水滴保险-水滴保-水滴筹
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水滴保未显著提醒自动续费私自扣费
在京东*台花费0.1购买了水滴保,投诉水滴保在自动续费前未通过显著方式提醒我,私自扣费我要求全额退款,水滴保侵犯了我的知情权、自主选择权和财产权,因此我要求退还我全部费用。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
水滴保销售误导多份重叠保险并拒退保
我爸爸50多岁,在水滴筹一次善意捐款,不知水滴保销售人员怎么添加微信?在未充分告知的情况下,被销售误导购买了多份(11份)功能高度重叠保险,欺*消费者存在销售误导未进明确说明义务,未告知退保损失未讲解保险责任。本人多次向保险公司提出退保诉求,和调查销售人员录音录像,但保险公司告知我们说他们已和水滴保沟通过,我们向保险公司要调查过程的真相,保险公司拒接给我们真相,我们老百姓要一个调查的真相过分吗?销售人员有告知投保人先天性心脏病可以被保吗?保险公司还有职业道德吗?还直接告知我们退极低的现金价值,不是欺*消费者吗?无良黑心企业。本人多次提出诉求,要求解除本人名下所有保险合同,并全额退还以缴纳的全部保费和追究相关销售人员违规销售责任和调查销售人员销售过程中录音录像全过程,要求保险公司在两个工作日内完成全额退保。请监管部门给予重视,感谢。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经通知擅自扣款三笔
没有任何通知 从本人银行卡里同时有三笔扣款 诉求退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
水滴保乱扣费两年且虚假宣传
乱扣费,扣了我两年多费用,虚假宣传,自动扣费
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
京东水滴筹未经同意扣费买保险
在我不知情的情况下扣钱了,就孩子玩了一下手机,买保险不用填信息的吗?信息都没完成都把钱给我扣了?信息都没填他都知道我买的什么保险,买多少的保险,那不是坑人吗?
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
水滴保未投保擅自扣老人钱
我是老人女儿,今天老人看手机钱少了,让我看,我看少了那么多,打水滴电话说没有投保,为啥扣钱,老人说都没弄过那是啥,希望给退了,不要欺*老人
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
已完结
水滴筹与爱邦擅自扣费并泄露信息
在2026,2月24号无意中用监控的时候进2月24号,无意中用监控的时候进入他们的*台,错吧,监控输入投保在我不知情的情况下,扣了我三个月也没有人来核实,这种就是欺负我们老百姓,没有文化说他是诈*,一点都没有过错,还有做最可恨的一点,就是把我个人的信息转入多家保险公司进行参保,简直是忍无可忍
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
水滴保诱导投保并擅自扣费
2026年1月18日在不知情的情况下在水滴保险经济有限公司运营的微信小程序"水滴保"投保了该保险(保单号:P26*********************32),第一期保费只有1.05元,到2月19日被*台自动扣款第二期保费302.87元,3月19号自动扣款第三期保费302.87。截止2026.3.19,总计扣款606.79,现在才发现购买了这个保险,本人已经60岁,这个保险是在本人不知情且未授权自动扣费的情况下被诱导投保,严重侵犯了本人的财产权和知情权,属于欺诈行为,现联系水滴保险经济有限公司退保退款,客服说只能退款293.1,我完全不能接受,必须全额退还606.79
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经同意扣费1698元涉嫌伪造合同
在本人不知道的情况下,从我卡里扣了3个月的费用共计1698多元钱,这纯属诈*。
投诉问题
伪造合同、未履行合同
已完结
水滴保未经同意扣费要求全额退款
在我本人不知道的情况下扣费,投保希望能全额退款
投诉问题
未履行合同
已完结