水滴保自动续费未提示扣费
本人当初仅参与低价体验投保,页面自动勾选每月自动续费,未以醒目字体提示后续扣费标准,扣费前也未收到任何续费提醒,本人不知情下储蓄卡扣费。现要求全额退还本次保费、立刻退保、永久取消所有代扣授权,如不处理将向银保监会12378投诉。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
水滴保未经通知扣款涉嫌不知情订购
本人于2026年6月17日发现有一笔水滴保的扣扣款,本次扣款投保时我有没有任何的提前通知,属于不知情订购,现在要求全额退款。
投诉问题
未履行合同
处理中
水滴保未经同意扣费欺诈老年人
水滴保险经纪*台诈*老年人的血汗钱,在我不知情的情况下从微信里2024年7月至2026年4月,每个月扣462.6元,一共扣了9714.6元。我要求水滴保险经纪*台把偷偷扣我的钱9714.6元,全额退给我,并投诉诈*老年人的血汗钱
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经同意扣费9714.6元
水滴保险经纪*台诈*老年人的血汗钱,在我不知情的情况下从微信里2024年7月至2026年4月,每个月扣462.6元,一共扣了9714.6元。我要求水滴保险经纪*台把偷偷扣我的钱9714.6元,全额退给我,并投诉诈*老年人的血汗钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经同意扣费9714.6元涉嫌诈*
水滴保险经纪*台诈*老年人的血汗钱,在我不知情的情况下从微信里2024年7月至2026年4月,每个月扣462.6元,一共扣了9714.6元。我要求水滴保险经纪*台把偷偷扣我的钱9714.6元,全额退给我,并投诉诈*老年人的血汗钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
水滴保未经同意扣款9714.6元涉嫌欺诈
水滴保险经纪*台诈*老年人的血汗钱,在我不知情的情况下从微信里2024年7月至2026年4月,每个月扣462.6元,一共扣了9714.6元。我要求水滴保险经纪*台把偷偷扣我的钱9714.6元,全额退给我,并投诉诈*老年人的血汗钱
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未签合同恶意扣款伪造签字
没有签写合同,恶意扣钱,伪造签字,也没有保单号,我只是加了一下水滴保的业务员的微信,跟我说一个月要交多少钱,我说不买了,我也没有授权可是我银行卡还是扣了我的钱
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
水滴保虚假宣传诱导扣费侵犯知情权
于2025年12月26日,我方被水滴保*台扣费1349.4元,*台扣费提示短信隐蔽,涉及诱导宣传,投放非法广告,以首月1.8元,小字隐藏次月几百元、不醒目提示 属于明确违规,银保监会多次整治、处罚水滴保这类低价诱导营销,属于典型销售误导、欺*投保人:导致本人对此次扣费完全不知情,侵犯当事人知情权,事发几月后拨打客服电话了解具体情况,客服第一时间推诿,表示不能退款,或逐步告知我方只能退部分款项,我方不同意,后续再三追究,才退掉被无故扣除的全款:1349.4元,此次因*台不仅诱导宣传,侵害我方知情权,导致我方无故损失,现我方坚决维护自身合法权益:要求退一赔三,赔偿我方:4048.2元,恳请各监管部门,加大力度,维护当事人合法权益并责令违规宣传进行整改。广告弹窗大字写1.8元领百万保障,进入投保页后,几百元月保费藏在长长的协议、不起眼小字;自动续费默认勾选,用户误点支付后,次月直接扣几百,大量投诉集中于此。 此次要求监管局:出具*台方销售误导,虚假宣传的违规书面答复,并督办我方合法权益,合法诉求:退一赔三,赔偿我方:4048.2元
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经同意自动续费扣款1840元
2020年1月在抖音购买了水滴保险经纪有限公司的水滴百万医疗险2019产品(微信扣款),购买时保费3元钱,后续自动续费20个月,到2021年9月发现才取消,每个月扣费92元总计1840元,后续扣费我并不知情,侵害了本人(王成芝)消费者的权益,我的诉求是将自动续费20个月的总费用1840元退回
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
水滴保违规为儿媳投保且未获同意
本次投保人为投保人婆婆,被保人为儿媳,二者并非法定可投保亲属关系,且全程未取得被保人本人知情与同意,投保流程本身不符合《保险法》相关规定,恳请监管一并核查,并支持全额退保诉求。
按照保险规定,公婆不能私自给儿媳投保保险,本次投保儿媳从头到尾不知情、也没有同意过,投保本身就不合规,请你们正视问题,办理全额退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
