抖音放心借未协商擅自扣款且拒退罚息
网友保保_BQF20jx9
已完结
抖音放心借之前答应还款时候协商减免利息和罚息，这个月发工资，直接扣款了，找*台说退不了，然后又说可以申请120，为什么一会可以申请一会不可以，不是欺*吗？还没有协商还款呢，就直接扣款了，没有告诉我会扣款，现在已经结清了不能退还了，之前不是故意逾期，因为失业实在困难，现在找到工资还没有来及协商就扣了，不可以退还吗？本来利息就高，罚息也360
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
