问界M5尾灯进水汽存安全隐患
网友保保_6VIQfGQR
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自购买问界M5以来,在一次偶然下高速后发现尾灯有水汽(水雾)且整个尾灯都有,后又在一次洗车过程中发现尾灯又有水汽(水雾)。我认为此现象不正常,不能以简单的灯具均有排气孔来敷衍回答,我认为,灯具作为电器零部件,有水汽进入,极有可能会影响行车安全(如行车过程中尾灯不亮容易产生追尾,如经常进水汽导致零部件实效短路,导致故障码频发)
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3.15晚会过了,还是没回应
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终于有门店的联系,说出我想更换尾灯诉求,说是去向领导请示,两天过去,暂无回应。
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目前为止,只有关怀中心联系并告知会转后台部门处理后,目前无人联系。请3.15发发力吧。
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分不清是水汽,还是水珠
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