金夫人婚庆服务严重失职致婚礼延误
网友保保_AChvOLik
1、2月11日婚礼当天在巴中接亲，化妆师化妆太慢，导致接亲晚了接*一个小时，后续所有环节整体延误。 2、酒店婚礼*昌饭店举行仪式开始时间为11点58点，在酒店改妆延误导致实际婚礼举行仪式开始时间为12点10多分。延误了婚礼吉时。 3、现场灯光没有灯光师负责，合同明确是有灯光师的。 4、婚礼现场没有任何合同里的现场统筹的工作人员。 5、婚礼现场没有看到合同上的部分工作人员。要求婚庆公司方提供现场工作人员的工作记录证据，婚庆公司以婚礼现场酒店监控内存卡损坏为由，拒绝提供现场视频。 6、婚礼后，与摄像师约定好了提供照片的时间，结果到约定时间的时候，摄影师拒不提供婚礼照片，后续联系不上人。 7、摄影师提供的视频内容质量时间严重不达标（机位构图角度差，镜头晃动厉害） 8、所有婚庆费用，婚庆公司只提供了收据（尾款连收据都没提供），均未提供发票。怀疑偷税漏税。 9、所有婚礼费用我方都是第一时间交付给了婚庆公司（包括押金、中款、尾款），但是在婚礼结束交付完尾款之后，当我们提出了对婚庆公司服务不满的时候，金夫人婚庆老板各种推卸责任，插科打诨，避重就轻。拒不承担应有的售后服务。 经过长时间协商，从结婚当日反馈对金夫人服务不满意沟通截止今日2月26号，金夫人婚庆老板给到的回复是不给任何解决方案和赔偿。坚持自己公司没有任何问题。打电话也一直以忙为理由拒绝沟通。现在出于保护自身消费者合法权益的诉求，举报:*昌县金夫人婚纱影楼（四川省巴中市*昌县新*街东段21-附8号）服务过程中存在严重的失误和过错，后续沟通无果。希望通过举报有关部门能得到应有的补偿与道歉。 （录音上传不了）
投诉进度
