水滴保险-水滴保
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水滴保虚假宣传诱导投保要求退保退款
保单不是我自愿买的,发送链接,虚假信息,我要退保
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、虚假宣传
处理中
水滴保未经同意扣费且退款不及时
开始扣一元后来一直135.5在我不知情的情况下,扣了我的费用
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经通知自动扣款
自己扣款也不通知我 我也沒开通也沒有短信通知我
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
水滴保无通知自动扣款要求退保退款
我于2025年11月13日 不清楚的情况下误付了0.1元的水滴保 ,2025年12月14号自动扣款180.23元无任何短信通知续保信息,并于2026年1月14日又自动扣款180.23元,这种无任何提示跟通知自动扣款在用户毫无察觉的情况下实施扣款的行为是违法行为,要求退保退全款,我联系水滴保客服 ,对方以超过投保60天为由,只退还上次的金额,辛苦处理
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经确认自动扣费拒不退款
水滴保在本人并不知道购买了这个保险,未输入任何密码,自动在扣费,开通之前都没有跟本人确认过,没有享受到应有的服务,1月13日发现只退回当月的部分款,没发现12月13日也莫名奇妙被扣掉3笔款,现在查询说已经退保,且查不到保单信息,要求退12和1月全款,一直推脱。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
水滴保拒绝退费投诉
我于2026年1月13日打电话向水滴保嗯,然后叫他们帮我退费,他们拒绝,他们说我的保单失效了,就不给我退费。我的诉求是让水滴宝给我退费,因为我有七百多块钱在他们水滴宝,然后我都不知道有这个钱。他他们嗯就是拒绝给我退费,一直说保单失效了,就说嗯不给我退费。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经同意扣费并投保
在未知情况下被扣了水滴保保费,打水滴保客服电话要求输密码,打不通
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保无故扣款并诱导老人购保单
这个*台无故扣款448元,未经告知购买不知名保单,针对老年人的圈套诈*,投放广告勿点构成消费扣款
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保无提示扣费且拒绝退款
我于2019年8月不知道出现什么窗口,就点了一下看了。水滴保从2019年9月份每个月自动扣我218元。一共扣了我十个月。共2180元。打客服电话要求退款,他们不退。态度恶劣。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
水滴保拒退保费及服务问题投诉
我在2021年4月28号开始,在水滴保购买了几份保险,是众安保险公司承保收费,联系客服,都不给我退费,我要求它们必须给我退费
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中