水滴保强制代扣及虚假退款承诺
水滴保虚假处理，退保是本人投诉之前进行的，本次投诉委托代扣授权违规扣费，强制捆绑的违规行为，追索的是全部成功扣款的保费，本人2023年至2025年通过水滴保*台购买5份招商信诺承保的保单，水滴保系统设置“不勾选委托代扣协议无法完成首次密码支付”，违反《保险销售行为管理办法》第二十三条。
2026年5月13日，水滴保通过微信支付投诉工单向本人索要收款账户，明确告知“已申请全额退款”。本人按要求提供了账户信息后，水滴保来电改称“以保险公司的处理结果为准”，将责任推给招商信诺。水滴保诱导用户提供账户信息后推翻承诺，已构成《保险法》第一百一十六条第（一）项规定的欺*投保人行为，应予行政处罚。
水滴保以“内部系统文件”为由拒绝提供电子签名时间戳和可回溯记录，违反《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。本人已通过金融消费者保护*台提交投诉，监管机构已正式受理。5份保单同一模板、时间跨度三年，已构成系统性违规。
诉求：1、认定水滴保欺*投保人；2、要求水滴保与招商信诺承担连带责任，全额退还26317.66元。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经同意自动续费扣款
水滴保未经同意自动续费扣款
水滴保未经同意自动续费扣款234元
在我不知情的情况下，她们*台每个月自动续费，我都不知道，我今天一看才知道付了234元，我未使用过保险，我要求退还保费234元，不然我将进行市场监督管理局投诉监管部门维权
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
水滴保擅自扣费侵害知情权
我在2021年7月8日1元钱在水滴保购买了百万意外险，我以为每个月都只要1元钱。*期在翻看微信账单时发现，7月12日有一笔自动扣款81.7元；后续8月，9月，10月，11月，连续4个月都有一笔39元和81.7元的自动扣款；我是完全不知情的。但是在11月份我有发现有个扣款不对，有申请退款，经过协商，水滴保公司退回61.7（40.85+20.85），我还不知道前面8月，9月，10月都有自动扣款。共计：81.7*5+39*4-61.7=502.8，如果不去翻看账单，我会一直都不知道，这是严重侵害了消费者的知情权与自主选择权，销售及扣费流程不合规，现在正式要求：
1.全额退还本人全部扣款资金502.8元。
如拒不办理，本人将向银保监会12378投诉维权。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保未经同意扣款要求全额退款
我没有同意扣款，不知情的情况下就给我扣了，要求全部退款，
投诉问题
退款不及时、霸王条款
处理中
水滴保诱导代扣并拒退保费涉嫌欺*
本人2023年至2025年通过水滴保*台购买5份招商信诺承保的保单，水滴保系统设置“不勾选委托代扣协议无法完成首次密码支付”，违反《保险销售行为管理办法》第二十三条。
2026年5月13日，水滴保通过微信支付投诉工单向本人索要收款账户，明确告知“已申请全额退款”。本人按要求提供了账户信息后，水滴保来电改称“以保险公司的处理结果为准”，将责任推给招商信诺。水滴保诱导用户提供账户信息后推翻承诺，已构成《保险法》第一百一十六条第（一）项规定的欺*投保人行为，应予行政处罚。
水滴保以“内部系统文件”为由拒绝提供电子签名时间戳和可回溯记录，违反《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。本人已通过金融消费者保护*台提交投诉，监管机构已正式受理。5份保单同一模板、时间跨度三年，已构成系统性违规。
诉求：1、认定水滴保欺*投保人；2、要求水滴保与招商信诺承担连带责任，全额退还26317.66元。
投诉问题
退款不及时、霸王条款
已完结
水滴保虚假宣传及霸王条款扣费
今天要看到微信上的钱少了，联系一些扣费*台才知道这个保险在2020年宣传3元，后面涨价29元，135.5元扣了我好多年，一共扣了2000左右，联系*台处理退款说太久处理不了
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
已完结
水滴筹未经同意扣费65元要求退款
我现在有一个79岁的老母亲，我母亲双腿不能走路，还有3个孩子，大的16岁小的3岁，我一个人太难了，2021年12月23号扣了我1块钱后面在我不知情的情况下又扣了我2个月的65块钱我要求全部退回来
投诉问题
退款不及时
处理中
水滴保未经同意自动扣费9个月
我在不知情的情况下被水滴保连续自动扣费9个月，并非本人主动确认续费，现在要求全额退还已扣保费，请协助处理。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
水滴保销售误导致私立三甲医院拒赔
本人胡远波，为女儿胡淼丹投保了众惠财产相互保险社承保的《全国普惠保(0免赔版)》，保单号：P10K72*****15X00***77，保障期限为2025.10.16至2026.10.15。
投保时，业务员仅口头告知“三甲医院即可理赔”，未向我明确说明条款中“仅限公立医院”的关键限制，也未对免责条款进行任何提示与解释。现孩子出险后，我在三甲私立医院治疗，保险公司以“非公立医院”为由拒赔，完全违背了投保时的承诺。
保险公司业务员存在严重的销售误导行为，刻意隐瞒关键理赔条件，欺*消费者投保。普通百姓无法读懂复杂的保险合同，只能依赖业务员的专业说明，而保险公司事后却拿未明确告知的合同条款拒赔，严重侵害了消费者的知情权与合法权益。
现正式投诉，恳请监管部门介入调查，要求保险公司纠正拒赔决定，按合同约定支付理赔金，并对其销售误导行为进行查处，为普通消费者主持公道！
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
已完结
水滴保未经告知擅自扣款要求退保
不知道扣的啥钱，给我解除扣款，为啥扣款。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
