水滴保擅自扣费且存在霸王条款
我于2025年9月18日，收到一条扣费通知，粗一看是度小满扣费，再看扣费对象是水滴保，但是我从未投过任何保险。找到水滴保公众号，发现我也并未关注，进入找了好久才找到我有一份保单，经查看我是2025年5月17日参与了1元扣费购买保险，从此就开始了自动扣费，至今已扣费424.48元。主要是，我从未参与水滴保，只在5月17日参与了一起捐款，印象中，水滴筹界面弹出来许多对话框，乱七八糟，像中毒了一样，也不知道点哪里退出来，总之，很混乱。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保拒赔且服务不到位
投保人吴春燕于2023.7.19日从第三方经纪公司,投保水滴保百万医疗2021版,2025.7.5日短信提示此款保险停售,并要求转投百万医疗(焕新版)并投保成功,保单号109B512A1202****水滴保全能保癌无忧医疗险（焕新版）且短信提示确保账户余额充足,避免保障中断,投保后无任何人告知保障详细内容,后默认续保成功。后于2025.9.1日申请理赔遭拒绝。投保时大系统已知详细情况,并且收费投保成功,可理赔时缺遭到拒赔。由于水滴保进行推诿打持久战,无任何解决问题的意念,投保人不满意后并一周内无任何说辞和联系,此情况有欺诈诱导消费且怀疑带有诈*性质。请平台给予解决处理
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虚假宣传、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经同意扣款且拒绝退款
我被在不知情的情况下“被他们水滴保扣了钱“可是我没买他们说的什么保险”””
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
被忽悠购买保险并遭自动扣费
我于2022年6月份被忽悠购买了水滴保的保险！然后在我不知道的情况下继续扣费！我申请全额退款。
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退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保误导投保并擅自扣费
我于2025年6月8日在水滴保平台误导下投保，水滴保宣传“首月1元 百万保障”，并未告知后面续保的金额，且未经我确认即每月自动扣费72.10元，致发现已扣费三个月共216.3元。9.18日联系客服退保，告知只能返还48.07元。我要投诉水滴保保险经纪有限公司违反《保险法》第116条，在未取得本人确认的情况下自动划扣保费，要求全额退款！”
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴筹未经授权扣款被误导投保
水滴筹在我不知情的情况下，扣了我两个月钱。好像之前有给别人通过水滴筹捐款，然后赠送一元保险，可能误点了诱导链接，不知怎么就扣了我两个月的钱，今天客服给我打电话问我还续保吗，我才知道的这件事，这怎么做好事帮助别人，自己还上当了呢，这也不是帮助别人的平台啊，这不就是*子吗！
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钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
已完结
投诉水滴保险-水滴筹霸王条款
我爱心捐20元以后跳出一个广告，，就后面就一直自动扣费，我不知情，我的诉求是退还所有扣我的钱。我是一个打工的，有老父亲身体不好。，自己都困难的很，他把我们的钱扣走了，我现在吃饭都成困难了。一
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霸王条款
处理中
水滴保险未提醒自动续费并违规扣款
保险自动扣费。连续扣费了1512元，根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有 经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了。我的诉求是全额退款。结果不全部退
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
诱导投保并扣费，要求退费并终止合同
以红包和低价形式诱导老人家投保，每月自动扣费。我自己已帮父亲买了保险，没必要再购买，投保其间没有任何医疗费用申请，希望立即终止这个保险并且退回保费580.4元（9月15号扣费已退回，但8月15号的他们不退），我爸爸也是今天才问我是哪里被扣费～麻烦帮我处理一下，谢谢
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退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保未经同意扣费并拒绝处理投诉
我于2025年8月12日从水滴保频繁发来的短信点进去了一下，当时就扣了1元和2.8元，我就从页面提交了退保，但9月13日确扣了我159.85元和218.14元，我打电话.网上联系客确一直不处理。
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
