水滴保退保退款不合理
我于2024年1月4号在抖音开始投保一直到2026年1月5号，现在我要求退保退款，我累计交了六千多，她们只退我三百多
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
未投保却自动扣费要求退款
没有投保今天突然自动扣费现在要要求退款。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
银行卡自动扣款，要求退款。
自动扣款方式，银行卡直接扣除248.20元，我也没签合同，也没有买保单。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
水滴保擅自扣款五千多仅退三百
在我不知情的情况下他们说四月份弄的保险忽悠银行卡扣款五千多 大前天才发现 找他们他们退保退钱他们只给三百多
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保擅自扣费且退款不及时
在不知情的情况下，扣了两个月费用，不给退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保未经同意自动续费拒不全额退款
本人母亲在2025年8月28日微信视频号广告推销下误办理相关保险，在9月2日发现后申请了退保，当时完全全额退费，公众号显示暂无参保/正常保单，结果今天发现还存在收费参保（百万防癌医疗险）并已扣费四个月，分别是2025年9、10、11、12月，每个月237.20元，在9月2日申请退保时，已于客服说明退除名下所有扣费保险，结果还存在隐藏参保，在2026年1月3日发现有扣款后，联系水滴保客服，竟单方面宣布只能退费145.38，只能退还未保障天数的剩余保费，根据*部门文件*市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有 经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了，并且我在公众号查询也显示名下未有参保，哪凭什么还在每月扣费？这不算偷偷收费欺*吗？要求全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保擅自扣款且无提醒要求退款
该*台在我不知情的情况下自动扣款，且扣款之前没有任何提醒。多次协商无果，要求全额退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
水滴保诱导投保并擅自扣款
微信二维码扫码时，进入后有广告弹窗，点击退出界面混乱，诱导点击投保。退出后客服电话向我征询是否投保时，已经明确表示不投保。后来又收到扣款信息，我自己打电话给水滴保明确表示不投保。要求退款退保，不要再给我推送广告信息
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
老人误操作致损，要求全额退款
老人家不认识字拿手机随便乱点造成了我的金额损失我现在的要求就是给我的全部订单都给我全额退款
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
水滴保虚假宣传诱导扣费
2025年11月11日，收到水滴保医疗保险，该公司不实宣传。进行填写资料诱导消费，未完成保单就进行扣费。多项隐藏费用，及无法查找保单。本人未签发保单就已进行扣费无法联系客服处理。此行为极其恶劣，令公民消费环境极其不友好
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
