水滴保自动扣费 累计993.5元 无合同无保单
在2026年1月3日支付0.7元投保成功的水滴医保·百万防癌医疗险，随后在2026年2月4日、3月4日、4月4日、5月4日总共扣款992.8元的扣款，对此并不知情。为何没有提供个人信息就投保成功，以及为何没有客服人员来电确认购买保险的真实意愿。要求全额退款。
投诉问题
伪造合同
处理中
水滴保销售误导致老人误购失能险
通过水滴保*台购买重疾险，结果实际购买的是失能保险，这种是属于严重的销售误导，缴费年限也没有写，其实购买了是20年的保险。我今年都快60了，20年没有买到，80岁肯定不可能噻。而且它扣费的界面显示的也是长期重疾，就是你必须要点进去实际扣费的金额，然后点进去看明细才可以看出来是失能保险。所以之前一直不知道，以为购买的就是重疾，当时保单回访的时候，他们是打电话过来指导我填的，我根本就不知道填的是什么，因为我确实也没有什么文化，投保的页面也没有显示这份保险是德华安顾人寿的。所以我一直也不知道承保公司是谁，最后让他们给我处理，他们只给我处理现金价值，我要求全额退保，因为保险是被他们诱导我购买的，不是我真正想买的，这是在我被误导的情况下去购买的，这是属于欺*老年人
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
已完结
水滴保未经同意扣款194元要求退保
在我不知情的情况下，水滴保扣了我194元钱
投诉问题
退款不及时
处理中
水滴保违规扣费647元要求全额退款
就是从2019年12月24日，自2 025年7月25日， 一共扣了7笔92元，第一笔扣了3元，一共扣我647元，我现在生活非常困难，上面有4个老人，下面有2个孩子，我一个单亲家庭恼火啊，我的诉求全部退给我
投诉问题
退款不及时、未履行合同
已完结
水滴保弹窗误导扣费多年拒不退款
本人在2020年3月29日正常操作手机过程中，页面突然弹出遮挡式弹窗广告、界面遮挡全屏，我当时误以为是手机正常操作提示，误点确认，操作完成后就被扣走3元费用。当时-钱少并没有放在心上，一直不知情后续会自动连续续费扣费。
直到2026年5月查看微信账单明细时，才意外发现从2020年3月一直到2023年3月，在该*台长期自动连续扣费，多年累计一共被扣费用970.4元，看到账单明细我十分震惊，全程本人没有购买保险意愿、完全属于不知情被动扣费。
发现问题后我第一时间主动联系水滴保险经纪有限公司官方客服，明确说明本人是弹窗误点、全程不知情自动续费、多年扣费自己完全不清楚，要求*台把多年无故扣除的全部费用全额退还。
但多次和客服沟通反馈后，对方一直以保单已过期为理由，直接拒绝我的全额退款诉求，拒不处理退款事宜。
`现请求贵*台主持公道帮助我全额退款。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
已完结
水滴保深夜无故扣费180.36元
在2026年4月25日00:11:44，在我熟睡的时候莫名其妙的扣了我180.36元，希望有关部门管管这种乱扣费的事情，把我的钱退回来，我们老百姓不容易。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保退保不退全款涉嫌霸王条款
交了那么久保险费，一点用都没有，退保却不能退回所交全部保险费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
水滴保擅自开通保险并伪造合同
水滴保*台未经本人允许，擅自开通保险，多次协商无果，同时*台沟通界面无法截图保存证据，请求退保，同时赔偿，停止骚扰。
投诉问题
伪造合同、未履行合同
已完结
水滴保违规扣费拒不全额退款
我去年查到微信里有水滴保扣费，查到扣了4个月的81.7元，只退回了当时发现的一个月81.7元，经过多次联系，水滴保拒绝退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
老人认知障碍下被不知情投保扣款
2022年开始老人不知情情况购买保险，并且不知道每个月扣款，并且老人有严重的认知障碍，同时还购买的许多其他保险，五一回家才发现被扣款记录，要求退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
