水滴保诱导老年客户多份投保并拒退保费
我母亲在2021年开始接到水滴保保险推销电话，保险推销员陆续给我母亲推销了11份保险，有医疗险，年金险，还有意外险。其中年金险有两份一份是23年4月20日买的，一份是24年5月18日买的，其中24年那份是在我们对保险推销员说保险太多负担不起后推销员让我们买的，说是第一个月交完1500元后就可以返钱了，然后买完后我们在24年6月28日询问保险推销员什么时候返钱，但是保险推销员却说返钱时间未到，需要用钱的话半年后才行。然后到现在我们也没见到返钱。还有我母亲得过脑梗，脑子有点不清晰。然后在这11份保险外还买过一份医疗险，然后推销员后来知道我妈得过脑梗后又把这份保险取消了，取消后也没说买这份保险的钱退不退，之后就是在23年一连给我妈推销了2份恶性肿瘤险，因为他们给我妈推销保险的时候我妈因为得过脑梗思维不清晰，推销员也没说的太清楚，我妈就当成医疗保险买了，然后再后来就抓住我妈思维不清晰这点又推荐了好几份保险，还在微信上发免费赠送，购买后领取现金等字样诱导我妈购买保险。然后推销员还没有告诉我母亲退保需要在犹豫期内才能全额退款在犹豫期外只退现金价值一说，然后也没有告诉我母亲购买保险的时候需要看购买条款，只是让我母亲点同意授权，然后购买完保险半个月内没有打回访电话，保险的合同也是脱了一两个月才给我们邮寄过来。现在我母亲和我的诉求就是把这11分保险全部全额退款。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
水滴保未经同意自动扣款*500元
没有保单没有没有投保记录在1月31号9点40分—9点41分自动两笔扣款扣我将*500元我方并不知晓此行为存在欺*、敲诈对消费者权益此行为存在欺*、敲诈对消费者权益进行了侵权
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
水滴保虚假宣传、信息泄露及退款不及时
非法虚假广告，诱导*人消费，泄漏私人信息严重违法
投诉问题
退款不及时、信息泄露、虚假宣传
处理中
水滴保诱导投保且退保不退款
水滴保在当事人不知情的情况下，诱导投保，退保后不给退款，有证的流氓诈*团伙！
我的诉求，原额退回保费！
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经同意扣款且退款不及时
*子，一个月前在快手上不小心点击了1块钱一个月的水滴保险，可当时我已经打电话退了保险并且也成功了，为什么今天不经过我同意偷偷摸摸的扣我款他们这是在强吗？我要求全额退款，并希望有关部门对这样的商家给与处理罚款
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
水滴保未经同意扣款且退保后仍扣费
一个月前不小心在快手上点了水滴保险，可当时我已经打电话退了保险也显示退保成功，为什么今天没经过我同意就偷偷摸摸随便的扣款是强盗吗？我要求全额退款，并且惩罚这样的商家。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
水滴保诱导投保且未提示自动续保
本人于2025年10月在未明确知晓投保规则的情况下，通过手机弹窗广告（或扫码操作、短信链接）误触水滴保投保流程，后续发现账户被自动扣费。投保时未充分了解产品性质，页面未以显著方式提示“自动续保”“扣费标准”等关键信息，且未经过本人人工确认投保意愿便完成承保，属于非自愿投保情形。现发现该保单并非本人真实需求，且多次尝试联系人工客服咨询退保事宜时，存在接通困难、响应迟缓等问题，对*台服务信任度下降。依据《消费者权益保护法》相关规定，申请解除该保险合同，要求全额退还已缴纳保费，望予审核办理。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
水滴保擅自扣费且退保退款不足
2025年4月26日在微信*台的小程序里购买滴水保的保险，全能保尊享百万重疾险，总保费9.6元，2025年5月开始到发现时2026年1月29日，查看银行流水，水滴筹每月偷扣二百余元，九个月，共1800余元，2026年1月29退保，水滴筹只返还1200余元，还差600余元没有返还，希望水滴筹返还剩余600余元。
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退款不及时、未履行合同
已完结
水滴保未经同意扣费要求退保退款
水滴保未经我同意，直接给我下保单，每个月扣我钱，扣了两个月，现在要求取消保单自动扣费功能并给我退款。保单号P25****4110195****00231850
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未履行合同、霸王条款
处理中
水滴保误扣费两年未退款
误点水滴保 造成了微信自动扣费 扣了我两年的钱 要求该公司退款 公司始终没有给答复
多次投诉没有效果 无效沟通 依旧打电话敷衍了事
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
