水滴保未经同意扣款，涉嫌信息泄露
通过水滴筹帮助别人后，竟然在毫不知情的情况下，水滴保每月扣款，要求退款并赔偿损失，追究责任。
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、信息泄露
处理中
水滴保医疗险理赔拖延且索要额外保费
你好，我在水滴保*台从2019年买了一个医疗险。今年2026年3月31号出了一个医疗事故之后，现在我把所有的资料传给他们了也一直没有理赔下来。电话也一直打不通。今天好不容易打通了之后，他们说还要我付半年的保险费之后才能理赔。这个我也不懂，其它保险公司没有这种霸王条款吧？而且我每打通一个电话他们就是一个要求。
投诉问题
理赔纠纷、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
水滴保险诱导不知情投保并拒退剩余保费
本人尿毒症晚期患者在水滴保险*台，完全不知情、未主动确认投保、未清楚了解扣费规则的情况下，被*台诱导、悄悄自动扣款，莫名生成6份医疗险、重疾险保单，属于不知情误参保。
发现莫名被扣费后，我方第一时间向*台申请全部保单退保。*台仅退回了部分保费，累计总缴费804.7元，目前仅退回439.46元，无故恶意拖欠剩余365.24元差额保费，始终不肯全额结清。
*台客服全程推诿扯皮，拒绝在线公示完整缴费、退费明细，还违规引导我方添加私人企业微信、线下提交隐私材料，故意拖延退款流程，线上多次协商始终无果。
现正式诉求：
1. 本次属于不知情误投保，要求水滴保险全额无息退还剩余拖欠的365.24元保费，原路退回投保人尾号9756银行卡
2. 永久注销名下全部相关保单，彻底关闭所有自动续费、自动扣费通道
3. 整改*台虚假诱导、不知情暗扣费的违规销售行为
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经同意扣款，银行责任存疑
水滴保在本人不知情的情况下直接银行卡扣款，虽然通过客服把钱原路返回，但本人认为银行应该也有不可推卸的责任
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
水滴保未经同意扣费并疑信息泄露
毫不知情，水滴保每月扣保费，要求追究其责任
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
水滴保拒赔30%保额引发理赔纠纷
在抖音上面买的水滴保，说好的10,000以内赔30%，一直拖着不陪
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
已完结
残疾人误购保险要求全额退款
请详细描述纠纷经过：父亲马金仁(残疾人，智力不全)，身份证号622421*********516，通过微信小程序购买了水滴保保险公司保险产品达三千多元，保险是在不懂的状态下胡乱点的，后续也有自动续费，投保产品并未使用。由于父亲残疾人，智力有问题，那些钱也是辛苦挣的，不想白白乱用到这个地方。且水滴保页面广告多，无法辨别不小心就自动续费的问题也很普遍，所以我要求水滴保公司退回所有投保费用3000多元。目前给水滴保打去电话，该公司以投保期限已过为由不退保费，我希望能退回父亲投保所有费用结果。（请务必上传清晰的保单截图，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
水滴保窗口诱导扣费及虚假宣传
窗口诱导错误信息，未经本人同意，擅自扣费。要求立即退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保自动续费未告知且服务态度差
20年5月份就投保百万医疗，第一个月扣了3块钱，第二个月每个月自动续费100.5元一直持续到2021年3月，产生了1108块5， 每期自动续费都没有做到告知，打电话然后那边的工作人员态度极其恶劣麻烦帮忙协商处理
保单号是60*********************32
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
水滴保擅自自动扣费涉嫌*保
水滴保*保，没经客户同意擅自自动扣费*取保险金
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
已完结
