水滴保险月保费过高，要求退款
我要退保险，你们费用太高了，我不能接受你们的月保费，所以才要求退款呀，你们保险费164元呢。另一公司月保险费只有0.7元。你们马上偷我退款，
投诉问题
乱收费、退款纠纷、合同纠纷
处理中
水滴保扣费不明、诱导消费及退保纠纷投诉
我联系过水滴保经纪有限公司的工作人员申请全额退款 一开始是想疏通一下那些保险留那些保险不留就给我全部退掉 因为很多保险扣费我父亲都不知情从21年6月首月1块钱到现在2025年4月慢慢的演变成一个月四五千块钱 工作人员告知我只能退所谓的限定价值 期间他们隐瞒了我最早扣费是在21年 告诉我最早扣费是23年的长期保险 因为这个保险在他们那边已经是所谓的失效 这一我联系过水滴保经纪有限公司的工作人员申请全额退款 一开始是想疏通一下那些保险留那些保险不留就给我全部退掉 因为很多保险扣费我父亲都不知情从21年6月首月1块钱到现在2025年4月慢慢的演变成一个月四五千块钱 工作人员告知我只能退所谓的限定价值 期间他们隐瞒了我最早扣费是在21年 告诉我最早扣费是23年的长期保险 因为这个保险在他们那边已经是所谓的失效 这一点我父亲并不知情 因为这份保险扣费到了23年七月份工作人员告诉我这个是没办法退 这件事属于*钱 并没有告诉我父亲失效了 然后所谓的长险 很多工作人员告诉我父亲首月怎么样扣费就可以了 不用在管 但是我父亲不知道关闭自动扣费导致每个月扣了二到四千块 这些我父亲都是不知情的 我很有理由怀点我父亲并不知情 因为这份保险扣费到了23年七月份工作人员告诉我这个是没办法退 这件事属于*钱 并没有告诉我父亲失效了 然后所谓的长险 很多工作人员告诉我父亲首月怎么样扣费就可以了 不用在管 但是我父亲不知道关闭自动扣费导致每个月扣了二到四千块 这些我父亲都是不知情的 我很有理由怀疑推销的工作人员有诱导和诱*的嫌疑 跟水滴保所谓的专员和最终部门沟通 只能退所谓的限定价值 很多份保险这样扣费我父亲都不知情 我们一查才知道从一块钱一百块钱扣到现在上千 慢慢的把我父亲的钱都*走了 如果我们没有注意是不是慢慢的演变成一个月扣万了？ 专员告诉我说跟我父亲说明了 但是每个月的扣费并没有打电话来告知是直接扣掉了 包括之前跟我推销的工作人员已经不干了 也不知道会发生这个事情 专员的态度也是我们拿他们没有办法 拿合同说事 可是合同上和推销的工作人员所说根本不一致 而且合同很多条款都是不知情的 这些我都有录音 所以只能来麻烦国家出手拿回属于我们的权益
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
已完结
水滴保涉嫌诱导消费及扣费不明示要求退款
我联系过水滴保经纪有限公司的工作人员申请全额退款 一开始是想疏通一下那些保险留那些保险不留就给我全部退掉 因为很多保险扣费我父亲都不知情从21年6月首月1块钱到现在2025年4月慢慢的演变成一个月四五千块钱 工作人员告知我只能退所谓的限定价值 期间他们隐瞒了我最早扣费是在21年 告诉我最早扣费是23年的长期保险 因为这个保险在他们那边已经是所谓的失效 这一我联系过水滴保经纪有限公司的工作人员申请全额退款 一开始是想疏通一下那些保险留那些保险不留就给我全部退掉 因为很多保险扣费我父亲都不知情从21年6月首月1块钱到现在2025年4月慢慢的演变成一个月四五千块钱 工作人员告知我只能退所谓的限定价值 期间他们隐瞒了我最早扣费是在21年 告诉我最早扣费是23年的长期保险 因为这个保险在他们那边已经是所谓的失效 这一点我父亲并不知情 因为这份保险扣费到了23年七月份工作人员告诉我这个是没办法退 这件事属于*钱 并没有告诉我父亲失效了 然后所谓的长险 很多工作人员告诉我父亲首月怎么样扣费就可以了 不用在管 但是我父亲不知道关闭自动扣费导致每个月扣了二到四千块 这些我父亲都是不知情的 我很有理由怀点我父亲并不知情 因为这份保险扣费到了23年七月份工作人员告诉我这个是没办法退 这件事属于*钱 并没有告诉我父亲失效了 然后所谓的长险 很多工作人员告诉我父亲首月怎么样扣费就可以了 不用在管 但是我父亲不知道关闭自动扣费导致每个月扣了二到四千块 这些我父亲都是不知情的 我很有理由怀疑推销的工作人员有诱导和诱*的嫌疑 跟水滴保所谓的专员和最终部门沟通 只能退所谓的限定价值 很多份保险这样扣费我父亲都不知情 我们一查才知道从一块钱一百块钱扣到现在上千 慢慢的把我父亲的钱都*走了 如果我们没有注意是不是慢慢的演变成一个月扣万了？ 专员告诉我说跟我父亲说明了 但是每个月的扣费并没有打电话来告知是直接扣掉了 包括之前跟我推销的工作人员已经不干了 也不知道会发生这个事情 专员的态度也是我们拿他们没有办法 拿合同说事 可是合同上和推销的工作人员所说根本不一致 而且合同很多条款都是不知情的 这些我都有录音 所以只能来麻烦国家出手拿回属于我们的权益
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
水滴保险与瑞华人寿销售误导及退保纠纷投诉
我是刘皓悦，我于2021年10月12日在快手平台看了保险投保，并投保水滴保险经纪有限公司和瑞华人寿保险公司下面的保险，保险的业务员跟我说这个保险什么病都保不管大病还是小病都可以，后面我通过了解保险根本没有当时买保险的时候说的那么好，我感觉我被欺*了，而且前段时间联系业务员还是说什么疾病都保，实际情况根本不是这样，所以我打投诉电话说要退保，结果这个两个保险公司太敷衍了，根本不处理问题，而且这个水滴保险经纪有限公司和瑞华人寿保险公司处理人员都太不专业了，我和业务员聊天录音里面问了是不是大病小病都能保吗，业务员说是的，然后处理人员说听了我和业务员的聊天录音，还说没问题，到现在保险公司还在欺*我，我去了解过这种疾病险根本就没有全保的，我要登记投诉它们2个公司，我的诉求是退还我所交保费 登记投诉
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
水滴保销售误导购买多份保险，退保遭拖延
水滴保推销人员一直推销忽悠误导购买了多达八份保险，两万多保险费，事后反应过来打客服电话要求全额退保，客服人员一直推托说处理不了，得等上级人员回电过来，但是一直没收到回电，一直在拖延时间
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、销售误导
处理中
水滴保未经同意扣费两年，要求全额退款还老人血汗钱
家中老人于前两个月发现自己银行账户被水滴保保险公司每月扣取保险费用，经拨打水滴保人工客服查询才发现名下被办理保险且每月缴纳保费长达2年，总金额高达2万元，多次投诉水滴保客服退还保费均无果，利用老年人对智能机不了解，草率办理保险业务。首先保险办理根本无本人签字、扣费前没有电话通知、后续没有回访，要求水滴保保险公司全额退还在公司投保一切保费，还老人血汗钱。多次投诉客服无法解决问题，后续如无法处理将继续投诉至*
投诉问题
扣款问题、销售误导、代签名
已完结
水滴保诱导老人投保并违规扣款要求全额退费
本人偶然间发现父亲的手机里存在大量扣款信息。经核实，从2023年1月6日开始，因点开水滴筹，弹出水滴保的信息，老人年迈不太会操作手机，未能及时分辨出广告的虚假误投了保险。
前期是1份保险单，后面陆续增加至9份保险，每份保险单都分日期扣款至今。今投诉水滴保保险公司违规情况如下：
1.每份保险都没有本人签字。
2.点了水滴筹，被低价保险引诱购买，不知情情况下开始扣款。
3.扣费钱没有电话通知，没有经过本人同意。
4.扣费后没有回访。
5.目前为止没有任何理赔记录。
6.银保监会明确发文禁止以“首月0元，每月1元，免费保障”等噱头误导投保的行为。
7.从微信零钱，低保账户，银行卡内自动扣款。
8.客服打电话诱导，老人害怕赔偿无奈存钱等着被扣款。
9.所有会留证据的话客服都不会文字叙述，都是微信电话指导。
10.保险公司存在违规销售行为，虚假宣传，夸大承诺。
水滴保公司对我父亲造成了极大的伤害。目前我父亲提起水滴保态度激动，无法控制自己情绪，多次精神崩溃。老人多年来从未有任何存款，身体残疾，度日艰难。水滴保连老人的低保款都不放过，无孔不入，见缝插针，把老人的所有财产全部扣除。综上，我要求通过投诉维权，根据《保险法》全额退费。
提供截图证据如下：
1.每份保单的扣费记录。
2.微信客服的聊天记录截图。
投诉问题
虚假宣传、销售误导、代签名
已完结
水滴保险扣费误导及退保纠纷投诉
我联系过水滴保经纪有限公司的工作人员申请全额退款 一开始是想疏通一下那些保险留那些保险不留就给我全部退掉 因为很多保险扣费我父亲都不知情从21年6月首月1块钱到现在2025年4月慢慢的演变成一个月四五千块钱 工作人员告知我只能退所谓的限定价值 期间他们隐瞒了我最早扣费是在21年 告诉我最早扣费是23年的长期保险 因为这个保险在他们那边已经是所谓的失效 这一点我父亲并不知情 因为这份保险扣费到了23年七月份工作人员告诉我这个是没办法退 这件事属于*钱 并没有告诉我父亲失效了 然后所谓的长险 很多工作人员告诉我父亲首月怎么样扣费就可以了 不用在管 但是我父亲不知道关闭自动扣费导致每个月扣了二到四千块 这些我父亲都是不知情的 我很有理由怀疑推销的工作人员有诱导和诱*的嫌疑 跟水滴保所谓的专员和最终部门沟通 只能退所谓的限定价值 很多份保险这样扣费我父亲都不知情 我们一查才知道从一块钱一百块钱扣到现在上千 慢慢的把我父亲的钱都*走了 如果我们没有注意是不是慢慢的演变成一个月扣万了？ 专员告诉我说跟我父亲说明了 但是每个月的扣费并没有打电话来告知是直接扣掉了 包括之前跟我推销的工作人员已经不干了 也不知道会发生这个事情 专员的态度也是我们拿他们没有办法 拿合同说事 可是合同上和推销的工作人员所说根本不一致 而且合同很多条款都是不知情的 这些我都有录音 所以只能来麻烦国家出手拿回属于我们的权益
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
已完结
水滴保强制扣款，首月低价后续金额暴涨
我于2025年3月6日在微信小程序水滴保购买了两款水滴保保险。首月分别为一元多，二元多，到4月份被强制扣款149.22元和89.03元，5月份被强制扣款149.22元和89.03元。
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
已完结
水滴筹未经同意持续扣款要求退款
我在2019年8月22号，不小心点了一个水滴筹，当时是1然后又是3块钱扣我的钱块钱，一直到12月，11月退了3笔。然后又开始一直扣到2021年7月份.我现在就诉求把所有扣过费的，该退的全部退给我。谢谢
投诉问题
诈骗、扣款问题、销售误导
已完结
