水滴保险-水滴保
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水滴保无提示自动扣款要求退款退保
2025年12月12日,9点52分银行卡突然出现水滴保自动扣款,本人并未进行投保,并且水滴筹*台根本找不到保单信息。根据《网络交易监督管理办法》及《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,经营者需在自动续费前以显著方式提请消费者注意,但是水滴筹并未提醒,因此要求赶紧全额退款、退保
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
水滴保退保扣费不合理
我于2025年11月15日投保一份孝亲保,在15天犹豫期内申请一次退保,由于工作人员解释我没有退,后我给我儿子说了他们不同意我买这款产品,于是我就向他们提出退保,在这20多天时间扣了我590,4元开始交保费硬要叫我交两个月的,结果退保只退了我一个月的,我当时没有和他们说退少了,我感觉这也太离谱了,不到一个月就扣了*600元,我承认我违约100左右总可以吧?还望*台给我住主,帮我处理一下为好!我于2025年11月15日投保一份孝亲保,在15天犹豫期内申请一次退保,由于工作人员解释我没有退,后我给我儿子说了他们不同意我买这款产品,于是我就向他们提出退保,在这20多天时间扣了我590,4元开始交保费硬要叫我交两个月的,结果退保只退了我一个月的,我当时没有和他们说退少了,我感觉这也太离谱了,不到一个月就扣了*600元,我承认我违约100左右总可以吧?还望*台给我住主,帮我处理一下为好!
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
误点投保被扣款,水滴保拒不处理
2019年4月,不小心误点了水滴保,对于这个保险本人不需要,对于*台的扣款更不知情,通过*台的电话联系,*台不给我处理,希望通过投诉*台帮助我追回损失,谢谢
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保无故扣款申请退款
不知道什么时候扣的卡的钱申请退款,能退回吗?
投诉问题
退款不及时、未履行合同、信息泄露
处理中
水滴保自动扣款355元要求退款
第一个月扣3元。后面每个月扣32元共355
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保扣费不合理要求退保退款
我于2025年11月15号投保一份孝亲保,在15犹豫期提出退保一次,但是通过工作人员的解释,就没有退,过后我儿子不同意我购买这款保险,由于过了犹豫期几天,在开始交保费非要一次交两个月,(每个月费用590.4元)结果我要求退款只退了我一个月,我感觉他们是不是有点太离谱了,我承认我违约,几天时间一百来块钱应该可以吧,结果扣了我590.4元我的保单号是202508011876318
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经告知自动扣款
十月十日早上得保保险打电话 ,让我购买保险跟着他操作 ,步骤复杂, 到后面需要进一步完善信息的时候我没继续 ,我退出了然后挂断了电话 ,当天分别自动扣了我0.6元和1.4元与他所说的投保金额完全不符 ,11月11日上午八点五十左右又毫无提醒的自动扣款58.7和48.26 ,电话中没有提过自动扣款 ,微信支付账单中没有扣款信息 ,从银行卡中用京东支付直接支付 ,京东支付找不到账单明细退款, 客服电话总是在我上班期间接不了电话的时候打, 今日又自动扣款58.7和48.26元,没有保单扣款,没有保单扣款!
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经同意扣费且退款不及时
在我不知道的情况下扣钱自动扣,从6月份开始扣了,扣了我6个月的钱,只退了一个月的钱,前几次打电话说五个工作日给你答复,
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
水滴保擅自扣款投保不告知
在自己不知情的情况下莫名保险了,扣款2个月后联系发了保单,再询问就没有任何回复
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、虚假宣传
处理中
水滴保无保单情况下扣款336.9元
我在水滴保没有保单确在12月5号扣336.9元
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中