爱用商城未经同意强制分期扣费
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爱用商城未经同意强制分期扣费 本人于【2026年2月26日13:00】，银行卡尾号【8557】被爱用商城通过度小满支付扣款499元。联系爱用商城官方客服（4000-990-300）后得知，该费用为三期分期扣费，每期499元，客服仅同意取消后续两期扣费，拒绝退还已扣的499元，此回复不合理也不合法！本人从未明确授权爱用商城办理该分期扣费业务，未签订任何书面/电子扣费协议，*台也未以显著方式提示分期扣费规则，且本人未享受爱用商城任何对应会员或担保服务，完全不知情。该行为违反《消费者权益保护法》第九条（消费者自主选择权）、第五十三条，以及《网络交易管理办法》相关规定，属于强制扣费、霸王条款，严重侵犯本人合法权益。 现强烈要求爱用商城： 1. 3个工作日内全额退还已扣499元至原扣款银行卡； 2. 立即取消后续两期扣费，永久终止与本人银行卡的所有代扣关联； 3. 提供该笔分期扣费的完整协议及授权凭证。 若逾期未处理，本人将持续向12315、12378等监管部门投诉维权，保留法律追诉权利！
投诉进度
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解决方式
已解决
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用户补充投诉
补充内容
2026年2月26日13点10分我尾号8557银行卡被爱用商城无故扣费499元。之前我并未在此商城内购买任何物品和服务，借款也并未成功。和客服沟通，说后续还有两期费用，并不退款。爱用商城存在诱导消费者，欺诈行为。希望能将扣费原路返回我银行卡内，并终止后续扣费。
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