水滴保险-水滴筹
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被误导购买保险,退保无果
我是22年的时候买的德华安顾公司的保险,是经过水滴保经纪有限公司的业务员推荐下买的,因为我有脑梗,他就说我可以买这种防癌险,以后有什么癌症都能保,交满了也可以拿回120%的保费,我一听这么好这才买下来。其实就是被他*了,哪里有他说的那么好,这保险现在要退一分钱退不了,水滴保的人告诉我这保险的现金价值现在是0,太坑了,这些人天天就知道忽悠我们这些老人
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
水滴保险自动扣费且拖延退保
起因是在朋友众筹捐款,后在不知情的情况下扣意扣费。该平品里面有自动扣费没置没关闭。扣费金额217.80多次反映要求退保退费。一直拖延不给予办理。每次咨问都会再次反问我需要办什么事,就是不处理。
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、扣款问题
处理中
老人被误导开通自动扣款保险要求退款
这是我母亲的手机,在她根本不懂自动扣款的情况下开通了自动支付,她有医疗保险等,根本不愿意用这个保险,每个月自动扣款,她也不知道怎么关,这次回来才帮她关闭,麻烦退回这扣除的钱707.6元。。这属于利用老人欺诈行为。
投诉问题
诈骗、扣款问题、销售误导
处理中
业务员诱导投保并拒退全额保费
水滴保保险平台业务员池景城多次通过语音与微信电话诱导我父亲(李士杰32****196****51214)在5月24日老人不会自己操作手机,他通过视频诱导操作下单重疾险(君龙人寿厦门公司),并提示只需要输入银行卡密码就可以,其他不用管,就在下完单后银行短信提示扣了四次19000元的短信,共计76000元,我父亲当时就提出质疑为什么扣了四笔,池景城当时也没有回复此问题,在6月5日我父亲明确提出退保(犹豫期15天,6月5日在犹豫期内),业务员池景城无视此信息并且后期发信息不回打微信电话不接,导致后期退保只退现金价值,大约只退2500多元,6月23日投诉水滴保平台,专员回复说,虽然我父亲犹豫期提出退保,业务员池景城没有给操作,损失也是我父亲承担,和水滴保平台没有关系,只退现金价值2500多元,诉求退全额
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
被水滴规划师误导购买多份保险并违规扣款
我被水滴保里的水滴规划师*了买了三份保险,我经常在水滴保上面捐款,结果被他们忽悠买了三份小额的保险,每份一个月几百块钱,当时嘛跟我说什么病都保,没病就当存养老金,交满了后就能马上领回本金,到现在我发现根本就不一样,而且我不打算交了,农业卡上没留钱,他们居然从我建设卡上扣钱,银行也帮着他们*人吗、我现在找人都找不到,打了他们几个电话和打了监管局几个电话投诉,回电话只退一半,一边找他们在处理,一边又把我钱扣走了,这和*子有什么区别。
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
水滴保首月1元诱导消费并违规扣款
2021年3月疫情期间水滴保首月1元,中间没有任何人给我说过要涨价,第二个月46元,到今天都还在扣费,这个消费型保险为什么一年到期还会扣款,我现投诉水滴保存在欺*行为,要求全额退款,
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
已完结
水滴保险违规扣款及退保纠纷
2025年5月23日说我的医疗保险要支付0.6才能可以激活报销,6月23日以京东支付的方式向我银行卡扣除68.8 我要求退保并返还扣除的所有费用,纯属诈*
投诉问题
诈骗、退/减保纠纷、扣款问题
已完结
被水滴规划师误导购买保险并违规扣款
我被水滴保里的水滴规划师*了买了三份保险,我经常在水滴保上面捐款,结果被他们忽悠买了三份小额的保险,每份一个月几百块钱,当时嘛跟我说什么病都保,没病就当存养老金,交满了后就能马上领回本金,到现在我发现根本就不一样,而且我不打算交了,农业卡上没留钱,他们居然从我建设卡上扣钱,银行也帮着他们*人吗、我现在找人都找不到,打了他们几个电话和打了监管局几个电话投诉,回电话只退一半,一边找他们在处理,一边又把我钱扣走了,这和*子有什么区别。
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
水滴保诱导购买保险且擅自扣款要求退保
我被水滴保里的水滴规划师*了买了三份保险,我经常在水滴保上面捐款,结果被他们忽悠买了三份小额的保险,每份一个月几百块钱,当时嘛跟我说什么病都保,没病就当存养老金,交满了后就能马上领回本金,到现在我发现根本就不一样,而且我不打算交了,农业卡上没留钱,他们居然从我建设卡上扣钱,银行也帮着他们*人吗、我现在找人都找不到,打了他们几个电话和打了监管局几个电话投诉,回电话只退一半,一边找他们在处理,一边又把我钱扣走了,这和*子有什么区别。
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退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
已完结
水滴保险诱导消费、扣款异常及退保后保单丢失投诉
2019年在不知情的情况下买了那个水滴百万医疗险!一直扣费而且每年的保费也不一样!!直到2025年6月到怎么突然扣了两次款在不知情的情况下!才去关注一下子发现已经扣了6年多了!而且现在在已退保的也找不到以前的保单!!水滴公司把记录都删了!发现水滴保险存在诱导!欺*而且发现保费每年都是不一样随意加价!
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保单问题、扣款问题、销售误导
已完结