水滴保误导消费擅自扣款
我于十月份在朋友圈里看到水滴宝的一个筹款信息。我在捐款的同时，水滴宝给我推了链接，说一块钱这个买保障。被误导花了一块钱买的这份保险，然后的话就莫名其妙进入了保障当中。12月4号，这个保险从我的那个账户上划走了201.97元，这期间没有得到我的口头确认或*面签名，采用每月扣款的方式，擅自划走我银行卡的钱，该产品存在严重误导消费者的操作，没有按照商业保险的正常流程操作。投诉退保，仅退现金价值80几块钱。我要求全额退保并为欺*消费者行为道歉！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉水滴保险-水滴保退款不及时
在我不知情的情况下从我的银行卡里扣钱，我明明把自动扣款关了，他还在一直扣
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保扣款未退且客服失联
我于2025年11月初在*安保险验证时不慎点了水滴保的链接，在我不知道情况T，在11月中旬发现银行卡被扣款4百余元，后打电话给水滴保联系退保，后在*台被告知不能退。于是在微信*台投诉了水滴保。水滴保在11⺝16号给我发信息是笫一笔扣款，23802元，第二笔为198-75元。对方称会在6个工作日内把款打到锒行帐户，至12月3号对方仍未打款。我电话联系水滴保客服称此事需人工客服，找人工客服电话无人接听。我强烈要求对方信守承诺，返还保金。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
未经授权扣费要求退保退款
并未自愿参保，从未授权购买保险，但银行卡流水显示有“水滴保”的扣款，这是未经授权的，要求立即停止扣费并退还所有款项
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保拒赔不合理并涉嫌误导投保
单号109B512A1202****，经三方*台水滴保险投保（永诚财产保险公司承保），投保人在水滴保险已连续投保4年有余，在前期保险合同未到期的情况下，原百万医疗2021版保险停售，连续催促转投百万医疗焕新版，且按提示转投成功，后期申请理赔遭到拒绝。
现有不合理拒赔向*台进行申诉:
1，原保单未到期而催促转投，如果不符合理赔，应拒保或者口头告知拒保原因，不应单一让非专业客户去阅读高度专业术语的保险条款
2，转投前水滴保险已知健康状况
3，转投时有欺上瞒下的嫌疑（不告知保司被保人的健康状况，不告知被保人新保司的合同约定）
4，转投新保司后从未口头告知保单内容（只有各种不明了的误导宣传）
5，水滴保险作为三方经纪公司，只销售不售后的行为，应对本保单的所有争议负全部责任。
6，2025.10.23下午15:52水滴保险理赔专员回电告知没有此保单，经投保人多次强调确认，专员才告知有此保单，存在隐瞒欺*行为，有录音为证
6，以上全部以水滴保为主不合理之处进行申诉，请*台给予调查处理
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
水滴保无故扣费要求退款
水滴保乱扣费，在我本人不知道的情况下乱扣费，请你们帮忙处理一下，要求尽快退款
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保擅自扣费并涉嫌信息泄露
2025 12.3号 短信提醒扣费给水滴保
投诉问题
未履行合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
水滴保擅自扣费并收取退费手续费
12月2号9:51分，在我不知道的情况下水滴保扣我费用180.23元，接着在小程序上申请退保，申请成功后10:10分退回174.42元，我没申请保险，就算收到过水滴保的短信骚扰，也都在拒绝了，十几分钟的时间扣费加退费就收我5.81元，这霸王条款谁订的，凭什么无缘无故就收我5块多钱
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保擅自扣款未开通自动续费
我于2025年11月1日投水滴保保险一份，试用1月0.1元，没有开通自动续费，后续保险人员给我打电话，我要求不开通自动续费，目前在公众号查询也是未开通自动续费功能，今天自动从我卡划走一个月保费，保险公司涉及违法了吧
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保无授权扣费且退款不及时
我没有开通自动续费，没有输入支付密码，莫名其妙扣我200多，退我90块，从点了1元开始，一直微信联系取消退款，一直不退，
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
