老人误操作致损，要求全额退款
老人家不认识字拿手机随便乱点造成了我的金额损失我现在的要求就是给我的全部订单都给我全额退款
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
水滴保虚假宣传诱导扣费
2025年11月11日，收到水滴保医疗保险，该公司不实宣传。进行填写资料诱导消费，未完成保单就进行扣费。多项隐藏费用，及无法查找保单。本人未签发保单就已进行扣费无法联系客服处理。此行为极其恶劣，令公民消费环境极其不友好
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
水滴保四个月保费退款不及时
从2021.8月到2021.12月，四个月的保费
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
水滴保擅自开通扣款并拒退保
在我不知情的情况下给我开通了自动扣款。我要求给我退款退保。客服50058推卸责任，不给退，
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
水滴保拒退流产保险款项
退款一千多块钱退我70跟我说我没有提供任何资料证明我流产
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
水滴保未经同意连续扣费
水滴保险在我完全不知的情况下连续扣了我三个月的保费，每个月扣了131.21元，去银行查流水才知道，从来没有去投保。这是流氓公司
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
水滴保未经授权扣费疑*保
11月26日我在不知情的情况下，无意中点开了他们的*台，并没有什么填写什么保单，就已形成了保单。12月31日下午15点左右看到银行发来的扣费（194.5元）短信，打电话询问才知道有此保单，随机就要求了退保（163.21元）此单是否存在*保？是否可以以前全额退.
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
不知情被扣费要求退款并终止合同
保单号P10B52****101X0788716，电话189****6696，本人不知情被自动扣费888，88元，要求全额退款、注销该保单及名下所有水滴保保单，彻底终止自动扣费，48小时内给处理结果，附扣款凭证已备好。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保虚假宣传导致理赔纠纷
当时水滴保工作人员给我介绍保险的时候说我在医院看病花的钱除去我的合作医疗报销的钱剩余部分的钱由她们水滴保全部报销，我为了保险一点就问了工作人员好几遍工作人员都是这样跟我说的，结果到现在她们却跟我说只能理赔几百块钱，我手上现在有当时跟他们工作人员的电话录音为证
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保虚假宣传与理赔纠纷
水滴保被*出险保险就不好使了 合同变成一年一改
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
