水滴保销售误导及退保扣费不合理
您好，我要投诉水滴保*台以及承保保险公司，涉嫌销售误导、扣费不合理、退保损失严重侵害消费者权
本人在水滴保投保了一份保险，当时*台宣传首月保费很低，后续每月保费涨到四五百元。我只投保了短短一个月，现在申请退保，总共交了将*一千块钱，*台只给我退还了60多块钱，无故扣除我900多元保费。
投保的时候，*台全程没有醒目、明确地告知我：一旦超过犹豫期退保，会扣除绝大部分保费，现金价值极低，属于刻意隐瞒重要条款、诱导投保。
我只享受了一个月的保障，却被扣掉绝大部分已交保费，扣费比例完全不合理，不符合按天折算保障成本的合理原则。
现向贵部门投诉维权，我的诉求是：
1、要求监管部门介入核查水滴保本次投保销售误导问题；
2、要求*台重新核算退保费用，退还我被不合理扣除的900多元保费；
3、要求关闭我所有自动续费扣费，禁止后续再扣款。
麻烦登记。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经授权自动扣费10个月
2020年5月到2021年3月被水滴保险经纪未经本人明确授权自动扣费10个月，金额共计351元，未单独确认自动扣费。依据《互联网保险业务监管办法》，《消保法》，要求全额退还10个月保费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
水滴保未经同意自动扣款且虚假宣传
水滴保未经同意按月自动扣款，中止协议后仅退回部分，现要求全额退款
本人母亲在2025年11月16日使用手机的过程中，在不知情的情况下误触了投保链接，现发现以下违规行为 1. 不知情扣费：自2025年11月16日至2026年4月21日，自动扣款费累计606.10元，期间从未收到扣款前3日的电话/短信提醒.2. 无确认流程：投保时，无任何工作人员联系确认保险条款，无健康告知询问，保单无本人电子签名 3. 诱导宣传：使用<首月0.70元>等银保监命令禁止的宣传话术，未明确告知次月起自动扣费121.08 现要求: 1. 退还已扣除的剩余金额606.10元 2. 中止所有保险合同和自动扣款协议
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保险无故扣款且退款不及时
水滴保险经纪有限公司消费者不知情情况下无故扣款诉求，退款，退保，还有其他款项没有上传42元的四个，违法扣款，原路返回
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
未参保却被扣费，要求退款退保
没有参加任何形式的水滴保险被扣费要求退款
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
水滴保虚假宣传乱扣费及退款不及时
虚假宣传，误导，乱扣费，怎么能自动缴费呢
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、虚假宣传
处理中
水滴保未经授权扣费投诉
4月21号早上8.52分，未经授权，扣我费用……
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
水滴保未经同意扣费且退保退款不及时
本人于2026年4月20日11时，在未主动投保、未签署任何投保协议、未授权自动扣费的情况下，被水滴保*台无故从银行卡扣取保费45.17元。扣费发生后，我第一时间联系*台客服申请退保退款，对方以“已提交加急申请”为由推诿，未给出明确处理时效，且在4月21日，该笔保费对应的保险在我未确认的情况下已正式生效，*台仍未完成退款退保处理。
*台的行为涉嫌违反《保险法》及银保监会关于互联网保险投保的相关规定，未履行投保过程中的明确告知义务，侵害了消费者的知情权、自主选择权和公*交易权。
本人诉求：
1. 责令水滴保*台立即为本人办理退保手续，全额退还被扣取的保费45.17元；
2. 要求*台规范投保及扣费流程，杜绝不知情自动扣费、拖延退保退款的违规行为。
本人已留存银行扣费凭证、客服沟通记录、保单生效截图等全部证据，可随时配合监管部门核查。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
水滴保未经同意自动扣费且退款退保不及时
本人于2026年4月20日中午11点，在未主动投保、未签署任何投保协议、未授权自动扣费的情况下，银行卡被水滴保*台无故扣取保费45.17元。
扣费发生后，我立即联系水滴保客服申请退保退款，客服仅表示“已提交加急申请，让我耐心等待”，未给出任何处理时效承诺。
4月21日上午8点，我发现被无故扣取的保费对应的保险已经在微信水滴保小程序中生效，再次联系客服，对方仍仅以“已加急处理”推诿，未实际解决问题。
本人诉求：
1. 立即全额退还被无故扣取的保费45.17元，原路退回原支付账户；
2. 立即为本人办理该保单的退保手续，取消所有相关服务，避免后续再产生扣费；
3. *台需对不知情自动扣费、拖延退保退款的行为给出合理解释，并加强投保流程监管，杜绝此类问题再次发生。
本人已完整保存银行扣费凭证、与客服的沟通记录、保单生效截图等全部证据，可随时配合*台及监管部门核查。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
利宝保险无理拒赔、强制退保仍扣费
本人作为利宝保险的被保险人，连续投保该公司意外险6年，现反映其严重违规问题：
1. 无理拒赔：在我发生意外伤害、符合保险条款约定的理赔条件时，利宝保险以不合理理由拒赔，违反《保险法》及保险合同约定。
2. 强制退保与持续扣费：在拒赔的同时，单方面强制解除保险合同，却仍持续从我的账户扣取保费，既不提供服务也不退还保费，严重侵害消费者权益。
3. 拒绝提供完整保单：多次向保险公司申请提供早期投保的完整保单，均被拒绝，导致我无法核对投保信息与条款，侵犯知情权。
诉求：
1. 撤销拒赔决定，按保险合同约定足额支付理赔款；
2. 立即停止违规扣费，全额退还我已缴纳的保费；
3. 提供我自2020年以来的所有完整保单；
4. 依法对利宝保险的违规行为进行查处。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
已完结
