题，扣费主题为水滴保，承保主题为众惠保险互助社，未单独取得我对转保变更承保公司的授权，属于违规操作。抖音*台入口诚若赠送门急诊险，零免赔。赔付的时候啥都没有。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传
已完结
水滴保未经同意开通自动扣费并拒退保
本人在不知情情况下被开通水滴保自动扣费，多次联系客服要求退保、关闭自动扣款，均被拖延、拒绝办理，现要求立即全额退款、关闭所有代扣、终止全部保单。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
