水滴保险-水滴保
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企业名称:
水滴保险经纪有限公司
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水滴保已退保仍扣款
我已经把水滴保退了,为什么还要扣我款?你有病吧我刚买的时候就退了,你想钱想疯了吧
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
水滴保未经同意扣费356元
我本人姓名陈晓容,手机139****3728保单号V3EHfLC2cRapycaShoyw5e5aaf1576水滴保保险公司在2021,2月份至5月份在我不知情的情况下扣了我微信356元。希望能够得到贵*台的帮助,把我的费用全部退回来,谢谢!
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔
处理中
水滴保未经同意扣款且涉嫌霸王条款
12号那天我收到了银行扣款,67块几毛钱,是水滴宝扣的。所以我打水滴宝客服,因为我是没有买什么保险的,然后客服告诉我说是我什么淘宝的链接啊,或者那弹窗里面。希望监管部门对这一种的诈*企业给予重罚。就算我误点到了弹窗的链接,但是我保单我没有签字啊,他就能够这样子扣我的费用吗?同时要求尽快给我退保退款。
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、霸王条款
处理中
水滴保未经同意自动续费扣款
我于21年9月购买了水滴保联合太*洋保险的淄博齐惠保产品,但在投保时并未明确授权自动续费,且*台未以显著方式提示续费规则或未充分告知续费时间及金额。现发现*台在2022年和2023年未经我同意,擅自从我通过财付通账户扣款596元,用于续费该保险。我认为:1. *台未充分履行自动续费前的提示义务;2. 扣费行为未获得我的有效授权,违反《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定。现正式要求:① 立即全额退还违规扣款的596元;② 取消所有自动续费协议;③ 提供退款处理进度承诺。若3个工作日内未解决,我将向银保监会(*金融监督管理总局)投诉并追究法律责任!
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
水滴保擅自退保未告知用户
我要投诉XX保险公司,本人持有一份医疗险(保单号:__p10k72*****01X02***57_),在____2026__年__4__月__30__日被擅自退保。 本次退保我完全不知情,没有主动申请、未授权任何人代办,保险公司及相关工作人员单方操作退保,违反保险相关法规。 我的诉求: 1. 判定此次退保无效,恢复保单正常状态; ​ 2. 追究相关人员违规责任; ​ 3. 若因退保产生相关损失,要求对方予以赔偿。 麻烦*台介入督促处理。   补充小提醒
投诉问题
未履行合同
处理中
水滴保擅自退保且用户不知情
我要投诉XX保险公司,本人持有一份医疗险(保单号:_p7vA26****************74_____),在_____2026_年___4_月___30_日被擅自退保。 本次退保我完全不知情,没有主动申请、未授权任何人代办,保险公司及相关工作人员单方操作退保,违反保险相关法规。 我的诉求: 1. 判定此次退保无效,恢复保单正常状态; ​ 2. 追究相关人员违规责任; ​ 3. 若因退保产生相关损失,要求对方予以赔偿。 麻烦*台介入督促处理。   补充小提醒
投诉问题
未履行合同
处理中
水滴保未经同意自动扣费涉嫌信息泄露
我压根不知情 这属于偷窃行为 它贫啥自动扣费 我银行卡都没有输入密码它这个*台是怎么做到可以窃取别人信息和银行卡密码的
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
已完结
水滴保未经同意自动扣费并疑信息泄露
在不知情的情况下自动扣费 并且我还在睡觉 根本没有经过本人同意就自动扣费 我不理解
投诉问题
未履行合同、信息泄露
已完结
水滴保第三方催收恐吓骚扰并泄露隐私
本人在该*台存在欠款逾期,本人从未失联,有明 确还款意愿,仅资金暂时周转困难。但*期该*台 第三方催收人员持续短信恐吓,电话恐吓,且私自 联系我的家人同事泄露我的债务隐私,恶意骚扰无 关人员,对我的生活造成很大困扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
水滴保未经告知擅自扣款
水滴保公司,在我不知情的情况下扣款,没有告知我
投诉问题
退款不及时、未履行合同
已完结