水滴保险-水滴保-水滴筹
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企业名称:
水滴保险经纪有限公司
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水滴保未经同意扣费并涉嫌伪造合同
在本人不知晓的情况下,下了保,且每月扣费200多,已经扣了五六个月了
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
水滴保未经同意强行扣款要求退款
不知情的情况下,强行扣掉银行卡里的钱,望退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
投诉水滴保险-水滴保-水滴筹未履行合同
投诉对象:水滴保(水滴保险商城) 投诉事由:老年人被误导投保,要求全额退款 具提情况: 本人李明浩 电话132****0070 系老人李摸胡 电话159****9026 的子女。家中老人文化程度有限,不懂智能手机操作,被水滴保*台通过弹窗广告、低价诱导等方式误导开通保险。 从2026年3月至5月,水滴保通过微信财付通渠道,从老人账户连续扣款4次,每次160元,共计640元。老人对此完全不知情,从未主动确认购买任何保险产品。该行为已严重侵害老年消费者的合法权益。 我的诉求: 1. 要求水滴保全额退还640元; 2. 立即终止保险合同,关闭所有自动扣费; 3. 保险公司需就误导老年人行为进行整改。 附件证据:微信支付账单截图4张 本人承诺以上内容属实。如投诉处理无果,将保留进一步通过司法途径维权的权利。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
水滴保虚假宣传诱导投保并扣费不退
做好事去帮别人后被她们的广告误导进去领了免费的保险就一直扣我的钱,扣了四千多 一直扣到5月份,现在只退了我1560,其余的要求一起退 就只同意退1200,我要求把前面的也要退一些回来。他们拒绝处理,太过分了!欺负我们
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经同意自动扣费160.65元,要求全额退款并退保
今日查看工行交易记录,发现水滴保自动扣费信息160.65元,拨打水滴保电话40******56,接通就是退保咨询相关的服务,说明此类保险存在大量的欺诈用户情况,且电话服务与实际服务不符,始终未给予退款服务。电话咨询得知此保单于2022年3月15日生效,保单信息、保单合同都不知道,这期间从未发过短信或电话回访,查看扣款记录,实际为2025年11月才开始,初次扣款0.1元,以后每月扣款160.65元,请求退回所有费用(642.7元)、取消保单。
投诉问题
退款不及时
处理中
水滴保诱导精神病患者投保拒退保
水低保3月份用微信忽悠低保精神病患者投保险,家里人发现到派出所报警帮忙退保,有的退回来了,还有3份大概5000左右没退。从派出所回家之后水滴保又打电话过来,家人接到电话,明确告少数水滴保销售人员,当事人有神经病。然后水滴保销售人说承认退保后期趁精神患者家人不在又打电话给当事人,让她手机不要搞给家人,要求投保人精神病患者撤销退保。。然后当事人就去脑科康复医院住院。5月份又发现继续扣款。现在了犹豫期水滴保说不给退。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
水滴保未经同意自动扣款两次
在我不知道的情况下自动扣款两次 一次159.85元 一次194元 我打电话退了给我162.71 元 我要投诉水滴保
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
水滴保电销误导拒退保且不提供录音
通过水滴保*台购买了一份昆仑保险承保的重疾,当时是通过电销购买,我发现与业务员所说的不符。我要求退保,水滴保*台不处理拒绝提供当时销售录音,我上次投诉也并未有人联系我就直接结案了
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保无授权扣费及频繁骚扰
从来没有在水滴保购买过这百万医疗险产品,5月9日收到银行扣费信息后才发现莫名其妙扣费,联系客服后告知正在处理,两天后打电话又说正在处理,想问一下水滴保从哪里获得我的授权从银行扣费呢,网上一查一大堆被水滴保无故扣费的新闻,这个保险公司到底合不合规,还有就是他们的电话、短信不停的骚扰轰炸,我第一次见这么无赖的保险公司,你们看,这短信电话一直不停的,特别那电话每次都是不同号码打过来,还有很多就不一一截图了,一个正规的保险公司搞得像诈*一样?
投诉问题
退款不及时、未履行合同、信息泄露
已完结
水滴保未经同意自动扣款且退款不及时
未知情况下被自动扣款退款渠道都没有打电话一张拖延
投诉问题
退款不及时
已完结