京东商家虚假宣传拒退换货

网友保保_RXc4MUVJ 2026-02-26

已完结

2026年2月21日通过京东*台购买电脑，后续出现交易纠纷；收单机构:财付通支付科技有限公司企业全称:合肥京尊选信息科技有限公司商家客服电话:40****5500 纠纷原因:商家虚假宣传，欺诈消费者。退货寄回，但商家拒收并拒绝退款。最后述求:迅速退款

投诉进度

用户评价

2026-02-26 13:18:48

用户申请完结

2026-02-26 13:18:33

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 13:17:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-26 12:04:00

补充内容

申请撤销诉讼

用户发起投诉

2026-02-26 11:34:13

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5099元

投诉编号：

100894555

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