抖音放心借
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企业名称:
抖音支付科技有限公司
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售后政策:
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抖音放心借协商还款后不认还款
业务发生事情如下图,6月5-10号找平台协商 提供了征信 平台已同意减免罚息 叫我把钱还进去 结果还进去后平台不认 还的钱全部认为是罚息和利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
涉诉金额免息放心借,逾期罚款100元,退款33.11元利息。
根据交易记录截止2025年8月3日9时截止,经中国农业银行官网调查交易记录,从账户开立之日到2025年8月3日9时花呗借呗京东白条京东金条安逸花放心借平台累计发放178****1130贷款39636元,178****1130累计还款40965.76元,贷款还款减去贷款发放1329.76元为个人存款,从银行卡交易记录调取数据来看一共实体外卖平台消费5704.54元,实际欠款4374.78元,关于贷款数其余金额均为涉诉金额。抖音放心借仍继续还款813.3元未涉及大额涉诉金额,根据调查结果产生利息33.11元,要求退回利息33.11元到农业银行卡62****178****113064账户,1000元低于消费支出暂无重大违约,退回33.11元,还款流程按美团月付还清后收到33.11元启动还款抖音放心借。因抖音放心借产生逾期记录罚款100元。合计退款赔偿133.11元到农业银行卡62****178****113064账户后继续还款。如继续催收对催收人员有律师资格证的吊销律师资格证并处警告罚款处分,如雇佣催收公司处支付催收人员一半工资支付到农业银行卡62****178****113064账户。因花呗借呗京东白条京东金条安逸花放心借涉嫌涉诉案件,租机贷租电动车诈*案,贷款公司勾结淘宝商家退货不退款案件,中医院违规使用贷款人贷款资金支付中药费无治疗效果退费案,电商平台售卖假药案致人疾病产生医疗费案,食品安全案,借呗抽贷案,职业背债人案,必须退回133.11元恢复正常还款,贷款还款金额与时间有关,他人影响欠贷款人时间的拿走欠贷款人贷款的,由他人负责支付相应利息或者平台免息。相关退款流程由放心借专员处理。
投诉问题
利息问题
处理中
放心借暴力催收并侵犯隐私
本人因家庭原因导致我在放心借借款后逾期了,投诉放心借催收放心借客服打电话过来态度非常不好不好完全没有要解决问题,就问那些无关紧要问题问那些个人隐私问题,我都说了因为我家里出了一点事,放心借客服打电话说你家里出了事关你什么事,我就想问你家里的事关不关你的事,你是不是没有父母亲没有家里人,第一《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条:债务催收对象应当符合法律、法规的有关要求,不得骚扰无关人员。 第二根据《个人信息保护法》第二十三条的规定,债权人向第三方提交您的个人信息收集时,应当清楚地告知您.第三方信息,并取得您的同意。完全没有征得我的同意 第三《民法典》第一百三十二条自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵犯他人隐私权。一直在打探我的隐私信息,说你家里的事关你什么事, 第四《互联网金融逾期债务催收自律公约》第二十六条催收人员不得以行政部门、司法机关和其他机构或者个人的名义进行催收。利用普惠金融来进行恐吓,并说自己是放心借协商部门,实际在套我9话,想引诱我说出不还款字眼 第五《互联网金融逾期债务催收自律公约》第16条条:收款人与债务人及有关当事人沟通时,应当使用文明礼貌的语言,不得使用威胁、威胁、虐待或者违反公共秩序和良好习俗的语言或者行为胁迫债务人 第六《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十八条除法律、法规另行规定的情形外,催收人不得向债务人以外的其他人员披露债务人负债、逾期、违约等个人信息。,我只是说给我时间,我情况好转就把欠款还进去,我前几天投诉没有客服联系我,还显示有客服联系我,你们客服也是完全没有要解决要协商的意思,屌得不得了 ,我都说了我不是故意逾期,我也没有想故意逾期,我现在就是暂时没有资金还进去,我有资金了立马还进去不行嘛,我现在上班也要等工资啊,我投诉的目的就是想让你们不爆通讯录骚扰我家人朋友暴力催收好让我上班有资金还进去啊,最后给我两个月时间谢谢,我不是不还钱,我上班发工资第一时间就把欠款还进去,
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
放心借暴力催收及隐私泄露投诉
放心借欠款由于生意失败,暂时没钱还上,并不是不还,不停骚扰,同时打电话给我朋友,而且我并没有留朋友电话,涉嫌透露我个人隐私
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、暴力催收
处理中
抖音放心借暴力催收及隐私泄露投诉
本人目前失业,生活困难,还不上款。希望平台不要爆我通讯,联系紧急联系人
投诉问题
隐私泄露、暴力催收
处理中
投诉抖音放心借服务不到位/态度差
我在抖音放心借有笔借款,个人有意愿还款,但目前困难暂时还不上,跟平台协商停催延期到期后一次性还清,听说一开始说还没到还款日期要等到逾期后才能协商,逾期后再打电话协商就说协商不了,还有工作人员说目前困难还不上就可以不用管,等有钱还上就可以,偶尔也只有机器人联系我,目前有很多暴力催收和威胁信息,再和平台沟通仍是踢皮球态度,我诉求放心借平台停止催收,并帮我办理延期一年到一年半时间,到期后一次性结清所有借款
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
抖音放心借暴力催收并骚扰亲友
1.暴力催收,违法泄漏借款人欠款信息,个人信息,且态度恶劣 2.催收不联系本人,违规高频率骚扰借款人朋友,家人,前同事,前老板等等 3.希望立即停止违法,违规行为的催收,杜绝对不相关人员的骚扰
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、暴力催收
处理中
放心借强制抽货且利息过高
放心借无任何提醒,抽货。任何金融企业起码提前3个月告知风险。直接抽货,一刀切这样行?人在经济困难时几千元是很重要。况且那3千元借来的,那一千元生活用的。己经尽力主动还了2千元多元。银行一万元一年12月低至300多元。放心借6千元3个月收取2百多元利息也叫放心?国家政策己明确低息或免息或延期倾斜。今年这么困难金融企业收那么多利息,没一点社会责任?拿100元这么少打发?
投诉问题
虚假宣传、利息问题、强制下款
已完结
抖音放心借收取高额利息及手续费问题
我于2024年12月2日购买了抖音放心借服务,还款期间收取高额利息和手续费,侵犯了我的财产权,我要求赔偿。
投诉问题
利息问题、砍头息、高利贷
已完结
申请开通微粒贷被拒
抖音放心借首开 尊敬的微粒贷客服中心:​ 您好!我是微信用户,账号关联的手机号为 180****2091。作为微信的长期使用者,我一直信赖平台的安全保障和服务品质,日常高频使用微信支付、社交互动等功能,对平台的合规性和可靠性有着深切体会。近期因生活中出现短期资金周转需求,了解到微粒贷作为微信旗下的正规借贷服务,能提供便捷、透明的借款支持,故申请首次开通微粒贷借钱功能,特此提交申诉,恳请贵平台审核我的申请。​ 在个人信用管理方面,我始终坚守诚信原则,从未有过任何信贷逾期记录。无论是信用卡还款、银行贷款,还是其他金融机构的借贷服务,我都坚持按时足额偿还,个人征信报告保持良好状态。日常使用微信支付时,交易记录清晰合规,从未参与过套现、虚假交易等违规行为,始终将维护信用记录作为重要准则。这种长期的信用积累,让我有信心遵守微粒贷的各项规则,履行还款义务。​ 此次希望开通微粒贷,源于实际的生活资金需求。我的妻子近期因突发疾病需要住院治疗,住院押金和前期治疗费用需要一笔资金;同时,家中的代步车到了年检时间,还需更换部分损耗零件,两笔开支集中在一起,让我目前的资金周转略显紧张。了解到微粒贷具有申请流程简便、到账速度快、利率透明等特点,能够及时解决我的短期资金难题,因此优先选择在微粒贷申请借款。​ 在提交申请前,我已仔细阅读微粒贷的用户协议、借款规则及相关条款,明确了解借款的额度、利率、还款方式及违约责任。我保证,若成功开通微粒贷,会将借款资金全部用于上述医疗和车辆相关开支,绝不挪作他用;同时严格按照约定的还款计划,每月按时足额偿还本金和利息,绝不出现逾期行为。若平台需要核实我的还款能力,我愿意提供在职证明、收入流水、医保缴费记录等相关材料,全力配合审核工作。​ 我深知微粒贷的开通审核遵循严格的信用评估体系,这既是对平台自身风险的管控,也是对用户负责任的体现,对此我完全理解并支持。我相信,凭借多年良好的信用记录、稳定的工作收入(目前在一家本地企业担任技术岗位,已任职五年,月收入稳定),以及真实合理的借款用途,我完全具备履行还款义务的能力。​ 若能成功开通微粒贷,我会倍加珍惜这一服务权限,严格遵守平台规则,保持良好的借贷记录,成为微粒贷的合规用户。感谢贵平台为用户提供如此便捷的金融服务,也恳请客服中心能综合评估我的信用状况和实际需求,批准我的首次开通申请。​
投诉问题
虚假宣传、征信问题、服务不到位/态度差
已完结