中国石化云天路加油站员工态度恶劣辱骂车主

网友保保_DenH2REg 2026-02-27

处理中

2026年2月26日下午，在该加油站加油，服务人员态度恶劣，工作态度消极，拿了车主油卡插入机器，随即要求车主下车输入密码，否则不予加油，随后发生口角，服务人员持续辱骂车主，导致车内婴儿受到惊吓

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 02:09:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 00:05:35

投诉信息

中石化-易捷（中国石化）

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100901198

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