优优电影票退款遭拒且客服失联

网友保保_PRWNDZhf

处理中

我于2.19日当天在这个小程序购买了三张电影票,但是过了一会我发现我的行程有变,不能去看了,就联系客服退款,客服一直装*,不予理睬我。拖到电影开场然后跟我说退款通道关闭,让我自行承担损失,一句道歉都没有。我要求*台道歉并退款。

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