同程金融强制捆绑收费239元未退款
网友保保_IvSdvnoB
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本人在2024年1月20日注册下载同程金融（上海旅济科技有限公司）借款服务过程中，被*台强制购买会员、强制收取会员费239元（于2024年1月22日扣款），而且本人未在该*台下款。该费用并非本人自愿购买，未享受任何实际服务，属于违规捆绑收费。 本人多次联系客服400-100-3513申请退款，拒绝或不予处理。该行为违反《消费者权益保护法》相关规定，侵犯消费者公*交易权与自主选择权。现请求监管部门协助处理，要求商家全额退还违规收取的费用。
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