水滴保未经告知自动扣费侵害知情权
2019年11.09微信赠送免费保险,并未有业务员和我说次月要扣费,也未给予保单明细,更没有人和我确认身体健康情况,以及要求提交健康报告。在次月开始每个月自动扣我微信账户的款,总共扣了我10个月,客服核实扣了1359.5元。
2019.12.28日微信再次送免费保险,次月也开始扣我账户的钱,每个月29元,扣了我两年。经水滴保核实总共扣了两笔未退还348,322。24年和客服沟通过退款未退全。查到与对方沟通不处理。
以上两项费用侵害了我的消费者权益,知情权和公*交易全以及财产保证权。要求立即退还。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
水滴保诱导老人购险并擅自扣款
2025年11月18号,水滴保险水滴保诱导我家中老人关注公众号购买保险,在家中老人不知情的情况下每月自动从家人银行卡中扣款,共计扣款588×3=1764元。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保诱导扣费要求退款
从2021年5月12号误点进去扣了3元,后来每个月扣我121.9元,一直扣到了2022年的12月13号,共扣了我2319.1元,这不是诱导消费者,老百姓的钱就这么扣去了,我要求全额退款,
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经授权每月扣款
我母亲于2025年9月3日在微信的水滴保上,购买了0.1元的保险,之后在不知情的情况下,每个月从银行卡里开始扣款528.8元,已累计扣款2155.96元,这属于未授权投保和引导性消费,申请人:霍春光
身份证号:23****196****40068
联系电话:196****4006
银行卡号:6217 ****** 2712
保单号:p110922025010130361342-001
诉求:
1. 请求立即解除与水滴保对应保单的自动代扣协议,停止一切后续扣款操作;
2:退还自动扣款的保费2155.96元。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
水滴保无授权扣款248.2元要求退款
我的银行卡,在本人不知情的情况下,水滴保突然扣款248.2。要求退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保退保遭拒要求全额退款
我在2024年12月29号购买水滴保保险,我本人不知道怎么操作是客服告诉我怎么操作的,现在我要退保要求全额退款,商家不给我退,打电话还说给我往上反应给我回电话,一直没给我回,不给我个解释,在故意拖延时间,欺*我们老百姓的血汗钱,我现在要求给我全额退款
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保误点扣费两年未退款
误点水滴保 造成了微信自动扣费 扣了我两年的钱 要求该公司退款 公司始终没有给答复 官方电话根本打不通
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经同意扣费并伪造合同
昨晚水滴保在没经过确认同意的情况下私自从我帐户里扣费417·05元。今天打了很多电话给他公司,他公司说我有根他们签了保单,我在他公司网站里没填写任何个人资料,也没有看到保单,他们还用很多借口。做法很恶心!我要求水滴保公司马上退款!并立即停止这种行为!
投诉问题
伪造合同、服务不到位/态度差
已完结
老人被扣费三年要求退款
在网上点了链接,说每月几元,没想到扣了我三年,截图有点多,我先提交第一个月的,每月扣,我年龄大,不懂关自动扣费,希望有关部门监督他们把款退给我,总计5529元,拜托了,我一个老人被*,心里难受啊
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
水滴保未经同意扣款且退款不及时
在我不知情的情况下,2026.1.5号通过工行扣款193元,经过多次沟通答应退款,一直不给我退回来,,短信留个电话40****0010经纪
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
